17 Aralık 2014 Çarşamba

Microsoft Dynamics NAV Kampanyasında Son 7 Gün

Son 7 gün...

Microsoft Dynamics NAV ERP yazılımındaki kampayanın son 7 günü... %60'a varan indirimle bir erp yazılımına sahip olmak istiyorsanız bu fırsatı hemen değerlendirin...


http://www.pargesoft.com.tr/kampanya/

21 Ekim 2014 Salı

Microsoft Dynamics AX 2012 Retail

  dynamics retail shopping dynamics retail stats dynamics retail analyze Empowered Consumer Today’s consumers are taking charge of their shopping experience – using their preferred devices and channels to become informed and empowered before they even engage with retailers. For example, shoppers have easy access to peer reviews and can both solicit and share opinions and experiences via web and social throughout the shopping experience. And they expect a unique, personalized and seamless experience while keeping their identity and data secure. This leads to a much more complex relationship between retailer and consumer as consumers expect each point of engagement with a retailer to be connected and consistent.

The boundaries between virtual and physical space are becoming blurred in this omni channel environment. The focus of the retail experience has expanded well beyond the walls of the retailers’ physical store and can include multiple channels such as catalogs, call centers, mobile commerce,, online and social networks— indeed, shoppers are engaging with retailers and products in so many more ways than they did in the past..


The challenge for retailers becomes staying relevant and compelling to their increasingly connected audience today while also reaching new audiences. Retailer Response To survive and thrive, retailers need to adapt and put the customer at the heart of their shifting businesses – whether shopping through traditional brick and mortar stores, or catalogs, call centers, and online.

Retailers can no longer treat different channels as separate businesses with separate systems and managed by separate teams, which can result in lack of visibility across channels and an inability to follow and track customers as they move across different channels. A single, integrated strategy for driving compelling customer experiences while controlling costs has now become the standard. But realizing this requires strategic focus across multiple areas of the business. Thriving in this new retail reality means retailers need to be more connected, more empowered, and more proactive than ever before. In a word, they need to be dynamic in order to: Engage Customers: Globally reach connected customers how, when, and where they shop. Ready employees: Increase employee productivity and effectiveness and help their most valuable asset—people—to provide the best possible customer service experience. Expand rapidly: Anticipate trends and capitalize on opportunities through a 360-degree view of the business. And all this while protecting customer data at every interaction point.

Microsoft Dynamics for Retail Microsoft Dynamics for Retail is a modern, unified retail solution that reduces complexity for retailers, allowing them to focus on connecting with customers and empowering their employees across all channels. It empowers organizations to deliver a complete shopping experience—personal, seamless, and differentiated—by helping them with a single view of the business.

Microsoft Dynamics for Retail provides customer engagement capabilities that include store operations, channel management, order management, marketing and care, and business intelligence and also more back office capabilities like procurement and financialsin an end-to-end solution delivering full visibility across the entire business operation while empowering users. These capabilities can be implemented as a comprehensive end-to-end solution or as individual business functions to complement existing technologies—allowing retailers to select the option that makes the most sense for them.

Retail Functions We have you covered – from front office to back office, from designing your customer touch programs and driving transactions, and all the while, gathering data on those transactions so that you can analyze and make informed decisions to drive ROI. dynamics retail analyze Core Retail Deep Dive Channel Manage multiple channels seamlessly to achieve unprecedented customer centricity while also being able to create new and compelling customer engagement and loyalty scenarios.

Point of Sale (POS) Superior store systems consolidates customers’ purchase intelligence such as sales history, transaction details and wish list, and provides the right information at the right time for sales associates to better guide and recommend their customers based on purchase patterns and preferences. 
Transaction, Gift, Loyalty Processing 
Cash and drawer management 
Customer data capture, Purchase History, Wishlist, Recommendations 
Inventory Receipt, Reporting, Stock Counts 
Clientelling

e-commerce Take your e-commerce strategy to the next level with a fully integrated online storefront with search-based technology that offers accurate, timely, consistent performance. 

Web Content Management and Site Development 
Destination based taxation 
Reserve and collect 
Dynamic Refiners and Recommendations 
Real-time Inventory Updates and Catalogue Management 
Shopping Cart, Payments

Marketing Easily plan, execute, and measure campaigns from start to finish. Bring your marketing vision to life—engage customers with personalized, multi-channel campaigns, build pipeline, and demonstrate the impact of your marketing. 

Content & Spend Management 
Execution Planning 
Campaign Nurturing and Automation 
Media Buying and Planning

Contact Center Use the Contact (or Call Center) for order entry, order processing and order ful fillment Retailers can offer mail order catalogs to their customers and manage this streamlined channel. 
Case and Claim management 
Contact Center, Self-Serve, Mobile, Chat 
Portals, Social, Knowledge Base

Social In today’s social and mobile world, businesses need to move faster and share knowledge more broadly than ever before. They also need to connect to customers on their terms, which means including social channels in your omni-channel strategy. Social insights can facilitate amazing customer experiences, ensuring that messages resonate while highlighting trends that impact your brand.  Implement promotions, discounts, coupons, and more via social sites  Monitor, publish content, knowledge management, brand awareness

Retail Operations Achieve real-time operational excellence and insights by connecting your warehousing, stores, online business, POS, and head office.

Store Operations Can help you track inventory real time, maintain accounts receivables, keep customers coming back with customer loyalty, save time by maintaining labor records, track layaways, track work orders, back orders, sales orders, quotes and much more: 
Statements and cash reconciliation 
POS Profile & UI Management 
Loyalty Execution and Program Management 
Pricing, Promotions and Offer Management 
Store configuration and Assortment Management

Supply Chain & Logistics To have control, you need to know a real time view of your business and products. And with control, you can have more efficient people and processes, a better handle on costs, happier customers and, ultimately, greater profits. 
Buying 
Replenishment 
Order Management 
Warehouse, Transportation Logistics
Sales Force Automation Win faster by making every customer conversation more relevant, valuable, and productive. And you can sell more with better insight, understanding, and pipeline confidence. 
Lead/Opportunity and Account Management 
Pipeline management, prospecting 
Sales order processing

Platform Benefits When you invest in a retail solution from Microsoft, it means that as well as class leading capabilities for your industry you are also able to leverage all of the benefits of a microsoft platform..

Business Intelligence: Take the data you are capturing across all of your channels, combine it with data from other data sources and put into meaningful visualizations and reports to drive your business forward and turn insight into action. Simply put, get to know your customer better and see more clearly how your company is performing. You’ll have a wealth of insights presented through familiar self-service capabilities, dashboards and reports. Our role-tailored, personalized dashboards are designed specifically for individual jobs, so people get the information most relevant to them. We put the data that they need at their fingertips—literally—providing them with the right information, at the right time helping them to convert insights into impact.

Workflow: Leverage Windows Workflow Foundation and enable users to create system or human workflows in Dynamics AX. Windows Workflow Foundation can be used to solve simple scenarios, such as showing UI controls based on user input, or complex scenarios encountered by large enterprises, such as order processing and inventory control thus removing some of the manual operations inherent in there types of processes.

Mobile Solutions: Having access to the same line-of-business applications you rely upon in the office while you're away is a critical component of many companies today. Mobile access to these applications was once a competitive advantage—now it's a business essential. For those organizations with field sales, mobile professionals, mobile service technicians, or support staff, connected mobile solutions based on Microsoft Dynamics and the Windows Mobile platform create greater efficiencies, help open new business opportunities, drive increased productivity, and reduce costs. Mobile solutions for Microsoft Dynamics provide a familiar, flexible, and financially compelling mobile solutions platform.

Interoperability: Microsoft Dynamics and other Microsoft products and technologies are built to deliver pervasive interoperability, giving users a consistent, familiar experience, seamless interaction with Microsoft Office delivering improved collaboration across the extended supply chain.

Beyond Traditional Retail Functions Dynamics for Retail not only includes the core retail operations functionality but you can also deploy extended business functions such as Procurement & Sourcing; Manufacturing and Transport & Warehouse Management and extend your business to include CRM functionality

Deployment Flexibility Customers can deploy a complete solution to run their entire retail operation or they can deploy specific business functions with the option to expand into others later. Unlike the best-of-breed approach where multiple solutions, have to be integrated middleware causes an added layer of complexity and disconnect,, Microsoft Dynamics offers a more accurate, timely, and consistent user experience with a single data model, business rules, and architecture. Start with the components most critical to your business, and proceed at the pace that’s right for you. Microsoft Dynamics can be deployed on the cloud, through third party hosted partner clouds or Microsoft Azure via Infrastructure as a Service (IaaS), bringing customer’s true choice and portability between on-premises and private cloud deployments, along with all the benefits and security features that come with the world-class Microsoft Azure service. Take advantage of the solution’s flexibility: extend it quickly and easily to new locations and geographies as your business grows. Perform some operations in the cloud, others on-premises. It’s all part of the unique differentiation of Microsoft Dynamics for Retail that will enable you to differentiate your business with customers.

9 Ekim 2014 Perşembe

Microsoft Dynamics NAV 2015 ile Satış Sipariş Sürecinizi basitleştirin

Eğer işiniz hizmet ve ürün satmak ise ve insan odaklı çalışıyorsanız. Dynamics NAV 2015 ile gelen araçlar ile çalışanlarınızın iş süreçlerini kolaylaştırın. Microsoft bir iş çözümü olarak sizlere en yüksek kullanıcı deneyimini sağlamak üzere yeniden tasarlandı ve operasyonlarınızda deneyimlerinize yardımcı araçlar ile donatıldı. Bu test videosunda operasyon süreçlerinizin NAV 2015 üzerinde nasıl ilerlediğini görebilirsiniz. Detaylı bilgi almak isterseniz, bizimle 0216 575 6070 numaralı telefondan veya info@pargesoft.com mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.  

Simplify The Sales Order Process

Microsoft Dynamics NAV 2015 Simplify The Sales Order Process


Welcome to the Microsoft Dynamics NAV 2015 Test Drive
Whether you make products, sell services, or move merchandise, you depend on your people, and your people depend on the tools you give them to make their jobs easier. In these test drives, you’ll experience a few examples of how a business solution from Microsoft helps simplify common tasks and processes. Then, contact us to learn how Microsoft Dynamics NAV can streamline and connect your entire business.


8 Ekim 2014 Çarşamba

Microsoft Dynamics NAV 2015 sürümü çıktı...

Küçük ve ortak ölçekli işletmelerin ERP ihtiyaçlarını mobil ve bulut dünyasında en etkin şekilde karşılayarak, karlı bir şeklîde büyümelerine yardımcı olan Microsoft Dynamics NAV, 2015 sürümünde birçok yeni özellikle geldi.


KOBI’ler için hızlı hayata geçen ve kolay kullanım deneyimi yaşatan güçlü bir iş çözümü olan Dynamics NAV 2015’in yeni özelliklerinin bazılarını aşağıda bulabilirsiniz;
  • Tablet ve dokunmatik kullanıcı deneyimi : KOBİ’lerin kurum bilgilerine ve süreçlerine her yerden ve her tip cihazdan erişmelerine olanak sağlayan Dynamics NAV 2015’in yeni tablet uygulamaları(app) Windows, Android ve Apple uygulama mağazalarından indirilebiliyor.
  • Bilgiye hızlı erişim : Kişiselleştirilen home page’ler ile kullanıcıların kendileri için önemli olan verilere ve performans metriklerine (KPI) hızlı erişimleri, canlı veri üzerinde renk kodlamaları ile önceliklendirme yaparak sürekli verimli kalmaları sağlanıyor.
  • Basitleştirilmiş fatura düzenlemesi : Yeni Microsoft Word adaptasyonu ile kullanıcılar herhangi bir teknik danışman desteği olmadan kendi faturalarını kolaylıkla dizayn edebiliyorlar.
  • Hızlı nakit tahsilatı : Microsoft Azure üzerinden banka veri dönüştürme servisi ile otomatik ödeme, ödeme ve banka hesap mutabakatları doğrudan Dynamics NAV içinden gerçekleştirilebiliyor.
  • Azure üzerinde kurulum ve Office365 entegrasyonu : Bulut üzerine kurulum ve 0365 ortamından çalışma olanağı ile kullanıcı verimi en üst seviyeye çıkıyor.

Microsoft Dynamics NAV 2015, KOBİ’ler ve iş ortaklarımızın için önemli fırsatlar barındırıyor. Daha fazla bilgi almak için aşağıdaki linki incleyebilir, 0216 575 6070 numaralı telefondan ya da info@pargesoft.com mail adresine mail göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz

 ttp://www.microsoft.com/en-us/dynamics/erp-nav-overview.aspx


Microsoft Dynamics NAV 2015’i deneyimlemek ister misiniz? http://www.dynamicsnavtestdrive.com adresine bekleriz.

2 Ekim 2014 Perşembe

Microsoft Dynamics NAV 2015 unveiled at WPC 2014

The much awaited Microsoft Dynamics NAV 2015 finally got announced at World Partner Conference 2014. NAV 2015 which was titled as “Crete” will be the next major release of NAV, changing the backend of 2014 and is looking fab!


NAV 2015 comes up with:
•Better upgrade tools which will improve business processes amongst all SMBs
•Adding a wonderful device support so that it can adjust when the user tilts indifferent direction adding a fab experience
•And more importantly, providing a better integration with Office 365, Power Business Intelligence and Document Reporting.


Have a look at the roadmap.
These will take Microsoft Dynamics NAV 2015 to a whole new level – new backend, introduction to new platforms and a host of new development tools.


Microsoft Dynamics NAV General Manager, Erik Tiden emphasized key improvements which will prove to be a leap in Microsoft’s list of ERP solutions. Microsoft will be able to help small businesses utilize their potential of big data insights.


Through Power BI, users will be able to access common tools such as SharePoint, Excel and various mobile devices. Some of the main features are as follow:


Power Query- It will provide users to access data through public sources.
Power Pivot- It will enhance Excel by adding Performance Indicators (KPIs), hierarchies and customer interfaces enabling millions of data to be analyzed at a faster rate.
Power View- Provides a user-friendly interface of Excel for better understanding.
Power Map- Will enable the users to integrate Excel with geospatial data to create a wonderful 3D map experience


NAV 2015 will provide a key way to create reports by designing them in Word! Now you have an alternative. The users will be able to make amendments faster.


Soon with these exciting features, the small and middle sized business will get arms to tap their full strength to move ahead in the upcoming years! These features are a few of the list of NAV 2015 Release! Want to know more?

Microsoft Dynamics NAV 2015 Çıktı

Uzun zamandır beklenen Microsoft Dynamics NAV 2015 sürümü Microsoft Wordlwide Partner Conference 2014’te lanse edildi. Yeni Dynamics NAV 2015 bugüne kadar geliştirilen en iyi NAV sürümü olmaya aday. microsoft worlwide partner conference 2014 İşte NAV 2015 özellikleri:
  • Daha iyi araçlar ile tüm KOBİ'ler arasında iş süreçlerindeki hızı artıracak
  • Tablet ve akıllı telefon cihaz desteği ile kullanıcı deneyimlerini etkileşimli, ulaşılabilir, entegre hale getirebilir zamandan en üst seviyede performans elde edersiniz.
  • Ve daha da önemlisi, Office 365 ile bütünleşik bir yapı sağlayan NAV 2015, güçlü İş Zekası ve Belge Raporlama özelliği ile işletmenizde kısa sürede büyük farkındalıklar sağlayacaktır.
Microsoft Dynamics NAV 2015 Dynamics Yazılımları Genel Müdürü, Erik Tiden Microsoft Dynamics NAV 2015, yazılımı ile diğer ERP çözümleri arasında Microsoft'un bir sıçrama yaşayacağını belirterek, yazılım içindeki önemli geliştirmeler vurguladı.Güç BI özellikleri sayesinde, kullanıcılar kendilerine tanımlanan yetkiler dahilinde her türlü raporlamayı yapabilecek. Ayrıca; SharePoint, Excel ile çeşitli mobil cihazlar üzerinden de bu raporlama araçlarına ulaşabilecekler. Dynamics NAV 2015 ana özelliklerden bazıları şunlardır:
  • Güçlü Sorgu – Büyük verilerle çalışan firmalarda verilere erişmek kolay, raporlama ise hızlı olacaktır.
  • Güçlü Pivot Özelliği - Bu Performans Göstergeleri (KPI), hiyerarşileri ve daha hızlı bir oranda analiz ederek milyonlarca veriyi analiz edip müşteri arayüzleri ekleyerek Excel aktaracaktır.
  • Power View – Verilen daha iyi anlaşılması için Excel benzeri kullanıcı dostu arayüzü olan bir görünüm sağlar.
  • Güç Haritası – Kullanıcılara harika bir deneyim sağlamak için Excel ile entegre olan 3D raporlama deneyimYakında bu heyecan verici özellikleri ile, küçük ve orta ölçekli işletme önümüzdeki yıllarda ilerlemeye tam gücünü dokunun silah alacak!
Microsoft Dynamics NAV 2015 Reports Bu özellikler NAV 2015 yeni sürümde yer alan özelliklerin bir kaçıdır! Detaylı bilgi almak isterseniz info@pargesoft.com mail adresinden ya da 0216 575 6070 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

24 Eylül 2014 Çarşamba

Microsoft Dynamics AX 2012 Retail

The Dynamic Retailer Connected Without Compromise



16 Eylül 2014 Salı

Microsoft Dynamics ERP Consultants





Job Description

  • Analysis, standardization and harmonization of the business processes
  • Understanding business processes and their reflection in the ERP system
  • Collection and analysis of requirements from customers
  • Prepare functional and technical project documents
  • Entry requirement for changes, modifications and updates to developers and project managers
  • Functionality and integration testing
  • Training key and end users
  • Go-Live and Post-Go-Live Support
  • Experience in Microsoft Dynamics ERP Systems (Axapta and/or Navision) is preferable.
Required Skills 
All candidates should meet the following general qualifications:
  • BS degree in Engineering or BA degree in Management, Economics;
  • Excellent command of English (written/verbal);
  • Strong analytical skills and problem-solving abilities,
  • Ability to multi-task;
  • Strong interpersonal skills,
  • flexible schedule; no restrictions for travel;
  • Knowledge of an ERP application, especially Microsoft Dynamics application, will be an asset.

Additional Info
Function
  • Software Application And Development
  • Test
  • System Management And Support
  • Software Consultancy
Career Level
Specialist
Working Type
Full-time
Experience
2-5 years
Location
  • Turkey
  • İstanbul Avrupa Yakası – Turkey
  • İstanbul Anadolu Yakası – Turkey
  • İstanbul – Gebze – Turkey
Ad Date
03. 09. 2014
Last Application Date
03. 10. 2014
Sector
  • Software
  • CONSULTING
Education
  • College
  • College Student
  • University Student
  • University Graduate
  • Postgraduate Student
  • Postgraduate
  • Phd Student
  • Phd


http://www.pargesoft.com.tr/kariyer/

10 Eylül 2014 Çarşamba

Microsoft President Club 2014 for Dynamics'e Seçildik

Parge Yazılım, Microsoft President Club 2014 for Dynamics’a girdi. Bu başarı ödülü, sürekli müşteri memnuniyeti,  yenilikçi iş çözümleri, artan satış performansı ve sürdürülebilir iş modelleri sayesinde elde edilmiştir.
presidents-club-stacked_2014
Microsoft President Club her sene iş ortakları arasında yüksek performans gösterip %5’lik dilime giren iş ortaklarına verilmektedir. Kriter olarak, başarı ile sonuçlandırılmış projeler, artan müşteri memnuniyeti ve müşterilerine sunduğu yüksek kalite taahhütleri esas alınmaktadır. Bu prestijli ödülü almaya hak kazanan Pargesoft ailesi olarak çalışanlarımıza ve müşterilerimize teşekkür ederiz. Başarılımızı sürekli kılıp, müşteri memnuniyeti esasına göre çalışmalarımıza devam edeceğiz…

Presidents-club

2 Eylül 2014 Salı

İnşaat Sektörü İçin ERP

İnşaat için neden Microsoft Dynamics?

Başarılı inşaat yüklenicilerinin, projeleri zaman ve bütçe kısıtları dahilinde teslim etme konusunda bir ünü vardır. Doğru finans ve operasyonel yazılımlara yatırım yapan yükleniciler, projeleri daha verimli bir şekilde gerçekleştirir, müşterilerine daha kaliteli sonuçlar sağlar ve ayrıca iş karını artırır.
Microsoft Dynamics, yüklenicilerin büyük, pahalı bilgi teknolojisi (BT) altyapısının yükü olmadan karmaşık iş süreçlerini yönetmesini sağlayan entegre, esnek sistemler sağlar. Bu çözümler, maliyetleri düşürmede, müşteriler ve tedarikçilerle etkileşimi geliştirmede ve hızlı, akıllı kararlar vermede yardımcı olur.


Projeleri daha verimli bir şekilde yönetin
  • Kuruluş bütününde finans ve muhasebe verilerine doğrudan erişimle proje yönetimi ve karar almayı geliştirin.
  • Zaman ve faturalandırma gibi ofis işlemlerini otomatikleştirerek katma değerli etkinliklere daha fazla zaman ayırın.
  • Verimlilik ve karlılığı artırmak için temel iş süreçleri geliştirin.
Şirket içi iletişimi kolaylaştırın
  • Sahadaki personel ve kurumsal ofis arasındaki iletişimi geliştirin.
  • Tüm hissedarlara ortak, güncel bilgiler sağlayın.
  • Web portalları ve paylaşımlı proje belgesi kitaplıklarıyla işbirliğini artırın.
  • İlgili verilerin görev tabanlı görünümlerini yapılandırarak çalışanların kritik bilgilere kolaylıkla erişmesini sağlayın.
Müşteri ilişkilerini geliştirin
  • Proje başlangıcından sonuçlanmasına kadar birçok kanal üzerinden müşteri tarafındaki tüm etkinlikleri yönetin ve takip edin.
  • Tanıdık bir masaüstü arabirimi kullanarak müşteri bilgilerinin birleşik bir görünümüne erişin.

27 Ağustos 2014 Çarşamba

Microsoft Dynamics Marketing (CRM)

Engage customers. Build pipeline. Demonstrate impact.


Marketing is changing faster than ever before. Marketers own more of the customer journey and must engage customers in new ways across new channels to deliver amazing experiences, while tracking the results of their marketing investments.

With Microsoft Dynamics Marketing, we help you unleash your marketing potential. You can easily plan, execute, and measure campaigns from start to finish. Bring your marketing vision to life—engage customers across channels, build pipeline, and demonstrate the impact of your marketing.
















Design your customer journey

Campaign management

Engage customers with personalized, multichannel campaigns. Our visual campaign designer lets you drag to create and manage campaigns in a single window—across email, social media, events, and direct mail.


Build sales pipeline. Drive revenue.

Lead management and scoring

Generate more sales-ready leads with advanced segmentation and lead scoring. Nurture leads with multi-stage, multi-wave programs, and score leads based on behavior, segmentation, and time. Integrate with Microsoft Dynamics CRM to combine your sales and marketing funnel and to better serve sales.


Streamline planning and execution

Marketing resource management

A single system allows you to plan and manage budgets, collaborate with your team and agencies, and manage your content. Align your marketing team and plan around a single source of truth, while providing consistent, thoughtful experiences for your customers.


Listen and engage customers on social

Social marketing

Track your share of voice across the social web, including Twitter, Facebook, and YouTube. Monitor your global sentiment and brand presence. Gain visibility on strategic initiatives on social media.


Demonstrate your marketing impact

Marketing analytics

Empower your marketers with access to sales and marketing data through visual dashboards. Get a clear overview of campaign results so you can quickly understand performance. Measure pipeline and revenue across every marketing investment to get a true view of your marketing ROI.

18 Ağustos 2014 Pazartesi

Citizen Service Solutions for Government

Citizen Service Solutions for Government
As governments contend with the challenges of growing citizen service expectations and shrinking financial resources, they need new tools to promote citizen engagement and government responsiveness. Innovative technology from Microsoft can improve communications, interactions, collaboration, and responsiveness between citizens and government institutions.

Adopt efficient, scalable, security enhanced cloud-enabled services to help expand reach and improve citizen participation in government affairs.

Greater access and responsiveness for citizens

​Promote citizen engagement and participation with personalized, accurate, timely, and convenient services and communications. Central online resources can provide citizens with virtually anytime, anywhere access to information and services. For example, governments can create a central online resource where citizens can look up information about events and services, apply for permits or licenses, pay bills and fines, or log reports and requests. Governments can also provide access to relevant data such as weather, traffic, pollution air quality, or unemployment. Enabling citizens to consume and submit information 24 hours a day through social media promotes their engagement and participation. Internally, contact center employees can also have quick access to the information and tools they need to address constituent inquiries that come by phone, email, online, or in person.

Streamlined communications and tools

​Provide task workers and constituents anywhere, anytime access to streamlined communications solutions and tools. Enable mobile access for public servants so that case workers in the field can access key information, streamline their work, and focus on tasks at hand. Whether information or service requests are made by phone, by email, or in person, contact center staff members can easily access integrated, organization-wide information and route requests to appropriate departments whether working remotely or onsite, from a laptop or a mobile device. Streamline case management between agencies to enable more effective oversight, provide improved constituent experience, and shorter time to resolution.

Efficient and scalable real-time service

​Enable governments to deliver efficient, scalable, and security-enhanced real-time services. Citizen services solutions help enable governments to interact securely with citizens, and deliver responsive government services within budget. Cloud solutions offer flexibility and the opportunity for governments to pay only for what they use and can scale to accommodate variable loads across services, applications, and the network. Our security-enhanced authentication and citizen identity management offers citizens reliable and protected citizen services.

Related Products

•Bing Maps
•Microsoft Dynamics CRM
•Microsoft Dynamics CRM Online
•Microsoft Lync
•Microsoft Office
•Microsoft Office 365
•Microsoft SharePoint
•Microsoft SQL Server
•Windows Azure
•Windows Mobile
•Windows Server

15 Ağustos 2014 Cuma

Microsoft CRM Demo Talebi


Gartner raporuna göre 2012′de satış uygulamalarına yapılan yatırım 4,7 milyon dolar. Satış Gücü Otomasyonunun kullanımı ise hâlâ hesaplar, kişiler, fırsatlar, satış süreçleri ve satış operasyonlarının temel işlevsel yeteneklerine odaklanmaktadır. Her B2B satış yapısı, o işletmenin teknolojiyi kullanma olgunluğuna ve kültürüne, satış modellerinin gelişmişliğine ve yatırımdan beklediği geri dönüşe bağlı olarak kendine özgü Satış Gücü Otomasyonunu gerektirmektedir.*

*Desisto, Robert P., and Patrick Stakenas (analysts). “Magic Quadrant for Sales Force Automation.” Gartner. 17 Temmuz 2013.

Microsoft CRM’i görmek isterseniz demo talep formunu doldurarak bize ulaşınız ofisinize gelip sizlere sunum yaparak tüm sorularınızı cevaplandırmaya hazırız…

6 Ağustos 2014 Çarşamba

Şirketinizle ilgili bir vizyon oluşturmak için çok çalıştınız. Microsoft Dynamics® NAV ile, şirketinizde olup bitenler üzerinde size denetim ve görüş sağlayacak vekarınızı etkileyen ve nakit akışınızı iyileştiren akıllı kararlar alma yeteneği kazandıracak bir çözümden yararlanarak bu vizyonu gerçeğe dönüştürebilir ve sonuç olarak şirketinizi büyütebilirsiniz.
Bugün, 300.000'den fazla müşteri iş alanında başarı elde etmek ve rakiplerinin önünde olmak için Microsoft Dynamics çözümlerinin 42 ülke için hazırlanan sürümlerini kullanıyor.

Dynamics_NAv_2013_Role_CenterŞirketiniz için Kanıtlanmış bir Çözüm

Microsoft Dynamics NAV, 1983'ten beri, tüm dünyada farklı iş alanlarında faaliyet gösteren şirketlere, onlara güç kazandıran işlevsellik, performans ve kullanım kolaylığını sağlamakta. Kapsamlı işlevsellik, bağımsız yazılım satıcılarının (ISV) çözümlerini, diğer iş kolu uygulamalarını ve kuruluşunuzda zaten kullanmakta olduğunuz Microsoft® teknolojisini uyarlamayı ve bunlara bağlanmayı kolaylaştırır. Global Microsoft iş ortakları ağımız ise, işle ilgili benzersiz gereksinimlerinizi karşılayacak en iyi çözüme sahip olmanıza yardımcı olmak için, belirli bir iş alanına ve dikey gereksinimlere ilişkin ayrıntılı yerel ve teknik bilgi sağlayabilir. Microsoft Dynamics NAV, daha iyi denetim yeteneği elde etmenize, karınızı artırmanıza ve karlı bir şekilde büyümenize yardımcı olmak için tüm kuruluşunuzdaki iş süreçlerini basitleştirecek ve hızlandıracak şekilde tasarlanmıştır. [whitespace]

Daha İyi Denetim Elde Edin

Daha iyi denetim, şirketinizin nasıl performans gösterdiğine ilişkin görüş yeteneği elde etmek anlamına gelir. Bu, sisteminiz karar verme süreçlerinin yönlendirilmesine yardımcı olacak ve çalışanlarınızın daha proaktif ve üretken olmalarını sağlayacak demektir. Microsoft Dynamics NAV, kuruluşunuzdaki doğru insanların doğru kararlar almakta olduğu konusunda güven duymanızı sağlar. Ayrıca, çalışan süreleri ve kaynaklarından envanter ve sevkiyata kadar, şirket performansını olası her açıdan izlemek için gerek duyduğunuz bilgileri size sunar.


- Finansal uygulamaları hızlandırın.Sezgisel Role Uyarlanmış arayüz, önemli finansal süreçler dahil, rolünüzle en alakalı bilgi ve görevlere kişiselleştirilmiş erişim sağlar. Gerek duyduğunuz verilere hemen erişebilmeniz sayesinde, gereksinimlere hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verebilirsiniz.

- Finansal durumunuzu net bir şekilde görün. İşlemlerinizi ve denetim kılavuzlarınızı görmenizi sağlayan entegre sistemler, paylaşılan veriler ve ayrıntılı görünüm elde etme yetenekleriyle finansal saydamlığı artırın.

- Kendi kendine raporlama araçları ve gerçek zamanlı iş zekası sağlayın. Çalışanlarınızın güçlü iş zekası verilerini kullanarak hızlı ve bilgiye dayalı kararlar almasına yardımcı olun ve raporlar ve diğer bilgilerle ilgili olarak BT departmanına yöneltilen anlık talepleri önemli ölçüde azaltın.
 
Microsoft Dynamics NAV sayesinde, çalışanlar işlerini ileriye taşımak için atmaları gereken sonraki adımı görmelerine yardımcı olan görsel ipuçlarına sahip oluyorlar. ” —Ricky Vogel, ClO, Gumdrop Books ve Mitinet
 

Karınızı Artırın

Nakit en önemli şeydir ve hızlı ve bilgiye dayalı kararlar verebilmeniz elde edeceğiniz sonucu doğrudan etkiler. Microsoft Dynamics NAV sayesinde akıllı kararlar verebilir ve maliyetleri azaltmak ve karı nakit akışına dönüştürmek için satınalma ve stok yönetiminden müşteri kredi ve ödeme koşullarına kadar şirketinizin önemli iş süreçlerini otomatikleştirebilirsiniz.


- Yeni satış fırsatları elde etmek için en önemli müşterilerinizi belirleyin ve hedefleyin. En iyi müşterilerinize yönelik satış fırsatlarını belirlemek için tahmini analiz olanağını kullanın ve ürün bilgilerini Ağaç Haritası analizi ile analiz ederek en karlı ürünleriniz üzerinde odaklanın.

- Etkili servis siparişi yönetimi ile müşterilerinize üstün hizmet sunun. Müşteri istekleri ve satış sonrası sorunlara dayalı olarak servis siparişlerini hızlıca oluşturabilir ve ardından kayıtlarınızı ve karlılığınızı doğru bir şekilde yönetmek için kolayca sipariş günlüğü tutabilirsiniz.

- Müşteriye özgü fiyatlandırma ve indirimlerle müşteri sadakati oluşturun. Bireysel satış hatlarına otomatik olarak uygulayabileceğiniz çeşitli satış fiyatlandırma ve indirim koşulları tanımlayın ve fiyatlandırma ve indirimleri yerel veya yabancı para birimi cinsinden hazırlayın.
 
Microsoft Dynamics NAV'yi kullanmaya başladıktan sonraki iki yıl içinde tam geri ödeme elde ettik..” — Klas Elmroth, Destek Hizmetleri Finans Müdürü Thomas Cook Kuzey Avrupa

Hızlıca Ayak Uydurun ve Şirketinizi Büyütün

Siz ve çalışanlarınız şirketinizi büyütme konusunda ortak bir özlemi paylaşırsınız. Bu amaca ulaşmak için, önünüzdeki süreçte değişen talepleri destekleyebilecek bir çözüme gerek duyarsınız. Microsoft Dynamics NAV, yeni iş süreçlerine uyum sağlamak ve şirketiniz büyüdükçe başlangıçtaki yatırımınızda veya bordronuzda önemli değişiklikler yapmadan ölçeklendirme yapmak için gerek duyduğunuz esnekliği sağlar.


- Uluslararası alanda iş yapın. Genel muhasebe defterinizi farklı para birimlerinde tutmak için uluslararası ticaret ve çoklu para birimi yeteneklerini kullanın; sınırsız sayıda para birimi için tutarların nasıl yuvarlanacağını ve gönderileceğini belirleyin; ve müşteri ve satıcı hesaplarını uygun para birimi cinsinden yönetin.


- Uzaktaki ve gezici çalışanlarınızı sisteme bağlayın. Role Uyarlanmış zengin bir arayüzü kullanarak, geçici çalışanlarınıza kurumsal kaynak planlaması (ERP) verilerine ve yerel kaynaklara Internet üzerinden doğrudan erişim sağlayın ve masaüstü uygulamalarına yaptığınız yatırımlardan daha da fazla geriş dönüş elde edin.


- Sizin için doğru çözümü seçin. Esnek dağıtım seçenekleriyle, şirketiniz için en iyi şekilde işleyecek çözümü seçebilir ve maliyetleri artırmadan BT esnekliğini artırabilirsiniz. Microsoft Dynamics NAV, karma veya kısmen barındırılan modellere ek olarak, hem işyerindeki dağıtımları hem de uzakta, Microsoft veya bir Microsoft iş ortağı tarafından barındırılan buluta tabanlı dağıtımları destekler.  
Stokumuzu talebe göre daha iyi ayarlayabiliyoruz ve bu bize, bazı kategoriler için stok düzeylerimizi yüzde 30'a kadar azaltma ve bu kaynakları satışı iyi olan ürünlere yeniden yatırım yapmada kullanma olanağı sağlıyor.“ — Chris Robinson, Baş İşletme Sorumlusu, Canari Cyclewear

23 Temmuz 2014 Çarşamba

Proje Yönetim Çözümü - Dynamics NAV Elementa

Elementa’nın temel felsefesi
ElementaWeb
 
Elementa, Pargesoft tarafından, profesyonel hizmet sektöründe proje bazlı çalışan firmalar için Microsoft Dynamics NAV ile bütünleşik (entegre), web tabanlı olarak geliştirilen proje yönetim yazılımıdır.
 
Elementa, tüm kaynaklarınızı ve enerjinizi proje planlama ve yönetiminde en verimli şekilde kullanmanızı sağlayacak eşsiz bir platformdur. Elementa’nın her bir modülü, doğadaki dört element gibi, birbiriyle ilişkilendirilir, biri diğerini mükemmel bir uyumla besler ve güç verir. Elementa iş ve proje yönetiminde bu mükemmel uyumdan yola çıkarak eksiksiz bir döngü oluşturur.
 
Elementa, arka ofisindeki güçlü ERP yazılımı Dynamics NAV ile beraber projenin planlanması, uygulanması, izlenmesi ve raporlanmasını sağlayan, diğer tüm iş birimlerinizle ilişkilendiren güçlü yapısıyla tüm sorunlarınızı çözer, maliyetlerinizi düşürürken karınızı artırır.

Gereksinimler, Sorunlar ve Çözüm
Proje, başı ve sonu belirli olan, çeşitli kaynakların kullanılması ile belirli bir amaca yönelik süreçler zinciri olarak tanımlanıyor. Ancak birçok tanımda eksik kalan, her projenin aslında bir karmaşa ve kaos olduğudur. Projeler yapısı gereği birçok unsurun aynı anda yönetilmesini gerektirir ve dinamik çalışma yöntemleri olarak karşımıza çıkar.
 
Bu kaostan çıkmanın tek yolu ise sistem dahilinde etkili yönetimdir.
 
Proje yönetiminin başarılı olması için;
  • Eksiksiz bir proje tasarı/planının olması;
  • İnsan kaynaklarının doğru yer ve sürede kullanılabilmesi;
  • Takvim uygulamalarıyla insan kaynaklarının çalışma sürelerinin hatasız şekilde izlenebilmesi;
  • Saha çalışmaların eksiksiz şekilde sisteme aktarılması ve izlenebilir olması;
  • Proje yönetiminin tüm kollarının birbiriyle ilişkilendirilebilmesi;
  • Proje yönetiminin, muhasebe, satın alma, insan kaynakları gibi diğer iş birimleriyle kesintisiz ve eşzamanlı olarak entegre çalışması;
  • İş zekasının; izleme, karşılaştırma, karlılık ve verimlilik raporları kadar süreç iyileştirme çalışmalarını mümkün kılabilmesi gerekmektedir.
Proje yönetimi konusunda ne kadar deneyimli, titiz olursa olsun birçok proje beklendiği gibi başarılı olmuyor/olamıyor. Maliyetler artıkça projelerde zarar ön plana çıkıyor. Buna bağlı olarak Müşteri memnuniyeti düşüyor. Proje adımlarında ortaya çıkan aksamalar ve insan kaynaklarının verimli kullanılmaması nedeniyle projede yer alan tüm kurumlar arasında çatışmalar yaşanabiliyor.


Yapılan araştırmalara göre projeler yürütülürken kuruluşların en çok karşılaştıkları sorunlar şöyle:
Maliyet planlamasında sapmalar % 40.3
Ekip çalışmalarında sorunlar % 18.9
Fizibilite ve değerlendirme aşamasında sorunlar % 14.4
Planlama aşamasında sorunlar % 12.2
Yönetimden kaynaklanan sorunlar % 8.9     
Diğer % 6.7

Projeler insanlar tarafından planlanır, tasarlanır, izlenir, kontrol edilir ve değerlendirilir. Belki en büyük risk faktörü de insan. Eğer insan kaynakları doğru şekilde yönetilemezse, görev ve roller plan dahilinde belirlenemezse proje grubunun oluşturulmasında ya da ekip çalışmalarında sorun çıkması kaçınılmaz olur.


Ya da en büyük sorun olarak gösterilen maliyet planlamasındaki sapmalar etkin bir izleme olmamasına, maliyetlerin analiz edilememesine, planlamanın hangi adımda şişme ve darboğaz olduğunu görülememesine, önceki proje maliyetlerinin doğru analizini yapıp sonraki projelerde iyileştirme çalışması yapılamamasına bağlanabilir.


Bu aşamada motorcuların bir sözünü hatırlamakta fayda var: “Sürüş için değil çarpışma için giyin”. Elementa, sizi tüm projelerde oluşabilecek risklere karşı koruyabilen, gereksinimlerinize cevap veren, maliyetleri kontrol altına alıp karlılığı artıran, firmaların iş süreçlerine uyum sağlayabilen ve özelleştirilebilen yönetim sistemidir.
Başarı ve başarısızlık, firmaların insanların enerji ve yeteneklerini ortaya çıkarabilmesine bağlıdır.          
Thomas J. Watson, Jr.
Saha artık parmağınızın ucunda…
Hava nasıl özgürlüğün simgesiyse Elementa da firmlara, sahada ya da ofiste, mesafelere rağmen tam özgürlük ve özgürlüğe rağmen tam kontrol sağlıyor. Proje yöneticileri sahaya inmeden saha bilgisin eşzamanlı, eksiksiz olarak alabiliyor, Sahada çalışan ekip üyesi web tabanlı erişim sayesinde ofise gitmeden kendisine atanan işleri görüp sonuçlarını sisteme girebiliyor bu sayede projenin gelişimi anlık olarak izlenebilir hale geliyor.

NAV Elementa’nın size kazandırdıklarıyla projeleriniz başarı hikayesine dönüşecek:
  • Maliyetler kontrol altına alınırken karlılık artar: %8’e kadar daha fazla kar!
  • Kaynak planlamasını mümkün kılarken verim artar, daha az insanla daha fazla proje yönetebilirsiniz.
  • Gerçekleştirilen tüm projeleri; planlama, uygulama, maliyetlendirme ve sonuç bakımından karşılaştırarak her projeyle süreçlerinizi iyileştirebilir ve müşteri memnuniyetinizi arttırabilirsiniz.
  • Gelişmiş raporlama fonksiyonlarıyla; yönetim, proje lideri ve proje ekipleri yürütülen projeler üzerinde tam kontrol sağlar.
  • Güçlü ve esnek arka ofis yazılımı olan Dynamics NAV ile şirketinizin tüm iş süreçleri aynı platform üzerinden yürütülür,


Her ERP implemantasyonu bir projedir
Her projede olduğu gibi iyi planlamalı ve iyi takip edilmelidir. Erp projeleri üç ayaklıdır: Çözümün kendisi, çözümü alan firma ve çözümü firmanıza uyarlayan danışman firma.
Çözümümüz, sektörde onlarca firmaya uyarlanarak geliştirilmiştir ve Dynamics NAV temelinde mükemmel sonuçlar almanızı sağlamaktadır.


Danışman firma olarak Pargesoft hem yazılım hem de proje yönetimi açısından deneyimli ve uzman kadrosu ile hizmet vermektedir. Elementa’yla tanışın, firmanızı beraber geleceğe taşıyalım. www.pargesoft.com.tr

16 Temmuz 2014 Çarşamba

Microsoft Dynamics CRM 2013 Global Premiere Event

Deliver amazing customer experiences every time. Microsoft Dynamics CRM helps you turn every customer into a happy customer. Watch the Microsoft Dynamics Global Premiere Event to learn more about Microsoft Dynamics CRM 2013.


9 Temmuz 2014 Çarşamba

ERP Yazılım Seçim Kriterleri

İşletme için uygun bir ERP paketinin seçimi gerçekten büyük bir zorluk taşımaktadır. ERP sistemlerinin fonksiyonları birbirlerine oldukça benzemektedir. Satın alınacak paketin fonksiyonel olarak uyumlu olması, bir başka deyişle iş süreçlerini karşılayacak bir paket olması gerekmektedir. Paketin; işletmenin imalat, finans, dağıtım, muhasebe, bilgi teknolojileri, insan kaynakları gibi fonksiyonları ne derecede karşılayacağı önemlidir. Gereksinimleri en iyi ve optimum şekilde karşılayacak ERP paketi seçilmelidir.
 
Yazılım seçimi süreci, diğer unsurlar içerisinde en az riskli olanıdır. Bu aşamada seçim sürecinin en fazla altı ay içerisinde sonlanmasına dikkat edilmelidir. Seçim sürecinin uzaması, sistemin hayata geçiş süresini de uzatacak ve işletme içinde moral bozukluğuna sebep olabilecektir. Proje yöneticisi seçim sürecini yönlendirmekten sorumludur. Seçim aşamasında işletmenin yönetim kadrosu çalışmalara dahil edilmelidir.
 
Yazılım paketi değerlendirme süreci, genellikle yazılım paketi sağlayıcısının ve ürünün organizasyonun belirli ihtiyaçlarını karşılama derecesini belirlemek üzere listelenmiş, detaylı bir soru listesi olan öneri istek formuna dayanmaktadır. Bu liste aşağıdaki soruları içermektedir:
 
• Fonksiyonlar
• Pakette bulunan fonksiyonların kapsamı nedir?
• Bu fonksiyonların ne kadarı standarttır?
• İşlevler ihtiyaca cevap verebilmekte midir?
• Hangi ihtiyaçlar paket tarafından karşılanamamaktadır?
• Paket hangi gelecek ihtiyaçları karşılayabilmektedir?
• Esneklik
• Paket kullanıma uygun mudur?
• Paket program kullanıcıya göre güncelleştirilebilir mi?
• Kullanım kolaylığı
• Teknik destek olmadan paketin kullanımı mümkün müdür?
• Paket programın anlaşılabilirliği ne düzeydedir?
• En fazla kullanıcı sayısı kaçtır?
• Donanım ve yazılım kaynakları
• Paketin kullanılacağı bilgisayar özellikleri nelerdir?
• Hangi işletim sistemi kullanılacaktır?
• Paket bağımsız çalışabiliyor mu?
• Yazılımın giriş/çıkış kaynakları hangileridir?
• Saklama ve yedekleme sıklıkları ve özellikleri nelerdir?
• Paket programın hızı nedir?
• Kullanıcının mevcut işletim sisteminde çalışabilmekte midir?
• Veritabanı özellikleri
• Hangi tip veritabanı/dosya yapısı kullanılmaktadır?
• Paket programın veritabanı ve dosya yapısı kullanıcı ihtiyacını karşılayabilmekte midir?
• Bakım
• Paket programın güncelleştirilmesi söz konusu mudur?
• Güncelleştirme kolaylığı var mıdır?
• Belgeleme
• Paket hangi tiplerde raporlar sunmaktadır?
• Paket program kullanımını açıklayan belgeleme yapılmış mıdır?
• Satıcı Kalitesi
• Satıcı bu uygulama alanında tecrübeli midir?
• Satıcının kuvvetli satış ve finansal kayıtları var mıdır?
• Satıcı ne tür destekleyici faaliyetler sunmaktadır?
• Satıcının aktif bir kullanıcı grubu var mıdır?
• Maliyet
• Paket programın benzerleri ile fiyat karşılaştırması sonucu nedir?
• Yıllık bakım, anlaşma, lisans vb. hizmetler sağlanmakta mıdır?
• Paket programın satın alma, kurma ve işletme maliyetleri ne kadardır?
 
Paket programın incelenmesi ve değerlendirilmesi sürecinde yukarıdaki sorulardan yararlanılabilmektedir. Paket program ve satıcı seçimi gerçekleştirildikten sonraki asama, uygulama paketinin nasıl kurulacağı ve kullanılacağı hakkındaki kararın verildiği yerleştirme aşamasıdır. Paket programlar arasından seçim yapmak, her birinin farklı avantaj ve dezavantajlara sahip olması ve çok azının kullanıcı ihtiyaçlarını karşılaması nedeniyle zor bir süreçtir. Satıcılar, tipik olarak, sistemlerinin güçlü yönlerini ön plana çıkartıp, zayıf yönlerini gizleyerek, sistemlerini satmaya çalışmaktadır. Bu noktada, hangi özelliklerin önemli, hangilerinin önemsiz olduğu kararının verilmesi çok güç olabilmektedir.
 
ERP paketinin alındığı yazılım ve danışmanlık firmasının sağlam ve güvenilir olması gerekmektedir. Seçilecek kurum, işletme için gelecekte çok önemli ve kritik bir is ortağı konumunda olacaktır. Çağa ayak uydurabilmek ve yenilikleri takip edebilmek için yazılımcı firmanın araştırma, geliştirmeye önem veren ve bu ise kaynak ayırabilen bir kurum olması gereklidir. Ayrıca, yazılımcı firmanın gelecekte de var olabilecek mali performansa sahip olması önemlidir. Paketin daha önce hangi işletmelerde kullanıldığı ve ne kadar başarılı olduğu da değerlendirilmesi gereken bir ölçüttür.
 
ERP paketi kurulumu sırasında ve sonrasında, yazılımcı firmanın vereceği destek hizmetlerinin de üzerinde durmak gerekmektedir. Bu hizmetler; eğitim, teknik destek, yeni versiyonların kurulumu ve diğer faaliyetleri kapsamaktadır. Bu destek hizmetleri; sistemin islemesine, verimli çalışmasına ve gelişimin katkıda bulunmaktadır.
 
Bir satıcıyı seçmek için yapılacak değerlendirmenin kriterlerinden bazıları aşağıda sıralanmaktadır:
 
• Sistem uygulamaları ve donanım gereklerini karşılayabilme,
• İşletme isteklerindeki değişimleri uyarlayabilme esnekliği,
• Satış sonrası sağlanan servis desteği,
• Gelecekteki gereksinimleri karşılayabilme becerisi,
• Vizyonu ve stratejik pozisyonu,
• Maliyet,
• Sektördeki satıcı deneyimi,
• Satıcının güvenilirliği ve finansal kararlılığı,
• Sürekli bakım/onarım desteği verebilmek,
• Sürekli eğitim desteği verebilmek,
• Bağımsız organizasyonlar tarafından satıcının değerlendirmeleri,
• Yıllık büyüme oranı,
• Pazar payı,
• Son teknolojiyi kullanmaları.
 
Bir çok ERP paketi çeşitli benzerliklere sahip olmalarına karşın önemli farklılıklara da sahiptir. Genelde ERP yazılımı tedarikçilerinin kendilerine özgü yönetim felsefeleri ve is uygulamaları mevcuttur. Bu sebeple bir ERP paketi satın almak; bir yazılım satın almanın da ötesinde yazılım tedarikçisinin bakış açısını satın almak demektir. Bu, yazılımı satın alan organizasyonun, mevcut süreçlerini ve prosedürlerini yazılım tedarikçisinin anlayışına uydurmayı kabul ettiği anlamına gelmektedir. Bu sebeple her organizasyon rekabet gücünü arttıracak ve zayıflıklarının üstesinden gelecek bir sistem seçmeli ve kurmalıdır.
 
ERP sistemleri dikkatlice incelendiği zaman görülecektir ki, sistemin %80-90’ı hemen hemen aynı iken geri kalan %10-20’si, özel ihtiyaçlar doğrultusunda işletmeye uyarlanabilmektedir. Bu sebeple organizasyonlar, kendileri için en önemli olan is ihtiyaçlarını tanımlamalı ve seçilecek sistemde olmasını istedikleri özellik ve fonksiyonları belirlemelidir. Süreçlerin tasarımı seçilen yazılıma bağlıdır. Kimi yazılımlar, süreçlerin yazılıma uyarlanmasına uygunken, kimileri de yazılımın mevcut süreçlere uyarlanmasına olanak tanımaktadır. Sistem seçimi için kullanılabilecek iki metot bulunmaktadır;
 
• Enformasyon teknolojisi altyapısına odaklanarak is stratejilerinin etraflıca kurulması: Bu metodu daha çok büyük işletmeler tercih etmektedir. Örneğin verilerin merkezileştirilmesi ve artan kontrol işletmelere büyük faydalar sağlamaktadır.
 
• Spesifik bir isi gerçekleştirmek için gereken özelliklerin belirlenmesi: Genelde küçük ve orta ölçekli işletmelerin tercih ettiği bu yaklaşımın, islerin yönetiminin kolaylaşması, operasyon verimliliğinin artması, maliyetlerin azalması gibi faydaları bulunmaktadır. Bir yazılım seçimi sürecinin önemi asla göz ardı edilmemelidir.

7 Temmuz 2014 Pazartesi

Değişim Yönetimi Anahtarları ERP


Erp pazarını incelediğimizde vardığımız sonuç, pazarda hem arz tarafına, hem de talep tarafına ait hala çözülemeyen bazı ciddi sorunların var olduğudur. Böyle olunca Erp pazarının, pazarın tüm segmentlerinde sağlıklı bir şekilde gelişememesini normal karşılamaktan başka bir çaremiz kalmıyor. Aslında sorun sadece Erp pazarına ait değil, arz ve talep tarafında birbiriyle etkili iletişim yöntemleri geliştirememiş tüm sektörlere ait bir sorun.


erp yönetim toplantısı“Çözümlerin halka inememesinden” dolayı sorun yaşayan tüm pazarlarda olduğu gibi Erp pazarında da çözümler, konunun uzmanı olduğu varsayılan basamaklarda takılıyor. Bu basamakların ilki, Erp’nin “bir yazılım” olduğu düşüncesine dayalı olarak “bilgi işlemciler” oluyor. Şans eseri bu basamağı atlayabilen Erp çözümleri bu sefer, planlama ve üretim departmanlarında konuşlanan ve yazılımın “mrp-malzeme ihtiyaç planlama” içeriğine odaklanan “endüstri mühendisleri”ne takılıyor. Erp’nin arz ve talep tarafları arasındaki iletişim, genellikle bu iki basamağın bilgi ve deneyimi kapsamında sınırlı kalıyor. Böylece çok daha farklı disiplinleri kullanan lojistik, muhasebe, personel, kalite gibi fonksiyonların arz ve talep tarafındaki “erp iletişimine” katkısı yeterli düzeyde olmuyor.

Bahsettiğimiz bu kapsamdaki sorunların bizce en önemli nedeni, çözüme dair tanımlamaların yetersiz ve hatalı yapılmasıdır.

Adına ister “erepe” diyelim, ister “iarpi” diyelim, ne dersek diyelim, ancak ona sakın “kapsamlı bir mrp ya da stok yönetimi yazılımı” demiyelim! “Yazılım” ya da “mrp-malzeme ihtiyaç planlama” bazlı tanımlamalar, Erp’nin çok işlevli yapısına ve bilgi sistemlerinde kurumsal entegrasyon sağlayan özelliğine gölge düşürmektedir.

Öncelikle belirtmek gerekir ki, Erp bir bilgi sistemidir.

Erp, diğer bir deyişle kurumsal kaynak planlama, şirketlerin muhasebe, lojistik, üretim, personel, kalite, bakım vd. tüm bilgi kaynaklarının, tek başlarına ve aynı zamanda birbirleriyle anlamlı ilişkiler çerçevesinde, entegre bir şekilde yönetilmelerini sağlar. Erp, bu bilgi kaynaklarının “girdiler-süreçler-çıktılar” şeklinde ve sektör-şirket özelliklerine göre istenilen format ve detayda dizayn edilmesini sağlar.

raporŞirketler Erp sayesinde, süreçlerindeki revizyonları ya da yenilikleri, toplam entegre bilgi yapısından kopmadan, sağlıklı ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirler. Şirketler Erp sistemine, reaktif girdilerini (input) girerek, hem operasyonlarını istedikleri detay ve formatta takip ederler, hem de bu girdilerden optimum iş sonuçlarına ulaşılmasına yardımcı olacak olan proaktif çıktılar (output) oluştururlar. Bu özellikleriyle Erp, sektör ve şirket gereksinimlerine göre dizayn edilebilen, esnek, parametrik ve entegrasyon özelliklerine sahip, hem operasyonları izleme amacına yönelik, hem de karar alma amacına yönelik bir bilgi sistemidir (karar destek sistemi).

Erp, şirketlerin geleceklerini planlamalarına yardımcı olan en büyük ve somut araçlardan birisidir.



Erp, Müşteri İlişkileri Yönetimi’nin (CRM), Tedarik Zinciri Yönetimi’nin (SCM), İş Zekası’nın (BI) omurgasıdır, Toplam Kalite Yönetiminin (TQM) somut bir şekilde izlenebileceği en aktif platformdur.



Erp, şirketlere değişik disiplinler yardımıyla kurulur (Proje Yönetimi, Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme, Bilgi yönetimi ... )

Erp, ancak bir kültür şemsiyesi altında yaşar (Değişiklik Yönetimi).

Erp’nin en büyük destekçisi, o şirketin entellektüel sermayesidir (İnsan Kaynakları Yönetimi).
Kaynak : Memet Özkan

2 Temmuz 2014 Çarşamba

How NOT To Throw Out 125 Million Dollars

How not to throw out 125 Million dollars when creating applications

No-Usability-Equals-125-Million-Dollars-In-The-Trash-from-UsefulUsabilityDo NOT throw out 125 million dollars like Avon did after their application was deemed unusable. Instead, learn from their mistakes and protect your investment (and job). Here is how. Avon will throw out 125 Million Dollars because it has cancelled an SAP implementation that took four years to develop, as recently reported by the Wall Street Journal. According to the article in the Wall Street Journal (Avon’s Failed SAP Implementation Reflects Rise of Usability). Avon did so after field testing in Canada revealed that users found the software unusable, and started leaving Avon in droves.

According to the article…
“As the WSJ’s Drew Fitzgerald reported earlier today, Avon is pulling the plug on a $125 million software system rollout that has been in the works for four years after a test of the system in Canada drove away representatives the door-to-door beauty product company relies on to drive sales. Avon began testing the new order management software system in Canada in the second quarter. While the new system based on software supplied by SAP AG worked as planned, it was so burdensome and disruptive to the representatives’ daily routine that they left in meaningful numbers. Avon relies on a direct sales model where its representatives aren’t employees, which makes it difficult to add new tasks associated with the software system.”
Ouch. If you are a CIO and you like your job I have a simple tip for you…
“Conduct usability testing often and extensively when developing new applications.”
If you are a CIO you can stop reading now. Thanks for stopping by! But for the rest of us, let us examine why Avon ended up throwing out $125,000,000.00 and four long years of work by what was probably a large team. It is called usability, or user experience. Without an easy to use and satisfying user experience your application will NOT be used by your users and you will have wasted your money. As the article in the Wall Street Journal states…
“At a time when people are accustomed to using well-designed applications from companies such as Google Inc. and Apple Inc. in their personal lives, they have little patience for workplace applications that leave them confused. Functionality is no longer the definition of success. Usability is key.”
Just to repeat a very important phrase
“USABILITY IS KEY”
Here are five tips you can use to make sure YOU do not throw out one hundred and twenty five million dollars:

1. Identify Your Personas A Persona is a fictional representation of your typical users, and includes both behavioral and goal oriented information that is critical for design decisions. In a previous article I wrote about tips you can use to create Personas and how to avoid bad ones, but suffice it to say it is critical that you have Personas BEFORE starting any application development project.

2. Design for Persona Critical Tasks Personas include information on the top 3 or so critical tasks they MUST do to be successful. Your application should include bold statements that failure to make those tasks brain-dead simple means failure of the application. Never forget about those critical tasks, and make sure your application design is focused on continually seeking ways to make those tasks simple, fast and super-easy.

3. Conduct Early Prototype Usability Testing Conducting usability testing early and often is not just a catch-phrase. Early prototype testing includes testing wireframes and even conducting Card Sorts very early in the process. The data gathered from this testing will ensure your application design is focused from the users perspective. There are lots of free or pay card sorting tools that make conducting card sorting and creating information architectures easy. There is no excuse for not gathering this data. Testing paper wireframes is also a really easy but extremely helpful data point.

4. Test Often During Development Testing often during your application development is another key to creating usable (and thus successful) applications. Using remote usability testing methods means testing can be done almost instantly, and data can be captured in hours, not days or weeks. There are excellent books on how to conduct remote testing that make it fast and easy for even newbies to create and run usability tests. Using an agile method of application development? No problem, remote testing during sprints means never having to say you are sorry (to your spouse after you come home with a box of your stuff in hand because you just got fired for a bad application).

5. Include users in your team An excellent idea that few organizations seem to use is including actual users as part of the application design team. Having a group of actual users that you reach out to for feedback and input will clear up disagreements and clarify your purpose as you move through your process. Panels of users are worth their weight in gold. Use the input and commentary you receive from actual users as you go through your sprints or waterfall process. Their input will ensure you are keeping your application on track from a usability perspective.

Conclusion on How to Not Throw Out 125 Million Dollars

By incorporating usability testing and conducting user-centered design as part of your application development process you will ensure your design is user-friendly and successful. Failure to do so risks the potential of your application not being used, which can waste 125 Million Dollars and four years of work. As has been said before, Failure is Not an Option!

For more tips on how to include testing as part of an application development process read the article on 24 usability testing tools.

Wall Street Journal: Avon’s Failed SAP Implementation Reflects Rise of Usability

A recent study, published in the Harvard Business Review, identified progress as the primary determinant of employee motivation and performance. Not recognition or incentives. Not the threat of punitive action. Progress. When your employees are able to complete their tasks, they feel better about themselves and their jobs. They’re happier. And happier employees are more productive.
Conversely, but perhaps more obviously, when you present obstacles to getting things done, productivity and job satisfaction suffer. Case in point: The SAP implementation in Avon’s Canadian operation that had employees leaving departing the company. The Wall Street Journal reports (12/12/13) that
“While the new system based on software supplied by SAP AG worked as planned, it was so burdensome and disruptive to Avon representatives’ daily routine that they left the company in meaningful numbers.”
No one at Avon planned to make employees so frustrated they quit. But the case illustrates what happens when a cumbersome user experience makes routine tasks time consuming, leading to frustration that can drain employee morale and satisfaction.  
People have become accustomed to an abundance of simple, well-designed apps in their personal lives, and they are beginning to expect—if not demand—the same sophistication on the job. They want tools that are easy to use and simple to learn. They want an intuitive user experience that makes their jobs easier.
Microsoft Dynamics AX can help companies that have committed to SAP overcome the challenges of low user adoption and mitigate the risks of alienating users. Working together, AX and SAP can help the enterprise find harmony between user-friendly applications and powerful back-end systems.
At Microsoft, we’ve found that balance. While certain internal financial systems run on SAP, the vast majority of our users will never see SAP but will instead work through other systems like Microsoft Dynamics AX that offers a great user experience and can pass data seamlessly to SAP. Unlike the experience that proved frustrating at Avon, Microsoft offers our employees a user-centric experience that actually improves user adoption, satisfaction, and productivity. We benefit from SAP in the back office, while the familiar, intuitive user interface and streamlined workflows that characterize Microsoft Dynamics AX remove obstacles to getting things done. We help people accomplish work efficiently and effectively, increasing productivity while improving workers’ overall sense of well-being.
You’ve invested a lot in your ERP, but you’ve invested more in your employees. Shouldn‘t they work well together?

25 Haziran 2014 Çarşamba

Microsoft Dynamics AX ile proje yönetimi ve hesaplama işlemlerinizi kolaylaştırın

Microsoft Dynamics AX ile proje yönetimi ve hesaplama işlemlerinizi kolaylaştırın

Proje yönetimi ve muhasebe için Microsoft Dynamics AX, yöneticilerin, uzun süreli ve somut projeler, şirket içi projeler ve sabit ücretli projeler dahil kısa ve uzun süreli projeler üzerinde daha yüksek mali denetime sahip olmasını sağlar. ERP proje yönetimi yazılımları ayrıca, Interneti kullanarak sahada çalışanlarla bilgi alışverişini kolaylaştırır.

Microsoft Dynamics AX ayrıca çalışanlarınızın diğer iş alanlarından oluşan kapsamlı bir seriyi yönetmenize yardımcı olur ve böylelikle çoklu sistemlere gereksinimi ortadan kaldırır.

Projeleri verimli bir şekilde oluşturun ve yönetin. Görevleri tespit ederek, başlangıç ve bitiş tarihlerini belirleyerek ve yük kapasitesini belirterek projelerinizi oluşturun. İş merkezleri grupları için görevler planlayın, bütçeleri yönetin ve potansiyel gecikmeleri öngörmek ve engellemek için durumu izleyin.

Akıllı bir şekilde çalışın ve kararlarınızı daha büyük güvenle alın. Projelerinizi takip etmenizi, durumları değerlendirmenizi, bütçeleri izlemenizi ve performansı analiz etmenizi sağlayan kurumsal zekaya Görev Odaklı erişimle bilgileri hızlı bir şekilde bulun, kullanın ve paylaşın.

Proje maliyetleri ve teslim kalemlerini kontrol edin. Şirket içi ve şirket dışı projelerin mali performansını hızlı bir şekilde analiz edin. Gerçek zamanlı olarak her bir proje için tüketilen kaynakları ve kazanılan geliri karşılaştırın.

Karmaşık projeleri kolaylıkla planlayın ve yönetin. Microsoft Office Project ile sıkı entegrasyon proje boyutundan bağımsız olarak proje kaynaklarını verimli şekilde yönetmeniz için gereken ayrıntılı bilgileri sağlar.

İş akışınızı sorunsuz bir şekilde gerçekleştirin. Çalışanlar, müşterileri, satıcılar ve diğer iş ortaklarının ERP sisteminizle doğrudan etkileşime girmesini sağlayın. İlgili iş bilgilerine doğrudan erişim sağlayın ve özelleştirilmiş, Görev Odaklı Web portallarıyla işlemleri yürütün.

Dynamics AX Proje Hesaplama
proje hesaplama açıklama

18 Haziran 2014 Çarşamba

Microsoft Dynamics CRM Marketing

As a marketer, you need to create amazing customer experiences across all your channels. At the same time, you need to understand the impact of your marketing investments. Microsoft Dynamics Marketing helps you drive revenue by planning campaigns more strategically, executing across channels more effectively, and measuring the impact of your marketing investments in real-time. Now you can manage and optimize your marketing and sales funnel with a single integrated solution based on Microsoft Dynamics CRM and Microsoft Dynamics Marketing.
Marketing Resource Management makes planning easy
Marketing Resource Management makes planning easy
 
Market Smarter
Engage Customers
Connect prospects with targeted content through multi-channel, multi-stage campaigns. Behavioral data and powerful analytics help you understand how your brand is perceived, and what your customers need, so you can plan effectively and reach them on their preferred channel with the right message at the right time.
 
Build Pipeline
Automate lead qualification process and pass great leads to sales in real-time. Behavioral data, automated lead scoring, and lead sharing all help ensure that sales is getting more leads and more leads of the right kind; helping to increase revenue and close more deals faster.
 
Marketing Analytics let you track marketing Return on Investment
Marketing Analytics let you track marketing Return on Investment
Demonstrate Impact
Measure pipeline and revenue results across every marketing investment. Marketing analytics and Power BI let you track your impact across campaigns and channels for a true view of your marketing ROI.
 
Benefits For Marketers
Corporate Marketing / Demand Generation
• Improved conversion rates
• More personalized messages
• Pipeline & revenue impact measurement for every campaign
 
Creative / Advertising
• Span the traditional & digital divide
• Accelerates time to market
• Measure asset performance
 
Social / Digital / Web
• Ability to measure real ROI
• Greater insight into performance across sales and marketing pipeline
• Access approved library of web-ready content
 
CMO / Marketing Executive
• Manage spend across marketing campaigns
• Understand cost of acquisition across channels
• True understanding of marketing ROI
 
Highlights
• Planning built in from the start. With Microsoft Dynamics Marketing, your plan becomes the campaign, ensuring every interaction is tracked back to its source and marketers can easily measure the impact of their campaigns.
• Everyone on the same page. Microsoft Dynamics Marketing lets you easily manage multiple campaigns and resources across teams and geographies.
• Easy campaign creation and management. Drag-and-drop campaign designer and automated marketing triggers make it easy to execute campaigns and create an optimal customer experience.
• Built-in events. Microsoft Dynamics Marketing includes event management so you can track costs, venues, events, and registrations, and measure marketing ROI, just like any other marketing tactic.
• Powerful analytics. Power BI make it simple to calculate campaign performance and marketing ROI.
 
Notable Features
• Visual campaign design console. Drag-n-drop, multi-stage, multi-channel campaigns
• Lead management & scoring. Score prospect engagement and pass leads automatically
• Microsoft Dynamics CRM sales connector. Pre-built, easy-to-use integration passes leads quickly between marketing and sales
• Marketing resource management. Unify your team around the strategy and capture costs
• Marketing analytics. Dashboards, reports, and Excel Power View measure ROI

BUMERANG

Follow by Email