Votre métier est complexe avec des contraintes multiples exigeant des solutions métier sophistiquées. Il s’agit de réduire le volume des stocks tout en ayant les produits disponibles, multiplier les services aux clients tout en minimisant les coûts de main-d'œuvre et, enfin, diminuer les coûts d'exploitation tout en développant l'activité. A cela s’ajoute la nécessité de consolider les acquisitions et de lutter contre la concurrence, le tout dans des limites économiques serrées.
Les solutions Microsoft Dynamics sont conçues, pour gérer vos activités de commerce de détail de bout en bout, du point de vente au site central en passant par l'entrepôt et le siège social. Ces solutions intégrées permettent une personnalisation simple, un déploiement rapide et un ROI rapide.
POURQUOI DEVRIEZ-VOUS UTILISER LES SOLUTIONS MICROSOFT DYNAMICS ?
Pour optimiser la gestion d'inventaire et les décisions de merchandising
- Vue sur les performances des produits, des départements et des magasins.
- Réaction immédiate aux tendances de comportement d'achat.
- Amélioration de la gestion de la tarification des produits grâce à des décisions basées sur les faits.
Pour améliorer le service aux clients
- Réduction des files d'attente et des temps de passage en caisse.
- Gestion des transactions complexes, y compris offres spéciales.
- Vérification de la disponibilité des produits dans les magasins et les entrepôts.
Pour prendre en charge les opérations sur plusieurs canaux
- Traitement des commandes et des retours via n'importe quel canal.
- Collecte et analyse des données de plusieurs canaux en temps réel afin de répondre rapidement à la demande des clients.
- Coordination et suivi des échanges avec le client sur plusieurs canaux.
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