Top 10 Reasons to Buy Microsoft Dynamics AX

Top 10 Reasons to Buy Microsoft Dynamics AX 2012
Powerfully Simple Microsoft Dynamics® AX 2012 is a single, powerful enterprise resource planning (ERP) solution for enterprises. It is simple to learn and use, and delivers value faster by supporting industry-specificand operational business processes across your global enterprise. With this highly adaptable and easy-to-scale solution, you can quickly take advantage of new business opportunities, reduce risk, nd differentiate your business to meet new requirements. Microsoft Dynamics AX 2012 drives user nvolvement and innovation, unlocking greater productivity and providing immediate insight through a RoleTailored user experience and easy access to relevant information and processes.

1.Achieve Fast Time to Value With prebuilt industry capabilities for manufacturing, distribution, services, retail, and Public Sector, Microsoft Dynamics AX 2012 helps you meet your business requirements by deploying your solution quickly and delivering results right away. Streamline your organization end-to-end with rich ERP capabilities, including human capital management, financials, and compliance management. Support specific business requirements easily with packaged solutions from the worldwide Microsoft® Partner Network.

2. Grow Your Global Solution Removing barriers to international growth is essential for business development. Microsoft Dynamics AX 2012 enables you to expand your operations to new geographies with builtin, country-specific localizations in a single solution to meet regulatory requirements for 36 countries.1 Enable entities across your multisite, global organization to share the same data, business rules, and processes in order to harmonize and streamline business practices. Also support your business growth by easily adding users and transactions, as well as configuring more complex business scenarios.

3.Work Smart and Fast Microsoft Dynamics AX 2012 can help you improve productivity by providing RoleTailored access to information, tasks and business processes along with powerful business intelligence. Gain deeper insight into critical business data across your organization with relevant performance indicators, selfservice business intelligence, and reporting in key business areas.

4. Drive New Business Take advantage of new business opportunities by improving the insight into your business, and having the ability to implement change more easily. Microsoft Dynamics AX 2012 offers unlimited views on your business, giving you the visibility you need. Enhanced modeling capabilities, such as the Organizational Model or workflow, then helps you manage changes in the structure and business processes of your organization, and fosters innovation with a central business process repository, including capabilities for five major industries.

5. Support Business Today and Tomorrow Choose a flexible deployment model that best supports your organization and can easily be adjusted to meet your changing business demands: on-premises or in the cloud. Easily complement your installation with cloud-based services and take advantage of the flexible Microsoft Dynamics AX 2012 solution architecture that enables incremental implementations, changes, or upgrades. Choose the governance model that best fits your organization: centrally managed, decentrally managed, or a combination of both.

6. Gain a Competitive Edge Differentiate your business from competition. The ability to rapidly adapt your system to support your unique needs can give you significant edge over your competitors. The model-driven, layered architecture allows you to develop and maintain unique business processes easily and enables a relatively easy upgrade to new releases.

7. Get Everyone on Board Employees want to use a solution with a familiar and intuitive user experience that makes their jobs easier, and is simple to use and learn. Microsoft Dynamics AX 2012 enables people to find, sort, visualize, and use information through an easy-to-use user interface that looks and works like Microsoft Office. Work easily with everyday tools by sharing data between Microsoft Dynamics AX 2012 and Microsoft Office 2010.

8. Connect and Collaborate Easily connect employees, customers, suppliers, and partners through integrated self-service collaboration capabilities. Microsoft Dynamics AX 2012 enables you to streamline basic supply chain collaboration with self-service, Microsoft SharePoint®– based vendor, customer, and employee portals, and end-to-end business process integration through Sites Services.2 Simplify advanced supply chain collaboration with adaptable web services and share information easily by using collaboration tools such as Microsoft LyncTM and by creating SharePoint collaboration sites directly from within Microsoft Dynamics AX 2012.

9. Lower Your TCO In addition to improved productivity gains, lower your total cost of ownership (TCO) through simplified life cycle management and quick installations. Use Microsoft Dynamics ERP RapidStart Services to help ensure a quick and reliable setup and configuration of your ERP solution. In alignment with the RoleTailored design of Microsoft Dynamics AX 2012, the simplified Business Value Licensing model ensures that you buy the exact number of licenses you need—no more, no less—with options to easily add more licenses as you business grows.

10. Leverage the Power of the Microsoft Platform It’s our fundamental value proposition: The interaction of ERP, business and productivity applications, communications solutions, and the underlying technology platform—that works on-premises or in the cloud. We call it pervasive interoperability. With Microsoft Dynamics AX 2102, you get a business solution from Microsoft that is backed by an ongoin commitment to research, development, and innovation. Combined with a global ecosystem of specialized partners, Microsoft Dynamics AX 2012 uses the power of the Microsoft platform to deliver a powerfully simple solution.

Microsoft Dynamics AX 2012: Agile ERP comes to the UK Public

In a recent post next-generation ERP: the right mix, I featured an article from PRIME magazine that looked at how Microsoft Dynamics AX 2012 was primed and ready to address the needs of chemical manufacturing organizations. Time to switch industries this week and turn our attention to the Public Sector industry and PRIME’s sister publication TOUCH magazine. In this autumn’s edition of TOUCH I co-wrote an article together with Editor-in-Chief, Rebecca Lambert and our UK PMM for Microsoft Dynamics AX, Fiona Nolan about the adoption of Microsoft Dynamics AX 2012 by leading public sector partners and SI’s and some of the opportunities we are seeing in the UK market in particular.

In the last issue of Touch, prior to the launch of Dynamics AX 2012, Charlie Johnson, global industry product director, public sector, Microsoft Dynamics, explained some of the key benefits of the solution for the public sector in particular. Having stated that it’s no secret that government and public sector organisations worldwide are facing significant cost pressures as a result of reduced public funding and revenue shortfalls, he described the latest iteration of Dynamics AX as a breakthrough solution for the industry, citing its ability to offer comprehensive ERP functionality and tackle unique public sector pain points in a cost-effective manner as key differentiators. “Public sector organisations have long experienced inflexible, legacy ERP systems, hindering their ability to support open government, compliance requirements and fiscal accountability,” says Johnson. “Microsoft Dynamics AX 2012 has been built from the ground up to offer rich functionality specifically designed for public sector organisations.” Microsoft’s vision for public sector organisations is one where workers can easily and securely access specific information and tools from a single source in order to perform their individual roles as effectively as possible. In line with this, Microsoft Dynamics AX 2012 has been designed specifically to help users manage finances, procurement, human resources, citizen relationships, funds and grants, and service delivery from a single ERP system, allowing governments to take a unified approach to managing their IT and processes. For example, funding for multi-year grants and projects is managed more easily with configurable budgetary controls that proactively track revenues, expenditures and personnel resources against defined budget objectives.

The solution also helps provide organization wide accountability and increased citizen satisfaction, and helps address accounting requirements issued by the Governmental Accounting Standards Board and International Public Sector Accounting Standards. Because the flexible architecture of Dynamics AX 2012 includes built-in capabilities for multiple industries and supports a wide range of geographic regions, it lets people make quick and easy changes to processes to fulfil the shifting needs of their business, no matter how complex the organisation. In the UK, where public sector cuts have become the mainstay of political rhetoric, local councils are evaluating the benefits of joint ventures and mergers to reduce costs while continuing to improve citizen services, and it is in situations like this that Dynamics AX 2012 comes into its own. For example, South Holland District Council and East Lindsey District Council in Lincolnshire have recently set up a joint services company, Compass Point Business Services, to manage shared customer services, revenues and benefits, IT, human resources and finance across the region. As part of the new set up, the two councils worked with Hitachi Consulting UK to deliver a modern and agile IT infrastructure using Microsoft solutions, including Dynamics AX 2012, Dynamics CRM, SharePoint 2010 and BizTalk Server, that could accommodate all their needs. Explaining why Compass Point chose to implement the Microsoft technology stack, Steve French, vice president, Enterprise Applications at Hitachi Consulting UK, says: “Having taken a visionary approach to delivering services in a cost-effective, efficient manner, Compass Point needed a technology solution that could offer real flexibility and scalability. Microsoft Dynamics AX 2012 is a truly revolutionary product. It delivers rich functionality that meets the specific needs of the public sector, while offering significantly reduced total cost of ownership.”

For the UK market in particular, Dynamics AX 2012′s prebuilt capabilities for the public sector are a key differentiator from other ERP solutions. But, as Fiona Nolan, product manager, Microsoft Dynamics AX UK, explains, it is Microsoft’s ties with local partners to help extend the solution’s functionality even further that makes Dynamics AX 2012 a stand out product. “We work very closely with our partners – they are our route to market and are a crucial element to the success of Microsoft Dynamics AX 2012,” she says. “We involved key public sector customers and partners, to gather information about the way in which they operate to ensure we are addressing the needs of the sector. Our sole purpose is to ensure partners are up-to-speed with the solution prior to its release to market, but are equally given their respective domain expertise. They are an extension of our eyes and ears on the market. We are working closely with a number of partners within this sector, to ensure their success in the market, coupled with ensuring they are bringing relevant business solutions to market.” Of course, each region within EMEA comes with its own unique set of challenges and issues and the UK public sector is no different. “The public sector at present currently faces two main challenges,” says Guy Hodges, director of IT lifecycle services provider for private and public sector organisations, 2e2. “One particular challenge focuses on operational efficiency while another involves improving the service that organisations deliver to the citizen. The challenge is ensuring the balance between cost and service. When we look at service, the government has something called ‘digital by default’ – the more services that councils make available online through the multitude of devices we have, the better the service citizens will receive.” Matthew Payne, associate partner at KPMG, adds: “The single key challenge is to continue to provide services at a lower cost, and this is something that is not going to get any easier as time goes on. The sector has done what it can so far with cost efficiencies but they need to be transformational and to meet long-term targets.

“By involving partners such as 2e2 and KPMG, as well as others including Tribal and Hitachi Consulting, early on in the development process and engaging them in the Dynamics AX 2012 Technology Adoption Programme (TAP), Microsoft has been able to take advantage of their expertise not just on an industry level but also on a geographical level. Nolan says: “A number of our key public sector partners such as Tribal, Hitachi Consulting and 2e2 have all been engaged from an early point on Microsoft Dynamics AX 2012, long before the product was released. You only have to look at the Compass Point solution implemented by Hitachi Consulting to see the potential that an AX 2012 implementation could give while coupled with other technologies like Microsoft Dynamics CRM, SharePoint and BizTalk.” KPMG and 2e2, meanwhile, have embraced Microsoft Dynamics AX 2012 as the core foundation of their offering to customers, complemented with their own industry-specific functionality. Hodges says: “2e2 and KPMG have partnered to bring AX 2012 to the public sector via the cloud. 2e2 brings deep technical understanding while KPMG provides its wide-ranging accounting skills expertise. Following implementation and configuration, this solution will be available on a subscription basis and will be offered through our own data centres in the UK. The offering provides companies with data protection, security and governance.” Explaining the premise behind the partnership, KPMG’s Payne explains: “We have a long heritage in financial management; we are an auditor of many public sector bodies while also having a background in accountancy. Dynamics AX 2012 provides a large amount of public sector capabilities that we then extend to meet the specific needs of some organisations. We’re adding that value to bring an understanding of the public sector in the way that positions AX 2012 as a key part of a broader offering. Our partnership with Microsoft and 2e2 is proving to be extremely powerful.” Partner expertise in the industry is an important part of Microsoft’s go-to-market strategy, and that, combined with the key enhancements in the latest version of Dynamics AX, is enabling Microsoft to deliver its most functionally rich, vertical-specific solution to the public sector.

Nolan explains that usability is a key enhancement to the solution: “This is the first solution to the market in the public sector that fundamentally addresses usability. You can have the most functionally rich ERP solution on the planet but if users aren’t adopting the solution, despite the richness of functionality, the implementation will attract a much higher level of time and cost, and will typically be seen as a failure. This is certainly something we’ve seen with other ERP solutions in the market. Given that we address the fundamental issue of usability at the core, with elements of Windows 7 and Office 2010 built into the framework of AX 2012, we end up with a much more usable solution, enabling faster uptake and happier employees. “If you combine this with a solution that is quicker to implement and built to work with other Microsoft solutions already purchased by our public sector customers, we believe that we are bringing a more cost-effective and flexible solution to market than those previously seen in the UK public sector market,” adds Nolan. “AX 2012 will help increase user productivity, while also helping organisations to reduce software total cost of ownership within the organisation.” As enterprises recognise the limitations of legacy ERP solutions to enable their dynamic businesses, Microsoft Dynamics AX 2012 serves as a highly scalable, yet cost-effective, solution for their operations, subsidiaries or divisions to maintain a competitive edge, while retaining their legacy investment to cover administrative ERP needs at the corporate level. At the same time, large and mid-size companies are looking to Microsoft as a safe haven from current ERP vendors that may not offer clear product road maps or commitment to long-term innovation.

One such customer is the City of Redmond in the US, which chose to replace its JD Edwards system because it couldn’t support the city’s operations, was hard to use and caused concerns about continued support. The City of Redmond implemented Microsoft Dynamics AX 2012, significantly improving operations, user satisfaction and efficiency. City employees are now provided with transparent, relevant and rich information so that they can provide innovative services to their citizens. Payne is keen to highlight the benefits Dynamics AX can bring to organisations in the UK. He says: “I think Dynamics AX 2012 will significantly benefit organisations from a cost perspective. It is definitely one of the most exciting product launches in the business space that we’ve seen for a number of years. For partners, Microsoft has hit the mark by providing a complete system that can compete with the traditional ERP vendors in this space.” Hodges adds: “Some of the large monolithic ERP solutions that currently exist are incredibly expensive and almost impossible to change quickly. They are also significantly limited by lack of integration. Now, many CFOs and business users are taking note of what Dynamics AX can do to improve their day-today operations. Training staff on Microsoft technology is easier too, as most people have knowledge of the Microsoft productivity suite. Dynamics AX 2012 is a great fit for the next generation of workers coming into the sector. This is the most exciting opportunity for Microsoft and its partners in a long time.”

Luke Shave 18 Oct 2011

https://community.dynamics.com

Microsoft Dynamics ERP - Professional Service Delivery

Business Challenges
With resources that work—and work together—your employees can collaborate effectively to produce quality deliverables quickly and profitably as a team.</DIV> Effective Professional Service Delivery provides a common workspace with access to current information, enables rich collaboration across time zones and geographies, reduces project risk by providing common methodologies and project tools, and accelerates delivery by connecting people, process and project information. Some challenges to Professional Service Delivery include:
Finding and connecting expertise – Difficulty in making real-time connections with experts inhibits value delivery and slows decision making. Professional turnover and an aging workforce can make finding the right resource even more difficult.

Too much information, not enough context – It’s hard to find relevant case information without reliable sources, duplication and content silos. Practitioners may make better use of information when the information is organized effectively.

Project Delivery Risk - Poor coordination and lacking common approach with a globally distributed workforce make it hard to collaborate on projects and share information.
Accessibility and Manageability – It can be hard to access information from remote and disconnected locations. Practitioners find it difficult to make use of information when not organized and accessible.

Solutions The Microsoft Professional Service Delivery solution enables professional service organizations to connect professionals, provide access to current information, reduce project risk and simplify setup and management of users and workflow with:

Office provides a collaborative workspace and project management within the authoring environment
Co-authoring
Office web applications
Task management

Office Communicator fosters team collaboration by providing real-time access and presence with project teams.

  

SharePoint Server provides a collaborative workspace and project management
Forms Services
Live Meeting
Presence
Project, Visio, Excel Services
Role based access
Task Management Portal
Team workspaces
Unified Communications (VoIP)
Workflow

Microsoft Business Productivity Online Suite provides a scalable approach to managing project infrastructure requirements.

Professional Service Delivery in the Cloud – The cloud provides flexibility for shifting work across physical locations and organizational boundaries improving accessibility of information and collaboration; examples may include outsourced knowledge process management (e.g., tax preparation), collaborative design (e.g., moving building information models from desktop to Cloud), inter-company collaboration (e.g., multi-company team portals). 

SharePoint delivered via BPOS offers an opportunity to displace traditional client and project-specific extranets with hosted secure sites for multi-party collaboration around activities (e.g., merger and acquisition discovery, due diligence activities). In the data services space, the Azure cloud will become an alternative delivery platform for intellectual property and transactional services presently delivered via expensive on-premise datacenters.

Microsoft Dynamics ERP Global Partner

Be a world-class contender with Microsoft Dynamics AX

Today, business opportunity can mean enlarging your customer base to include a worldwide audience or expanding across borders into new sites or branch offices. Microsoft Dynamics AX is designed to manage the complexities of a global organization by consolidating and standardizing processes and providing visibility across your organization.

- Expand easily across international borders with country- and region-specific functionality, including capabilities for multiple languages and currencies and compliance with local financial requirements for more than 36 countries/regions.

- Consolidate financial, operational, and customer data while preserving local information to build your strategic edge and personalized customer, partner, and supplier relationships.

- Unify standards and help ensure quality by centralizing processes, sharing best practices, and extending supply chain management across multiple sites and divisions.

- Manage and monitor global and local performance with sophisticated yet straightforward reporting and analysis tools. Combine your solution with Microsoft Business Intelligence applications to enhance the analytic capabilities critical to managing a complex business environment.

- Give people access to real-time KPIs, scorecards, and data through Enterprise Portal in Microsoft Dynamics AX. And with Microsoft Office PerformancePoint Server or Microsoft Office SharePoint Server 2007, key decision-makers can work with critical information without logging in to Microsoft Dynamics AX.

- Help ensure efficient, consistent deployments with Microsoft Dynamics Sure Step, a standardized, global methodology and suite of tools that simplifies implementation and upgrade processes.

Learn how other companies use Microsoft Dynamics AX to compete globally and standardize processes across their organizations.

Ridley
Animal feed and nutrition provider, Ridley, estimates 1 million dollars in savings by using Microsoft Dynamics AX supply chain solution.

Network Equipment Technology (NET)
Global provider of network technologies, NET, sees positive impact on user productivity by using Microsoft Dynamics AX.

www.pargesoft.com Microsoft Dynamics AX Global Partner

Microsoft Dynamics CRM Customer Videos

Dixon Hughes Accounting Firm

Dixon Hughes is an accounting firm that uses Microsoft Dynamics CRM to track its customers and prospects.
 



http://www.pargesoft.com/ Microsoft Dynamics AX / NAV / CRM Global Partner

Professional Services for Microsoft Dynamics™ AX 2009

Working with federal, state, and local government agencies can be a challenge. Strict regulatory requirements and procurement agents can make it difficult just to break even on fixed-price contracts. To be successful, you have to manage this complexity and deliver a quality product or service while still making money. With Professional Services for Microsoft Dynamics™ AX, government contractors can help better manage project teams, increase employee productivity, and remain in compliance with complex government audit policies and procedures.

Integrate Financial, Human Resources, and  Project Management Information
Help connect disparate systems to integrate data for comprehensive pictures of your firm and accounts and streamline company- and project-related processes. Reduce redundant data entry and management efforts, improve accuracy, and increase staff productivity by integrating Microsoft Dynamics AX general ledger, purchasing, receivables, and time and expense functionality. Benefit from tight integration with familiar productivity software, including Microsoft® Office Excel® 2003, Microsoft Office Word 2003, and Microsoft Office Project Server 2003.

Benefits:

· Integrated firm-wide processes and information

· Compliance with government regulations

· Enhanced handling of time and expenses

· Easy management of requests for proposals (RFPs) and contracts

· Positive return on investment (ROI)

Remain Compliant with Government Regulations
Help collect and analyze project-related time and expense data and generate accurate, up-to-the-minute reports for government audits. View agency, department, contract, and project details in real time for an accurate accounting of progress and profitability.

Capture and Report Time and Expenses Efficiently
Capture customer, project, sub-project, or task-level time and expenses through a powerful Web-based, workflow-enabled time and expense entry interface. Standard features include document and line-item-level timecard and expense report approvals; integration with client and agency expense reimbursement rules; and automatic downloading of assigned tasks to timesheets and credit card statements to expense reports.

Track and manage multiple change requests throughout the lifetime of a project with complete roll-up and historical archival capabilities. Produce robust real-time reports that can be saved for repeated use.

Flexible Project Management Capabilities	Configure work breakdown structures (WBS) to suit your business needs; define matrix tables for costs and rates; and establish billing rules and revenue recognition methods.
CRM	Manage RFPs, contracts, quotations, and sales orders at an enterprise level within your business management system. Produce robust reports on pre- and post-sales activity
Detailed Job Analysis	Accumulate costs and analyze projects with drill-down capabilities at multiple levels. Flexible planning and reporting allow you to assign resources and report at the appropriate level of detail.
Customer Profile Folders and Templates	Customer and project folders allow you to create client-specific project billing rates, expense rules, and archive and retrieve historical staffing plans, estimates, purchase orders, invoices, and budget reconciliations.
Web-Based, Workflow-Enabled Time and Expense Entry	Maintain tight control over costs and shorten billing cycle time with automated approval processes for timesheets and streamlined processes for cash advances, travel advances, and credit card reconciliation. Set alerts on timesheets to indicate when time is not being entered as required, or when committed costs exceed budgets.
Customizable Revenue Recognition and Project Billing Rules	Define recognition at the company, customer, project, or activity level and pre-configure rules for percent complete, completed contract, time and materials, and fixed fees with tools that conform to the way your company works. Flexible billing parameters support retainers, fees, milestones, and progress billing.
Multicompany and Multicurrency Support	Your business can support distinct departments, offices, and companies and apply inter-company rules within one database. Track financial transactions within and between different departments and subsidiaries to help ensure an accurate overview of revenue and cost flows. Full multicurrency support enables you to perform automatic conversions associated with project budgeting, costing, billing, accounting, and reporting.
Microsoft Project Bi-directional Integration with Project Accounting	Full bi-directional integration with Project Server 2003 offers both increased team collaboration capabilities and ease of use. With powerful resource scheduling and tracking tools, your company can improve cost efficiencies by better managing the allocation of resources.

Manage Contract and Sales Opportunity Data More Effectively
When coupled with customer relationship management (CRM) functionality, Professional Services for Microsoft Dynamics AX can become a full-featured RFP-to-project management tool. Manage opportunities, contacts, RFPs, contracts, and transactions all in one place. And when you close a deal, you may convert quotations to sales orders with one-click ease.

Professional Services for Microsoft Dynamics AX also comes standard with a robust set of sales-pipeline and in-process sales reports, such as prognosis for quotation, won-lost, master planning estimates, turnover reports, campaign analysis, and business relations.

Achieve a Positive ROI
Because Professional Services for Microsoft Dynamics AX integrates closely with other powerful Microsoft technologies such as Microsoft SQL Server™ 2000, Microsoft Internet Information Services, and the Microsoft Windows® operating system, your firm can take advantage of existing IT investments and gain a fast return on your investment. And supported by a wizard-based configuration and system setup tool, Microsoft Business Solutions–Axapta®, now part of Microsoft Dynamics, has been shown to significantly reduce implementation times and total cost of ownership for customers.*

*Nucleus Research, Inc. The Real ROI from Axapta. Research Note E116, October 2004

http://www.pargesoft.com/ Microsoft Dynamics AX NAV CRM Global Partner

Microsoft Dynamics CRM – Case Studies

2B Solutions Technology Consultant Secures New Business, Exceeds Customer Expectations

When Microsoft® Gold Certified Partner 2B Solutions experienced fast growth in its Microsoft Dynamics® CRM practice, it looked for ways to secure all pending business, use resources more effectively, control costs, and increase customer satisfaction. With sound methodology, best practices, guidance, and documentation, the Microsoft Dynamics Sure Step Methodology proved to be a comprehensive business-enabling resource. Since 2B Solutions adopted the methodology, it has used Sure Step to scope every implementation project and close a significant volume of new business. Clearly set expectations and careful planning boost customer confidence and help customers realize solution benefits rapidly. And, with Sure Step tools and materials, 2B Solutions minimizes the cost and risk of complex projects, streamlines technical training, and gains valuable efficiencies in its resource utilization.

“Following the Sure Step Methodology, we offer detailed statements of work and have secured the business every time. We’ve also won new public-sector customers on the merits of this approach.”

Jeff Cross, President, 2B Solutions

Situation

Microsoft® Gold Certified Partner 2B Solutions, headquartered in Birmingham, Alabama, was a 2006 Microsoft Technology Innovation Partner of the Year Finalist for Mobility Solutions. The company’s technology experts consult with business customers and deliver solutions to help them gain more value from key relationships and flexibly track inventory and assets while on the go and at business locations.

2B Solutions implements Microsoft Dynamics® CRM for customers who want to increase the productivity of critical business relationships. The company’s customers thrive in a wide variety of market segments, with heavier concentrations in education, government, and healthcare. Often, the company’s technologists customize Microsoft Dynamics CRM for specialized business requirements or integrate it with 2B Solutions’s mobile technologies. As Jeff Cross, President of 2B Solutions, explains, “We began by supporting and enhancing the more traditional customer sales and marketing operations, but have gone far beyond that. We now aim to help our customers generate greater returns from their relationships with their stakeholders and contributors.”

With 2B Solutions employing Microsoft Dynamics CRM in more demanding and complex scenarios, smart project planning and most efficient use of limited resources—people’s time and budgets—became critical. Says Cross, “As we expected our growth to continue and our workload to be challenging, we wondered if there were better ways to prepare, structure, and run our implementation projects.” The company also wanted to identify a reliable, comprehensive source of documentation for Microsoft Dynamics CRM to help standardize and deepen employee familiarization, and reduce training time.

In addition, 2B Solutions sought a way to ensure customers firmly committed to projects that the company’s consultants had spent time discussing and scoping with them to avoid any drop-off that would result in a loss of revenue. Closely connected to that goal was the intent to increase customer satisfaction. More specifically, the company wanted to ensure customers received all necessary information related to projects and technologies. With that information, customers would have a full understanding of the solution’s capabilities to harbor appropriate expectations and be in a position to put Microsoft Dynamics CRM to effective use immediately after an implementation.

Solution

Available through the Partner Foundation Plan for Microsoft Dynamics, the Microsoft Dynamics Sure Step Methodology is a key benefit of the plan. 2B Solutions had already invested in the Partner Foundation Plan and thoroughly evaluated what was available within the framework of the Sure Step Methodology, which provides guidance to streamline solution implementations and complete them successfully. Sure Step Methodology resources comprise a large repository of proven-to-be-effective templates, tools, and best practices, including specific content and tools for each product within the portfolio of Microsoft Dynamics solutions.

“The Sure Step Methodology helps us minimize the risk potential risks in our projects, which in turn frees us up to pursue new business with renewed focus.”

Jeff Cross, President, 2B Solutions

2B Solutions adopted the Sure Step Methodology as the framework for efficiently planning and completing software implementation projects. Available to 2B Solutions as a download, the Sure Step Methodology can scale to support projects of any size—from relatively simple upgrades to large-scale deployments. From diagnostics during the sales cycle, on to solution deployment and operation, the Sure Step Methodology develops through six distinct phases of a software project; 2B Solutions has incorporated this phased approach into its project management. Flowchart diagrams help the company’s consultants make timely, effective use of the tools, templates, and detailed best practices provided for each project phase. In addition, the flowchart diagrams help the 2B Solutions project team and its customers set up all the roles and accountabilities that play a role in completing a project.

The company also uses the extensive documentation accessible within the Sure Step Methodology to grow the skills of both new and experienced employees, and enhance team members’ professional standing with a deep education in Microsoft Dynamics CRM. Sure Step Methodology technical documentation continues to serve as reference material during 2B Solutions’s projects.

Among other recommended practices, the Sure Step Methodology assists in creating a complete, highly detailed scope of work before projects are underway. “As soon as a customer commits to a project, our team carefully reviews the scope-of-work document so that everybody understands the requirements, project milestones, and criteria for success,” says Cross. Using the scope of work, project managers:

Plan resources. Precisely identify tasks and action items. Set deadlines for the distinct phases of a project. Remain in close contact with the customer to make sure 2B Solutions meets or exceeds expectations.

Clear definition of project scope means that consultants and technologists immediately know when a customer request may result in a digression from the project path or present an unplanned risk. If the latter is the case, 2B Solutions issues a risk warning to the customer, asking for review and discussion so that the customer and consultants together can mitigate the risk and adjust the project scope if needed.

Following the Sure Step Methodology guidance, 2B Solutions adjusted the categories that the company uses to allocate and track employee time on projects. Managers review this information to keep projects on track within budgetary guidelines. The Sure Step Methodology enables a transparent information presentation that provides granular, flexible drill-down capabilities. Those, in turn, give project managers an easy way to review the details of project events, assess any changes to be made in project delivery, forecast the projected outcome of changes in resource allocations, and keep projects on track with customer requirements.

Benefits

For 2B Solutions, adoption of the Sure Step Methodology accelerates business growth, improves customer satisfaction, and enhances the efficiency of resource utilization. “The Sure Step Methodology helps us take our company to the next level of success,” states Cross. “It’s an invaluable resource that reinforces our expertise, ensures accountability, and offers practical ways to act on opportunities to grow our business and make it more efficient.”

Close More Business with Better Customer Experience
Using the Sure Step Methodology, 2B Solutions finds it easier to obtain firm customer commitments and steadily grow its customer relationship practice. “Following the Sure Step Methodology, we offer detailed statements of work and have secured the business every time,” says Cross. “We’ve also won new public-sector customers on the merits of this approach.”

“We’re enthusiastic about the potential of the Sure Step Methodology to drive productivity. We will adjust the way we work whenever we see the beneficial impact of practice enhancements.”

Jeff Cross, President, 2B Solutions

2B Solutions has seen first hand how the Sure Step Methodology enhances the experience of its customers. Customers often mention to the 2B Solutions consultants working with them that they feel the company’s approach is thorough, well organized, and completely in line with their goals. Customers also appreciate the fact that every activity in a software implementation follows the steps and schedule outlined in the scope of work so that they always know when and what to expect next. “The Sure Step Methodology gives even the most complex projects a dependable orientation that keeps everybody on track,” says Cross.

Boost the Productivity of Individuals and Teams 2B Solutions can ensure its consultants’ proficiency and effectiveness through the comprehensive documentation and prescriptive guidance available for Microsoft Dynamics CRM through the Sure Step Methodology. What’s more, employees can review the materials on their own without requiring a significant portion of somebody else’s time for training. Says Cross, “In contrast to earlier times, our managers’ workload in familiarizing staff with the intricacies of Microsoft Dynamics CRM and how to meet customers’ challenges is a fraction of what it used to be.”

2B Solutions expects to modify its team collaboration process in response to the experience gained in implementations informed by the Sure Step Methodology. “We’re enthusiastic about the potential of the Sure Step Methodology to drive productivity,” says Cross. “We will adjust the way we work whenever we see the beneficial impact of practice enhancements.”

Generate Savings, Reduce Risk
After having managed a number of implementations in accord with the Sure Step Methodology, 2B Solutions is still finding new ways to use the methodology to improve the way it manages the company’s business. 2B Solutions project managers regularly review detailed information to ensure projects are on schedule and within budgets, and frequently identify opportunities to boost efficiencies. “Sure Step gives us much better control in managing budgets and resources,” says Cross. “I know we will generate more substantial cost savings for customers and the company.”

A 2B Solutions manager team meets every week with a Microsoft partner advisor to discuss how the company uses the Sure Step Methodology and strategize the most promising ways for increasing the outcome. The best use of the methodology to anticipate and mitigate potential roadblocks and risks in implementation projects figures prominently in these conversations. Says Cross, “The Sure Step Methodology helps us minimize the potential risks in our projects, which in turn frees us up to pursue new business with renewed focus.”

Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics is a line of integrated, adaptable business management solutions that enables you and your people to make business decisions with greater confidence. Microsoft Dynamics works like familiar Microsoft software such as Microsoft Office, which means less of a learning curve for your people, so they can get up and running quickly and focus on what’s most important. And because it is from Microsoft, it easily works with the systems that your company already has implemented. By automating and streamlining financial, customer relationship, and supply chain processes, Microsoft Dynamics brings together people, processes, and technologies, increasing the productivity and effectiveness of your business, and helping you drive business success.

http://www.pargesoft.com/ Microsoft Dynamics CRM Global Partner

Basel II’de Kurumsal Yönetişim Kuralları

Eşitlik: Tüm faaliyetlerde pay ve menfaat sahiplerine eşit davranılması.

Şeffaflık: Ticari sır dışında şirket ile ilgili finansal ve niteliksel bilgilerin, zamanında, doğru, eksiksiz ve tutarlı şekilde ilgili mercilere ve kamuoyuna duyurulması.

Hesap verebilirlik: Yönetimlerin pay sahiplerine/hissedarlara hesap verme zorunluluğu.

Sorumluluk: Şirket yönetiminin tüm faaliyetinin mevzuata, ana sözleşmeye ve şirket içi düzenlemelere uygunluğu ve bunun denetlenmesi.

Yapılması Gerekenler

- Firmaların esas faaliyet konularında çalışması, kayıt dışı ekonominin kayıt içine alınması,

- Faaliyetlerden doğan riskleri, kompanse (hedge) edecek finansal enstrümanların kullanılması,

- Basel II'nin öngördüğü teminat yapısına uyum sağlaması, düşük maliyetli kredi kullanımına imkân sağlayacak.

KOBİ'lerin sermayelerini güçlendirmeleri, bağımsız derecelendirme kuruluşlarından ve bankalardan alacakları derecelendirme notlarını yükseltecek. Uluslararası anlamda kabul görmüş standartlarda, güvenilir mali tabloların üretilmesi, raporlama, veri tabanı konularında yeni teknolojik yatırımların tamamlanması, kurumsal yönetim kültürünün en üst yöneticiden tüm çalışanlara kadar yerleştirilmesi, risk yönetimi konusunda uzmanlaşmayı sağlamak üzere nitelikli insan kaynağına yatırım yapılması, karar almada her türlü riskin dikkate alınmasını sağlayan bir sistemin kurulması da temel unsurlar arasında yer alıyor.

Basel II, ile yeni bir döneme giriyoruz. Artık hem bankalar, hem de dış derecelendirme kuruluşları, kredi değerlendirmelerinde farklı kriterlere göre hareket edecekler. Firmanızın bilançosu, şeffaflığınız, ürünlerinizin kalitesi, pazar payınız, üst yönetimin profesyonelliği gibi birçok yeni değerlendirme kriteri hayatımıza girecek. Bu süreç, dünya pazarında ve AB'de kendisine yeni bir kulvar açmak isteyen Türkiye için de çok önemli bir adım olacak.

Bugünkü koşullarda ise, Türkiye'de KOBİ kategorisine giren veya kurumsal olarak değerlendirilebilecek birçok işletmesinin finansal tabloları, -ekonomik koşullardan da kaynaklanan bazı nedenlerle-, uluslararası standartlarda denetlenmiyor, firmaların yönetimi kurumsallaşmadan oldukça uzak görünüyor. İşte bu açıdan değerlendirildiğinde, Basel II, aslında her zaman dile getirdiğimiz 'dünya standartlarında iş yapma kültürüne' taşıyacak çok önemli bir güç anlamına geliyor. Daha basit bir anlatımla, dünyanın, AB'nin bizden beklediği, değişimin en önemli bölümünü hayata geçirecek bir araç olacak. Bu noktada, BASEL II'nin hayatımızda yaratacağı değişimin, Türkiye'de her şartta yaşanacak olduğunu da belirtmekte fayda var.

Öte yandan, yapılacak düzenlemelerin 'KOBİ'ler ile diğer şirketler arasında bir ayrımcılık yaratacağı' izlenimine de kapılmamalı. Bu noktada en önemli husus, yönetim yapıları ve mali yapıları farklı olan firmaların, bundan sonra bankalar tarafından 'aynı yaklaşım altında' inceleneceği. Basel II ile gelecek olan değişime uyum sağlayamayan ve değişimi yönetemeyen firmaların kredi maliyetleri artacak. Değişimi yaşayanlar ise, tam tersine diğerlerine göre avantajlı bir duruma sahip olacaklar. İşte bu da bardağın dolu tarafı!

Kaynak: KobiFinans Bilgi Serisi-II

Microsoft Dynamics ERP yazılımlarının yeni ticaret kanunu ve Basel2 standartlarına tam uyumlu ERP yazılımları olduğunu biliyor musunuz?

www.pargesoft.com Microsoft Dynamics ERP Çözüm Ortağı

Microsoft Dynamics Video: Microsoft Dynamics NAV 2009 Product Demonstration

Jesper Lachance Ræbild, Senior Product Manager Microsoft. Watch a live demonstration of Microsoft Dynamics NAV 2009.

Microsoft Dynamics Video: Microsoft Dynamics NAV 2009 Product Demonstration

Manage organizational growth

Microsoft Dynamics business solutions help you grow your business

The challenges of a struggling economy place greater pressure on your organization to grow. Companies that find a way to maintain growth—through customer acquisition and retention, as well as diversification into new markets, and even mergers with former rivals and partners—will gain a competitive advantage and thrive even in these unforgiving market conditions. The key to growth can lie in solutions that:

- Help you take advantage of new market opportunities or fend off new competitors to gain market share.

- Enable you to plan current and future capacity relative to planned growth.

- Efficiently integrate disparate applications or legacy systems to provide consistent access to business information, even across distributed companies and newly merged organizations.

- Help you retain existing customers and gain new ones by placing customers at the center of your business.

- Enable you to rapidly respond to new trends and opportunities and identify shifts in purchasing patterns.

- Support multiple channels (store, catalog, Web, phone) and maintain consistent brand, presence, and inventory management across all.

Microsoft Dynamics business solutions provide the management controls, comprehensive functionality, and customer-centric business processes that companies need to grow under even the most challenging conditions. Here’s how:

- Role-based functionality and familiar, intuitive user interfaces make it easy to extend access to business systems across your entire organization—and to quickly take on new users or subsidiaries—with minimal training or down time.

- Web portals provide real-time access to business information, even for remote employees and employees who do not typically work with financial or ERP applications.

- Prebuilt Web services and a straightforward integration model connect your financial and ERP systems to data stored in legacy applications and disparate systems.

- Core ERP functionality helps you manage and forecast inventory and sales across all your channels and locations.

- Build a customer-centric business with fast access to all relevant account history.

http://www.pargesoft.com/ Microsoft Dynamics ERP Global Partner

Data Reduction Systems: Microsoft Dynamics CRM Online

Data Reduction Systems: Microsoft Dynamics CRM Online

Data Reduction Systems is a document management company which specializes in information management for large and small clients. Company members discuss why they switched from Salesforce.com to Microsoft Dynamics CRM Online and the benefits that they have realized with the move.

http://www.pargesoft.com/ Microsoft Dynamics NAV Global Partner

Microsoft Dynamics CRM - Resource Center

ERP Sistemlerinde Stok Kontrol Sistemi

Bir üretim sisteminde üretilen mamule dolaysız veya dolaylı olarak katılan bütün fiziksel varlıklar ve mamulün kendisi stok kavramı içerisinde düşünülebilir. Stoklar, döner sermayenin bağlı bulunduğu iktisadi kıymeti olan ve bir sermaye yatırımı olarak kabul edilen fiziksel unsurlardır.

Genel anlamda stok, üretilen veya satın alınan ve kullanılmak için bekletilen malzemedir. Ekonomik değeri olan, atıl kaynaklar olarak tanımlanan stoklar, birçok işletmede büyük yatırımları temsil ederler. Çoğu zaman stok ve envanter sözcükleri birbirlerine yakın anlamda kullanılmıştır. Ancak bu iki kavram özde farklılık taşır. Stok, somut olup, belli bir sınıra sahip, birikmiş bir düzeydir. Envanter ise, bir birime sahip ölçülmüş stok büyüklüğüdür ve muhasebede genellikle yıl sonlarında yapılan fiziksel sayım yolu ile stok tespiti anlamına gelir. Envanter aynı zamanda işletmenin sahip olduğu malların ve servetin gerekli özellikleri ile birlikte gösterildiği ayrıntılı bir listenin hazırlanmasını ifade etmektedir.

Stok’ un, iktisadi yönden bir tarifini vermek gerekirse: “ Ekonomik değeri olan, atıl bir kaynaktır ” diyebiliriz. Bu tarif analiz edildiğinde, şu unsurlar görülecektir: Bu kaynak içinde talep vardır. Talep, stoktan yapılan çıkışlarla karşılanmaktadır. Stoklar ise, yeni girişlerle beslenmektedir. Stokları, bir diğer şekilde şöyle tanımlayabiliriz: Eksiksiz, tahmine dayanan bir ekonomide, zorunlu bir yatırım olup, değişen bir talep veya tam tersi, mevsimlik karakterdeki doğal kaynaklar aracılığıyla karşılanan, devamlı bir talep karşısında, muntazam bir üretimi, süratli ve düzgün satın almayı sağlar. Başka bir deyişle stok, gelecekteki ihtiyaçları karşılamak için, en iktisadi olan stok miktarlarının, işletmenin üretim, satış ve mali durumu da dikkate alınarak belirlenmesini ve stok miktarlarının sürekli kılınmasını kapsar.

- Stok Bulundurma Nedenleri

Stok bulundurmanın üç nedeni vardır:

1. Faaliyetin düzenli sürdürülmesi

2. Emniyet

3. Spekülasyon

Genel olarak; mamul mallar, yarı mamuller ve hammadde diye üç sınıfa ayrılan stoklar, çeşitli görüş açısından farklılıklar gösterirler. Çeşitli faaliyetler için zamana ihtiyaç olması, talebin değişebilirliği, belirsizlik şartları, işletmenin kapasitesi, stokların oluşmasının ana nedenlerindendir. Üretim sürecinde malzemeler, çeşitli üretim kademelerinde değişik işlemler görmektedir. Bu ise, üretim sistemini dengelemek, daha açık bir deyimle, kademeler arasındaki farklı üretim hızlarının oluşturacağı aksaklıklar veya sistemin bir kısmında meydana gelebilecek arızalardan, sistemin tamamının etkilenmesini önlemek için, yarı mamul stoklarının ortaya çıkmasına neden olmaktadır.

Diğer taraftan, son talebin belirlenmesi, yöneticileri tahminler yapmaya yöneltmektedir. Ancak, tahmin edilen talep ile, gerçekleşen talep arasındaki farkların meydana gelmesi, kaçınılmaz bir sonuçtur. Geleceğin belirsizliği nedeniyle, üretimin kesilmesi ve bunun sonucunda, üretim araçlarının atıl bırakılması, fiili ve potansiyel satış olanaklarının kaybedilmesi gibi risklerle karşı karşıya kalınabilir. Bu nedenle, gerçekleşen ve talep edilen arasında farklılık olması normaldir. Bu farklılığı ortadan kaldırmak, stoklarla olur. Bu ifadesi ile stoklar, talep tahminindeki yanılmaların ortaya çıkardığı zararları, minimum kılan unsurlardır. Mevsimlik dalgalanmaların geçerli olduğu piyasalarda, denge unsuru olarak stoklara ihtiyaç vardır. Müşteri talep düzeylerinde değişkenlik, üretimden ziyade, stoklar aracılığıyla karşılanır. Aynı şekilde, malın üretiminin mevsimlik olduğu durumlarda da, devamlı ve düzenli bir seviyede olan talebin karşılanabilmesi için, üretim devresinde bütün dönemin talebini kapsayacak ölçüde üretim yapmak, bunu stok olarak bulundurmak ve talep edildiğinde, piyasaya sunmak gerekir. Hammaddelerin ve satın alınan diğer malzemelerin stoklanması ise, bütün miktarlarda satın almanın avantajlarını elde etmenin, herhangi bir nedenle aksamasından doğacak riskini, azaltmak gibi nedenlerle gerekli olabilir.

- Stokların Faydaları

Stoklar rasyonel esaslara göre faaliyet gösteren ve iktisadi düzende, fonksiyonunu gerektirdiği gibi yerine getirmek isteyen işletmeler için, kaçınılmaz bir unsurdur. Stok bulundurmadan çalışan işletme, stok bulundurarak çalışan işletmeye göre, daha az kârlı ve daha çok masraflıdır. Stok bulundurmadan faaliyet gösteren bir işletme, tahmininin üzerinde bir taleple karşılaştığı zaman, ilave teçhizat ve ilave işgücü bulmak zorunda kalacak, stok tükenmesinden doğan, fiili ve potansiyel talebin kaybı ile karşılaşacaktır. Doğuş nedenleri ne olursa olsun, stoklar fayda sağlayan unsurlardır. Stokların sağladıkları bu faydalar, stokların üretim ve pazarlama faaliyetlerini, birbirinden ayırma fonksiyonuna bağlanmaktadır. Malzeme stoklarının temel fonksiyonu, üretim – dağıtım – tüketim zincirinde, birbirini izleyen kademelerin uyum halinde çalışmasını sağlamaktır.

Stoklar, işletmelerde üretim seviyelerinin düzenli olmasını sağlar. Talep miktarı ile, tedarik süresindeki dalgalanmalar, üretimi aksatarak, makine ve teçhizatın atıl kalmasına neden olur. İşletme, stok bulundurarak, üretimin duraklamasından doğacak bu zarardan, kendisini korumuş olur. Ayrıca, teçhizat ve işgücünden de, daha rasyonel olarak yararlanır. Yine stoklar sayesinde, üretim ve tedarik işlemlerinin en az masrafa sebep olacak miktarlar halinde, düzenlenmesi sağlanmış olur.

İşletmenin ürettiği mala yönelen talep, önceden tahmin edilen dalgalanmaları gösterdiğinden, ek kapasiteye ihtiyaç duyulmadan, stoklar yardımı ile talepteki artışlar karşılanabilir. Stoklar, talep tahminlerinin hatalı olmasından doğacak sonuçları hafifletir, tüketicilere kısa zamanda ve üstün bir seviyede hizmet temin eder.

Stokların sağladığı faydaları, prodüktivite ve rekabet gücünü arttırıcı etkileri bakımından, iki grupta düşünebiliriz. Buna göre stoklar, perakendeciyi, toptancıyı, üretim faaliyetleri içinde çeşitli safhaları ve tedarik kaynaklarını birbirinden ayırır. Dolayısıyla, üretim faaliyetlerinin verimi artar, talebin zamanında karşılanması sağlanır. Talebin zamanında karşılanmasının, işletmeye sağladığı fayda, talebin zamanında karşılanmaması halinde ortaya çıkacak kayıplarla belirlenir. Bu kayıplar, kısa vadede karşılanamayan satışların, dolayısıyla satış kararlarının kaybı, uzun vadede, müşterilerdeki güvenin zayıflaması kaybıdır.

Endüstri işletmelerinde, girdi kalemi olarak stoklar, üretim faaliyetlerinin, daha düzenli şekilde devamını sağlar, üretim kapasitesinin, daha verimli kullanılmasını mümkün kılar, üretim faaliyetlerinin minimum maliyete sebep olacak şekilde planlanmasını ve bunun bir sonucu olarak da, toplam maliyetlerin, minimum düzeyde seyrini gerçekleştirir.

Stoklar, sağladıkları faydalar nedeniyle, tasarruf unsurlarıdır. Ancak, stokların aynı zamanda maliyet nedeni olmaları, sağlanan bu tasarrufların, stoklardaki artışlarla, doğrusal bir ilişki içinde artmadığını gösterir. Bu durumda, stoklara ilave edilen, her birimin sağladığı marjinal tasarruf, azalarak artar ve belli bir ölçüden sonra, stoklarla ilgili maliyetler, stoklardan sağlanan tasarrufları aşar. Rasyonel davranmak isteyen bir işletme, stokların sağladığı tasarruflarla, sebep oldukları maliyetler arasında, ekonomik bir denge kurmak suretiyle, kendisine minimum maliyete sebep olacak, stok seviyelerini tespit etmek durumundadır. Aslında stok kontrolünün esas gayesi, belirli bir stoku elde bulundurmak veya bulundurmamaktan doğan maliyetleri, minimum kılmak başka bir deyişle, elde stok bulundurmakla doğacak maliyetlerle, bulundurmamaktan doğacak kayıplar arasında, bir dengenin sağlanmasına çalışmaktır.

- Stokların Sınıflandırılması

Stoklar farklı durumlarda ve farklı amaçlarla elde bulundurulur ve stok terimi ile anlatılan unsurlar, aynı karakterde değildir. Bu yüzden, stok kontrolü konusunu incelerken öncelikle, stokların sınıflandırılması gerekir. Böyle bir sınıflandırma, çok çeşitli şekillerde olabilir. Burada, stokların üretim sürecindeki yerlerine göre sınıflandırılması gösterilecektir:

1. İşlem Öncesi Stoklar

- Hammaddeler

- Yedek Parçalar

- Satın Alınan Montaj Parçaları

- İşletme Malzemeleri

2. Yarı Mamul Stokları

3. Mamul Stokları

http://www.pargesoft.com/ Microsoft Dynamics NAV Global Partner

Reduce IT costs with Microsoft Dynamics NAV

Take charge of IT spending from implementation onward

From implementation onward, an enterprise resource planning (ERP) system can require a significant IT investment. However, Microsoft Dynamics NAV offers a lower total cost of ownership than many ERP systems, helping you to control and reduce IT cost. Here’s how:

Streamline implementation. Help ensure an efficient, consistent deployment of Microsoft Dynamics NAV by using the Rapid Implementation Methodology, part of Microsoft Dynamics Sure Step, a standardized, global methodology and suite of tools that simplifies and speeds implementation and upgrade processes.

Simplify training. Microsoft Dynamics NAV works with and like the other Microsoft products and technologies your people are already familiar with, helping to reduce training time and increase adoption. And with the RoleTailored user interface of Microsoft Dynamics NAV, your people are provided with only the tools and functionality they need based on their role, helping them get up to speed even faster.

Ease customization. Microsoft Dynamics NAV is compatible with the .NET Framework, making it easier to integrate with or build other .NET applications. And with Web services, developers and Microsoft partners can simplify the effort to connect Microsoft Dynamics NAV with existing IT systems—even across multiple sites.

Simplify and streamline common IT tasks. Microsoft Dynamics NAV enables you to bring self-service reporting and other functionality to the end user, freeing your IT staff for higher-value tasks. At the same time, the solution makes a range of IT tasks even easier.

Integrate with Microsoft products and technologies. By integrating tightly with other Microsoft products and technologies, Microsoft Dynamics NAV can help you get the most out of your IT assets. Microsoft Dynamics NAV integrates with the Microsoft Office system, Windows SharePoint Services, Microsoft Office SharePoint Server 2007, Microsoft SQL Server 2008, and Microsoft BizTalk Server 2006.

Microsoft Dynamics NAV Global Partner
http://www.pargesoft.com/indexeng.html

Bilişim Teknolojileri ile ERP Yazılımlarının Seçimi - ERP Seçmek

Özet: Günümüzde hızla artan rekabet ortamı işletmenin bilgi teknolojileri ile yönetilmesini, ERP (Kurumsal kaynak planlaması) konusuna güncel yatırımları gerekli kılmaktadır. Ancak yeni bir yatırımın beraberinde bir takım problemleri getirmesi kaçınılmazdır. Karşılaşılacak problemleri azaltmak için yazılımın seçiminden kurulmasına kadar bazı sorulara cevap aranmalıdır.Bu tebliğde ERP yazılımlarının seçiminde göz önüne alınacak kriterler irdelenmiştir.

A- Giriş

ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) yazılımları gittikçe daha çok işletmenin ilgisini çekmektedir. Fakat ERP hakkında karar vericilerin kafalarının karışık olduğu kolaylıkla söylenebilir. ERP yatırımına ihtiyaç var mı, varsa hangi yazılım seçilmeli soruları temel sorulardır. Kararın mali boyutu ve stratejik boyutunun yanı sıra çözüm sunan firma çokluğu konuyu karmaşıklaştırmaktadır.

B- İşletmelerin ERP Yazılımına İhtiyaç Nedenleri

İhtiyaçlar üç başlıkta, mevcut sistemin yetersizliği (rekabet gücündeki kayıplar), işletmenin kendi sektörüne ve diğer sektörlere entegrasyonu ve uzun vadeli planlar ile incelenmeli ve şu sorular sorulmalıdır Kobu (1996) :

1.Mevcut sistemden memnuniyetsizlik (rekabet gücündeki kayıplar),

2. İşletmenin kendi sektörü ve diğer sektörlere entegrasyonu,

3. Geleceğe yönelik planlar.

C- ERP Sistemi Satın Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Bir kurumsal sistem olan ERP' nin satın alınması, kurum içinde bir ERP projesi açılması eskiden de zor bir işti, fakat artık iyice zorlaşmıştır. 1990'ların ortalarına kadar, bir kurum içindeki temel iş fonksiyonları olan, finans, insan kaynakları, üretim, satış ve dağıtım gibi işlevleri tümleştirerek, kurum içindeki temel bazı gereksinimleri sağlayan ERP sistemleri, günümüzde, yukarıda belirtilen işlevlerin yanına gelen e-ticaret, portal'ler, CRM (Customer Relationship Management)Müşteri İlişkileri Yönetimi, BI (Business Intelligence)İşletme Zekası, Web temelli kendi kendine hizmet, Internet tabanlı satın alma, APS ( Advanced Planning & Scheduling)İleri Planlama ve Çizelgeleme gibi yeni uygulamalarla daha da genişlemiştir.

1)Odaklanmalı Şirketler iş hedeflerini belirlemelidir. Bu hedefler, hızlı gelişme, daha iyi müşteri hizmeti, daha iyi kalite veya daha düşük fiyat gibi belirgin şeyler olmalıdır. İşte bu tür hedefler şirketin yazılım seçim sürecini yönlendirmelidir. Anahtar iş hedeflerinin seçilmesi, ilk olarak hangi ERP yazılım alanında gerçeklemeye girişileceğini belirler. Tüm alanlarda top yekun gerçeklemeye girişilmesi önerilmemektedir. Bu önerinin aksine davranan bazı örnekler varsa da, uygulamaların birer birer gerçeklenerek işletime sokulması en az riskli ve en emniyetli yaklaşımdır.

2)Stratejik Düşünmeli Stratejik düşünmeyen şirketler konuya dar bakış açısı ile bakanlardır. İşletme çalışanları, hem veri seviyesinde hem de iş süreçleri seviyesinde birbirine bağlı olarak çalışan uygulamaların kritik öneme sahip olduğunu az çok fark etmektedir. Bu yüzden şirketler, belirli bir alanda kullanılan bir uygulamanın, diğer bir alandaki işleri nasıl etkilediğini analiz edebilmelidir. Örneğin bir şirket bir e-ticaret sitesi açmaya, çağrı merkezini CRM yazılımı ile tümleştirmeye ve ticaret yaptığı iş ortakları için Web üzerinden kendi kendine servis alabilme uygulamaları gerçekleştirmeye karar vermiş olsun. Belirtilen her bir alan için yapılması gereken şeylerin muazzam boyutu nedeniyle, her bir konuyu ayrı birer proje olarak ele almak uygun olacaktır. Bununla beraber şirket, bu projelerin bir biriyle ilintisini analiz etmelidir. Şu tür sorular gündeme gelecektir: ilk proje ikinci ve üçüncü projeleri etkileyecek midir? Eğer konuya bu şekilde bakılmazsa, daha sonra ortaya çıkabilecek umulmadık noktalar, sonraki projelerin başarısını tehlikeye atarak, hata yapılmasına ve dolayısıyla para kaybedilmesine yol açabilir Taylor (1990).

3) Her Bir Yazılımın Zayıf ve Güçlü Yanlarını Anlamalı, Yazılım satın alma işine girişmeden önce, her bir üreticinin ortaya koymaya çalıştığı, en temel önermenin ne olduğunu belirlemek, bu önermelerin ne anlama geldiği ve gerçekliği anlamaya çalışmaktır. Bunlar, her bir üreticinin kendi güçlü yanlarıdır. Bu önermelerin, üreticinin vermek istediği mesajların değeri, oldukça fazla olabilir.

Müşteriye düşen, her üreticinin iddia ve önermelerini iyi düşünülmüş sorularla sorgulamaktır. Aksi halde yola çıktıktan kısa, orta veya uzun bir süre sonra, umulmadık şeylerle karşılaşılabilir. Özellikle gelecekteki terfi işlemlerinde sorunlarla karşılaşılmaması isteniyorsa, geri plandaki tümleşimin nasıl bir mekanizma ile gerçeklendiği ve desteği gibi konulara yeterli analiz zamanı ayrılmalıdır. Tümleşimin, "yığınsal(batch)" işlemle mi yoksa, gerçek zamanda veri değiştokuşuna olanak sağlayan "mesajlaşma mimarisi" ile mi sağlandığına yönelik sorular sorulmalıdır.

4) Açık Teknolojilere Bakmalı, Eğer bir teknoloji ne kadar üreticiye özgü ise, tümleşim işleminin de o kadar zor olduğu söylenebilir. Bu nedenle, yazılım üreticileri yıllar süren savaşlardan sonra, ürünlerin birbiriyle kolayca konuşmasına imkan tanıyan açık standartları benimsemeye başlamışlardır. Bu gelişmede etkenlerden birisi, Microsoft'un ortaya çıkardığı işletim sistemleri ve mimarilerdir (CORBA'ya karşılık DCOM, Java'ya karşılık ActiveX kontrolleri gibi). Internet için geliştirilen standartlar, doğası gereği zaten "açıktır" ve bu standartlar tümleşim işlemini eskiye göre daha fazla kolaylaştıracaktır. Farklı uygulamalar arasında veri değiş tokuşuna olanak tanıması ile XML teknolojisi bu alanda atılmış en önemli adımlardan birisidir. O halde satın alacağınız ürünün XML dilini destekleyip desteklemediğini öğreniniz. Desteklemiyorsa, o ürüne biraz daha uzak durulmalıdır.

5)Teknolojiyi Hızla Gerçekleştirebilmek için Hızlı Davranılmalı, Geçmişin yazılım seçme ve satın alma kuralları, günümüzde geçerli değildir. Şirketler, bir teknolojinin kendisini kanıtlayana kadar bekleyip, teknolojiyi ondan sonra lisanslama lüksüne sahip değildir. Rekabetçi, küresel ekonomi düzeni son derece hızlı, çevik olmayı gerektirmektedir. Bu çeviklik, yazılım geliştirmede de yeni "çevik yöntemlerin" arayışı ile sürdürülmektedir.

Örneğin, Web sitelerinden gerçek zamanda, etkileşimli sohbet olanağı sağlayarak, müşteri hizmet desteği sağlayan ürünler kullanan üretim şirketleri, sadece geleneksel kanalları kullanarak satış yapan ve destekleyen şirketlere göre daha rekabetçi bir düzeye sahiptir. Buna karşılık hızlı olmak uğruna, denenmemiş yepyeni bir teknolojiyi satın almanın da kendi sorunları mevcuttur: Acaba üretici 3 yıl sonra hala iş dünyasında olacak mıdır? Acaba üretici yeterli tecrübeye sahip midir? Acaba üretici kurumsal anlamda, profesyonel kalitede hizmet sağlayabilecek midir? Anlaşılacağı üzere, bir şirket bu ölçekte bir ürün satın almadan önce, bunun gibi daha bir sürü soruyu sorarak, riskleri azaltmalıdır. Buna karşılık, yeni yaklaşımlar, eskinin aşırı tutucu davranışları gibi olmamalı, şirketler yeniye karşı daha cesur olmalıdır Radding (1999).

6) Kararlarınızı Üreticinin Takvimine Değil, İşletmenizin Takvimine Dayandırılmalı Sözünü ettiğimiz yeni genişletilmiş uygulamaların, geleneksel ERP fonksiyonları ile tümleştirilmesi zaman alacaktır. Bu durumda, üreticiler ürünlerinin henüz hazır olmadığını ve belirli bir tarihte hazır olabileceğini belirtebilir ve müşteriye beklemesini önerebilir. Satın alıcı şirketler yaklaşımlarını kendi takvim ve hedeflerine göre ayarlamalıdırlar. Rekabetçi olabilme koşulları, beklemeyi mümkün kılmayabilir.

7) Yazılımın Güncellemesi - Terfi Ettirilmesi, İlk defa ERP sistemi satın alacak şirketler, en son yazılım uyarlamasının getirdiği yeniliklerden yararlanabilme olanağına sahiptir. Buna karşılık mevcut bir ERP sistemine sahip şirketler, yeni nesil bir ERP sistemine terfi etmeye karar verdiğinde, bir yol ayrımı ile karşı karşıya kalır.Genel olarak bir ERP sistemi içinde mevcut olan CRM gibi yeni uygulamalar, yazılım paketinin en son uyarlamasında mevcuttur. Yeni özelliklerin, yazılımın eski versiyonları ile geriye doğru uyumlu olması olasılığı yüksektir. Fakat, bu özelliklerin eski yazılımlarda çalışabilmesi sınırlı olacaktır. Yani, yeni yazılımlar belirli bir tarihten önceki daha eski yazılımlarda çalışmayacaktır. Bu durumdaki müşteriler eğer yeni nesil ERP özelliklerinden yararlanmak istiyorlarsa, yazılımlarını sadece güncelleştirmekle yetinemiyeceklerdir. Bu durumdakiler, ellerindeki yazılımları ilgili tarihteki yazılıma terfi(upgrade) ettirmek durumundadırlar. Genel olarak bu işlem normal bir güncelleştirmeye göre daha pahalıya mal olur. Son bir nokta olarak, yeni nesil bir ERP sistemine geçilmesi ile birlikte, aşağıda belirtilen noktaların da gündeme geleceği büyük bir olasılıktır:

- İşletmeye radikal bir biçimde yeni bir yazılım getirilmesi, kullanıcıların kapsamlı eğitimini gerekmektedir. Bu durum hem günlük işlerini yürüten hem de yeni bir sistemi öğrenmeye çalışan kullanıcıların kafasını karıştırarak, iş veriminin büyük oranda düşmesine yol açmaktadır. * Terfiler sonucunda, örneğin anaçatı tabanlı bir sistemden C/S (istemci/sunucu) türünden bir sisteme, hatta 3 katmanlı bir mimari kullanan tümüyle Internet tabanlı bir sisteme geçilmesi gerekmektedir. * Yeni donanım(bilgisayar, vs.) satın alınması gerekmektedir.

- Dış danışmanlarla çalışılması ve/veya yeni personelin işe alınması gerekmektedir Buckhout, Frey, Nemec (1999).

8)Yazılım Seçimde Yapılması Gerekenler, Yazılım seçimde yapılması gerekenler şu şekilde sıralanabilir;

1. Tüm birimlerin yöneticilerinin yer alacağı bir değerlendirme kurulu kurulmalıdır.

2. Dünya ve Türkiye ERP pazarındaki eğilimler izlenmelidir.

3. Değerlendirilecek yazılım/firmalar üç adet ile sınırlandırılmalıdır.

4. Yazılımın yerli muhasebe mevzuatına uygunluğu için bağımsız danışman şirketlerden alınmış onay mutlaka aranmalıdır.

5. Her birim kendisi için en kritik (olmaz ise olmaz): detayda incelenmesi gereken 10 madde/işleyişi belirlemeli ve bunlar satıcı firmalara iletilmelidir.

6. Satıcı firmalardan birer günlük tanıtım alınmalıdır. Satıcı firmaların yapacakları tanıtım öncesi işletmeyi tanımaları için bir günlük ziyaret planlanmalıdır.Tanıtım daha önceden belirlenen kritik işleyişleri içermelidir.

7. ERP çözümü sunan firmaların incelenmesi sırasında taleplerin standart yazılım ve yürürlükteki sürüm ile karşılanıp karşılanamayacağına dikkat edilmelidir. Satıcı firmanın mevcut standart yazılım ile kapsanmayan talepler için ek yazılım yazılabileceği veya taleplerin çıkacak yeni sürümde karşılanacağı önerileri olmayan bir sistemin satın alınması anlamına gelmektedir.

8. Firmaların sunduğu referans listesinde bulunan işletmelerin proje yöneticileri ile telefon görüşmesi yapılmalıdır. Yazılımı satın alan fakat implementasyonu gerçekleştiremeyen firma var ise bu firmaların ilgili yöneticileri ile görüşülmelidir.

9. Her yazılım için kullanıcı firmalar ziyaret edilmelidir.

10. Danışmanlık desteği en önemli konudur. Satıcı firma veya çözüm ortaklarının tecrübeli (en az iki implementasyon veya 2 yıl) danışman kadrosuna sahip olmasına önem verilmelidir.

Tüm bu noktaların göz önüne alınması ile, yeni nesil ERP sistemlerine giden yolun biraz zor bir yol olduğu söylenebilir.

Kaynak: Mücella Güner, Can Ünal, A. Aslı İlleez Ege Üniversitesi, Emel Akın Meslek Yüksekokulu, İzmir

http://www.pargesoft.com/ Microsoft Dynamics Global Partner - ERP Danışmanlık Hizmetleri

Kurumsal Kaynak Planlamasının Temel Fonksiyonu Nedir?

ERP (Enterprise Resource Planning-Kurumsal Kaynak Planlaması) bir ticari yazılım paketinin bir işletme yapısına uygulamasıdır. Temel amacı bu yazılımın uygulaması ile sağlanan veri akışı sayesinde sisteminin bütünleştirilmesinin sağlanmasıdır. Bu birçok işletmenin ERP’den beklediği en kritik ve en önemli fonksiyondur. İşletmelerce bu böyle algılanıp değerlendirildiği sürece başarılı ERP projeleri gerçekleştirilebilir.

Bu yazıda ERP’nin bütünleştirme fonksiyonunun içsel ve dışsal olarak kısaca değerlendirilmesi yapılacaktır.

Günümüz işletmeleri ulusal ve uluslararası açıdan dağınık yapılar gösterdikleri için daha çok bütünleştirme için çaba göstermektedirler, diğer öncelikli hedefte proseslerini değişen talepleri karşılamak için daha esnek, kolay uyarlanabilir ve etkin kılmak şeklinde ortaya çıkmaktadır. Bu anlamda işletmelerin yalnızca doğru ve güncel bilgi ihtiyacını karşılamakla yetinmeleri söz konusu değildir. Bugünün başarılı işletmeleri mükemmel tedarik zincirini, müşteri ilişkileri yönetimini, elektronik ticaret gibi gelişen özelliklerden etkin olarak yararlanmak durumundadırlar.

Klasik anlamda organizasyonlarda bulunan değişik birimler kendilerine ait fonksiyonları yerine getirirler ve bu esnada ihtiyaç duydukları bilgi yapılarını kendi birimlerine özgü formatlarda oluştururlar. Bu oluşturulan sistemler paylaşabilmelerine karşın gerçek anlamda bütünleşik değildirler. Bu sistem narin ve dar köprülerle birbirlerine bağlanmış bir adacıklar ülkesini andırır. Bu köpülerde zaman zaman trafik sıkışır hatta durur, köprüler kopar, bir yerlere ulaşmak için uzun yollar kat edilmesi gerekebilir, ihtiyaçlar zamanında karşılanmaz. ERP öncelikle bu temel problemi çözmeyi amaçlar, ve ERP’nin başarısı genel olarak kanıtlanmıştır.

Başarısızlıkların birçoğunda karşılaşılan en önemli problemlerden birisi ERP’nin bu temel fonksiyonun kaçırılması veya anlaşılamamasıdır. Bazen de yönetimin böyle bir paylaşımı büyük bir avantaj olarak görememesidir. ERP projesi başlatan işletmelerde öncelikle üst yönetimin entegrasyonu (bütünleşmeyi) sistem ve yazılım açısından tam bir hedef birliği içinde benimsemesi gereklidir. Bu hedef birliği doğrultusunda proje tasarımı yapılmalı ve bilgi bütünlüğünü oluşturan sistem kurulmalıdır.

Bu bütünleştirme dördüncü kuşak diller, ilişkisel veritabanı, müşteri hizmet birimi mimarisi, grafik kullanıcı ara yüzü bilgisayar destekli sistemler gibi unsurlar ile sağlanabilir. Bu bütünleştirme ERP projesinin uygulandığı işletmeye, veri toplama araçlarına, uygulanan ve ihtiyaç duyulan teknolojiye göre farklılıklar gösterecektir.

Yeni teknolojiler ve iyi tasarımlarla istenen düzeyde bütünleştirme firma içi ve firma dışı olarak iki ana grup sağlanır. Firma içi bütünleştirmede, mühendislik ve atölye veri toplama sistemleri, firma dışında satıcı müşteri ilişkisini sağlayan elektronik veri sistemleri kullanılabilir.

Firma dışı bütünleştirmelerde ise, uygulamalarda coğrafi olarak farklı yerlerde bulunan fabrikaların, bunların tedarikçilerinin ve dağıtım merkezlerinin ve dağıtım merkezlerin eşgüdümlü olarak planlanması sağlanmalıdır. Bu anlamda hangi müşteri hangi dağıtım merkezinden faydalanacak, tüm fabrikaların malzeme ve hizmet ihtiyaçlarının nereden karşılanmasının uygun olacağı, fabrikaların elinde bulunan makine, malzeme, işgücü, enerji, bilgi ve benzer kaynaklarının nasıl eşgüdümlü ve ortaklaşa olarak kullanılabileceği belirlenmiş olmalıdır. Böylece bir siparişin en kısa sürede, istenen kalite, istenen maliyetle karşılanabilmesi için tüm bağlı işletmelerin kaynaklarının kapasite ve kabiliyetlerinin kullanılabilmesi gerekmektedir.

İşletmeler açısından bahsi geçen temel fonksiyonun işletme kaynak ve kabiliyetlerinin en etkin şekilde kullanılabilmesi gerçeği göz önünde bulundurularak başarılı bir kurumsal kaynak planlaması uygulamasının amacı ve bunu sağlayabilecek yazılım ve uygulamasının izleyen fonksiyonları yerine getirebilmesi gerekmektedir.

MRP II den sağlanan tüm verileri bütünleşik sistemde yararlı ve kontrollü biçimde kullanabilecek şekilde sunabilmeli ve uygulanabilmelidir. Tüm uygulamalara istenildiği anda ve istenen noktada ulaşım kolaylığı sunmalıdır. Kurumsal kaynak planlaması uygulaması ile işletme işini daha iyi, daha kaliteli, daha hızlı yapabilmelidir. Bir karar destek sistemi olarak hata yapmayı önlemeli ve işletme için zararlara neden olabilecek konularda güvenilir veriler sunabilmelidir. Karar verme öncesinde değişik alternatifleri sunup bunları kıyaslamaya imkân sunmalıdır.

Bu bilgiler ve özet değerlendirmeler sonucunda kurumsal kaynak planlaması için temel fonksiyonun sistemi istenen düzey ve teknolojiyle içte ve dışta bütünleştirme olduğu belirtilebilir. Bu çerçevede bir ERP projesi uygulamasında, bir işletme için gerekli yazılım ve modüllerinin doğru bir şekilde seçilmesi ve bunların anlamlı ve etkin bir şekilde uygulanması gerekmektedir.

Sonuç olarak bir kurumsal kaynak planlaması projesi uygulamasında yazılım, danışmanlık, işletme üçgenin elemanlarını en iyi şekilde seçilmesi, seçilen bu elemanların en iyi şekilde tasarlanması, tasarlanan bu sistemin başarılı bir şekilde uygulanmasıyla ancak başarıya ulaşılabileceği unutulmamalıdır.

Kaynak : Doç. Dr. Ramazan Yaman

http://www.pargesoft.com/ Microsoft Dynamics Global Partner