ERP Seçimi'nde Size Destek Olalım...

Kurumsallaşma yolunda olan veya işletmesinin ticari faaliyetlerini detaylı olarak takip etmek isteyen firmaların ERP (kurumsal kaynak planlama) sistemlerine geçmeleri artan rekabet gereği zorunlu bir hale gelmiştir. Ülkemizde kobi segmentinde yer alan firmaların büyük bir bölümünde bu tarz sistemlere geçiş konusunda tereddütler yaşanmaktadır. Yeni çıkacak olan Türk Ticaret Kanunu ve gittikçe önem kazanan müşteri memnuniyetini üst seviyede tutma çalışmaları yakın zamanda ERP sisteminin gerekliliğini işletmelerin önüne çıkartacaktır.

Firmamız ERP alanında yılların birikimi ve tecrübeli kadrosu ile işletmelerin kurumsal kaynak planlaması, üretim, satış, satınalma, bütçe, personel, bordro, dış ticaret, maliyet yönetimi, finans yönetimi vb. konularda ortaya çıkan ihtiyaçlarını analiz ederek tam çözümü sağlamayı misyon edinmiştir.

ERP hakkında detaylı bilgi almak isteyen firmalar 0 216 575 6070 numaralı telefon veya info@pargesoft.com mail adresinden bize ulaşabilirler...

www.pargesoft.com.tr

ERP Sistemlerinde Stokların Sınıflandırılması

Stok tanımına giren bütün varlıkları bir arada incelemek yanılmalara sebep olabilir. Stok edilen varlıklar arasında; cins, değer, kullanılma yeri, stoklama biçimi gibi faktörler açısından farklılıklar vardır. Bunları amaca uygun biçimde sınıflandırarak incelemede fayda vardır. ÜPK, tedarik, satış ve maliyet muhasebesi departmanları açsından da uygun görülen stok sınıflandırılması şöyledir: 

(a) Hammaddeler : İşletmede imalata giren ve üzerinde işlem yaparak değer kazandırılan tüm varlıklar hammaddedir. Bu iktisattaki birincil madde kavramından farklıdır. Hammadde tanımı işletmeye göre değişebilir. Örneğin, bir demir-çelik fabrikasında demir filizi hammadde, pik mamuldür. Halbuki kalorifer radyatörleri üreten fabrikada pik hammadde, radyatör dilimleri mamuldür.

(b) Yan mamuller : Üzerlerinde yapılması gereken işlemler henüz tamamlanmamış bulunan ve iş istasyonları arasındaki ara depolarda biriktirilen varlıklardır. Bunların yan mamul niteliği bir süre sonra, son işlemlerin tamamlanması ile mamule dönüşür.

(c) Mamuller : Fabrika içinde yapılması düşünülen işlemlerin tümü tamamlandıktan sonra müşteriye teslim edilmek üzere ambara konulan varlıklardır. Mamuller, belirli bir aşamayı tamamlayıp belirli bir yerde hareketsiz durdukları için, sayma, değerleme ve kontrol açısından pek güçlük göstermezler. Hammadde ve yarı mamullerde belirsizlik nispeten fazla olduğundan kontrolleri daha güçtür.

(d) Hazır parçalar : Mamulün bir kısmını oluşturan ve genellikle dışarıdan tedarik edilen varlıklardır. Bunlar cıvata, somun gibi basit fakat çok kullanılan parçalar olabileceği gibi, elektrik motoru, dişli kutusu, jeneratör gibi büyük mamullere monte edilen karmaşık mamuller de olabilir.

(e) Yardımcı malzemeler : Mamulde doğrudan kullanılmayan veya yer almayan, tamir parçaları, kesme sıvısı, makina yağı vb. malzemelerdir.

Bu genel sınıflandırma işletmenin amaçlarına göre farklı biçimde yapılabilir veya yukarıdaki sınıflardan birine alt sınıflar eklenebilir. Örneğin, stokların hizmet ettikleri ana amaç göz önüne alınarak şöyle bir sınıflandırma yapılabilir:

(1)Talep dalgalanmalarını karşılamak amacı ile oluşturulan stoklar.

(2) Beklenmedik aşırı talebi karşılamak amacına hizmet eden stoklar.

(3) Sipariş ve elde bulundurma maliyetleri toplamını minimum yapan ekonomik sipariş miktarı stokları.

(4) Üretim kaynağı ile tüketici arasında taşınan miktarı karşılamak amacı ile oluşturulan dağıtım stokları.

Bunun gibi mamulün değerini, tedarik süresini, tüketim hızını vb. kriterleri temel alan başka sınıflandırmalar yapmak mümkündür. Bu bölümdeki açıklamalar bakımından stok sınıfları yerine bir stok kontrol faaliyetindeki temel elemanlar önem taşır. İşletmenin stok durumunu formüle etmek için; talep (tüketim) hızı, tedarik süresi, maliyetler, üretim hızı vb. faktörler önem taşır. Dışardan alınan bir parça ile, işletme içinde hareket eden malzeme arasında formülasyon bakımından bir fark yoktur. Dolayısıyla hammaddeler için geliştirilen bir formül, sadece katsayıları değiştirmek şartı ile mamullere veya yardımcı malzemelere de uygulanabilir.

http://www.pargesoft.com/ Microsoft Dynamics AX NAV ve CRM Çözüm Ortağı

Microsoft Dynamics NAV Başarı Hikayesi – Saka Kozmetik

Saka Kozmetik, hem müşterilerinin farklı teslimat isteklerine hem yurt dışındaki marka sahiplerinin detaylı rapor isteklerine Microsoft Dynamics NAV ile cevap veriyor.

---

SAKA Kozmetik, çok sayıda kozmetik markasının Türkiye dağıtıcılığını yapmak amacıyla yeni kurulmuş bir şirket. Öncelikle etkili bir iş yönetimi gerçekleştirerek tedarikçilerde güven tesis etmek ve marka portföyünü kısa zamanda hızla genişletmeyi hedefleyen Saka Kozmetik, öncelikle tedarikçi güvenini tesis etmek için doğru ve güvenilir raporlamanın önemini fark eden Saka Kozmetik, iş süreçlerini Microsoft Dynamics NAV ile yönetme kararı almış ve ana tedarikçilerinin bile özendiği bir bilgi sistemi ortaya çıkarmıştır.

---

Durum Dolce Gabbana, Gucci, Valentino, Hugo Boss, Lacoste, Escada gibi dünyanın önde gelen parfüm markalarının ve Lierac Dermo-Kozmetik ürünlerinin Türkiye dağıtıcısı olarak yeni kurulan Saka Kozmetik; ürünlerini Türkiye genelinde Boyner, Beymen, YKM, Sevil Kozmetik, Altuğ, Shaya, Tekin Acar gibi çok katlı ve çok mağazalı noktalarda tüketiciler ile buluşturuyor. Tüm operasyonlarını ilk günden en güncel veriler ile takip etmek isteyen Saka Kozmetik, alınan ve verilen sipariş sürelerinde sağlanan hız, tedarik ve dağıtım aşamlarında doğru planlama, stok seviyelerinin optimum düzeyde tutulabilmesi ve izlenebilmesi, hassas ödeme planlarının hazırlanabilmesi ile hem karlılık hem de müşteri memnuniyeti üst seviyeye çıkararak, rekabette öne çıkmayı hedefledi.

İhtiyaç

Saka Kozmetik kuruluşunun hemen ardından, yaklaşık bir ay içinde gelecek ilk parti ürün ile birlikte muhasebe kayıtlarını işlemeye ve stok takibine başlamak istemekteydi. Bu nedenle oldukça hızlı bir şekilde muhasebe ve stok işlemlerini gerçekleştireceği bir yazılımı kullanmaya başlaması gerekmekteydi. Ayrıca yurt dışından ürün temin ettiği tedarikçi firmaların güvenini kazanmak için, stok ve muhasebe bilgilerinde bir sorun ile karşılaşmaması önemliydi. Uzun vadeli ve yüksek hedefleri olan firmanın kullandığı yazılımın güvenilir ve kendini ispat etmiş bir ürün olması tercih edilmekteydi. Tüm satış kanalı ve tedarik zincirinin doğru takip edilebilmesi ve gerekli analizlerinyapılması için, ilk günden rapor ihtiyaçlarının da karşılanmış olması istenmekteydi. Gerekli raporlar olmadan, çok fazla ürün ve dağıtım noktası olan tedarik zincirinin doğru çalışması için gerekli kararlar zamanında alınamayabilirdi. Ayrıca sipariş işleme ve yerine getirme konusunda da, ağır operasyonel yükü hafifletecek, firmanın kendi içinde koyduğu kurallara uyumu garantileyecek bir yazılım olması da isteniyordu. Bu dönemde Microsoft Dynamics iş ortaklarından Nexum Boğaziçi ve Infotek tarafından Microsoft Dynamics NAV ile tanıştırılan Saka Kozmetik, tüm ihtiyaçlarının bu sistem ile karşılanabileceğini gördü.

Çözüm

Şirketin kısa vadedeki proje ihtiyaçları göz önüne alan Microsoft İş Ortakları danışmanları, projeyi fazlara ayrıldı. Birinci fazda, Microsoft Dynamics NAV’ın standart işlevleri kullanılarak sistem hızla yapılandırıldı ve satış servisinin, öngörülen süre içerisinde faturalarını düzenleyebilmesi ve mal tesliminin gerçekleştirilebilmesi hedeflendi.

Projenin ikinci fazında, implementasyon sırasında tasarımı yapılan kurgudan ve Saka Kozmetik’in çalışma ortamından kaynaklanan özel ihtiyaçları giderecek geliştirmeler yapıldı. Bu geliştirmeler yardımıyla kullanıcıların işlemleri çok daha hızlı ve etkili şekilde gerçekleştirmeleri mümkün oldu.

Saka, bu proje için ayırdığı 4 kişilik ekibin yoğun çalışması ile 4 Temmuz’da başladığı projede 2 hafta içinde fatura kesebilir hale geldi ve kuruluş sonrası ilk operasyonlarını Microsoft Dynamics NAV ile kayıt altına almaya başladı.

Yararlar
Hızlı Kurulum Hızlı Kullanım
Saka Kozmetik, sadece 14 günde Microsoft Dynamics NAV’ı stok ve muhasebe işlemlerini kaydetmek için devreye aldı. Bu kadar hızlı kurulan sistem sayesinde, şirket içi kaynaklarını daha az kullanmayı başardı ve şirkete olan maliyetini çok düşük seviyede tuttu. Hızla devreye aldıkları sistemin, aynı hızla kullanılabildiğini görmek de çalışanları çok mutlu etti. Saatler sürebilen bazı işlemler, saniyelerle ifade edilebilecek sürelere indirildi.

Süreçlerin otomasyonu sayesinde artan verimlilik Microsoft Dynamics NAV’ın kolay entegre edilebilir yapısı ve esnekliği sayesinde, çoğu süreç sistem tarafından yönetilir hale geldi. Örneğin müşterilerden genelde Excel dosyası formatında gelen ve sisteme girişi zaman ve emek gerektiren siparişler, otomatik olarak Microsoft Dynamics NAV’a aktarıldı. Boyner firmasından her 43 mağazası için ayrı dosya olarak gelen taleplerin sisteme mağaza, ürün ve adet bazında doğru girişinin yapılması 2-3 gün sürebiliyordu. Ancak Microsoft Dynamics NAV’ın Excel dosyalarını kolaylıkla tanıması ve ana tablolarına alabilmesi sayesinde yaklaşık 15 dakika içinde tüm Boyner Mağazalarından gelen siparişler sıfır hata ile sisteme aktarıldı.

Ayrıca sipariş girişleri hızlanırken, sipariş girişi sonrası iş süreçlerinde de sistemden maksimum faydalanıldı. Örneğin, Saka Kozmetik için, aynı ürünün aynı lotlarının Türkiye genelinde çok fazla dağılmadan daha sınırlı bir bölge içine dağıtımı tercih edilmekte. Herhangi bir nedenden dolayı, lotun geri çağrılması gerekirse, daha kısa sürede ve daha az nakliye masrafıyla bu işlemin gerçekleşmesi için, açılan lotların hangi bölgeye gönderildiğinin takip edilip, bu bölgeden daha sonra gelen isteklerin aynı lot ile karşılanması Microsoft Dynamics NAV ile yönetilmekte. Çalışanların oldukça zamanını alacak böyle bir süreç, Microsoft Dynamics NAV ile dakikalar içinde çözümlenmekte.

İş Kurallarının Otomatik Denetimi Her sektörün bazı özel kuralları bulunmakta. Saka Kozmetik için tedarikçilerin koyduğu kuralların dağıtım kanalında uyulmasının sağlanması çok önemli. Örneğin bazı marka sahibi firmalar, ürünlerinin satılabileceği noktalar konusunda çok detaylı kurallar koyabilmekte. Satış noktasının sahip olduğu prestij değerine göre satılabilecek markalar belirlenmekte. Bu nedenle bir satış noktasında her marka ürün satılamayabiliyor. Üst prestij grubu markaların, günlük kullanımı olan markalar ile aynı satış noktasında satılmasından özellikle kaçınılmakta.

Eskiden tüm siparişlerin çalışanlar tarafından kontrol edilmesi ile denetlenen bu kurallar, Microsoft Dynamics NAV sonrasında otomatik hale getirildi. Satış noktalarından gelen siparişler sisteme aktarılırken, sisteme tanıtılan kurallar eşliğinde, ilgili ürünün o satış noktasına sevk edilip edilemeyeceği kontrol edilmekte ve eğer bu tür satılması istenmeyen ürünler varsa siparişten çıkartılmakta. Microsoft Dynamics NAV’ın firmaya özel süreçlere adapte olması ve bu tür kontrolleri otomatik yapması endirekt iş gücü ihtiyacının azalmasını sağladı.

Raporlama Kolaylığı ve Etkinliği Saka Kozmetik için tüm dağıtım zincirini takip etmek ve akıştaki sorunları ya da istisnaları görmek çok önemli. Bu nedenle çok farklı raporlar kullanmaktalar. Eskiden farklı yerlerden gelen bilgileri işleyerek elde ettikleri bu değerli bilgileri, artık Microsoft Dynamics NAV ve ücretsiz bir hizmet olan SQL Reporting Services ile anlık olarak görebiliyorlar. En alt ürün bazında satış raporları, en çok satanlar, tahmin/fiili satış karşılaştırmaları, mevsimsel tüketim artışları, marka/bayi grupları/ mağaza zincirleri bazında satış rakamlarına anlık olarak ulaşılabiliyor. Bu raporlar sayesinde satış kanalındaki stoklar, arz-talep dengeleri ve satış performansı yakınen takip edilmekte.

Tedarikçi Güveni Saka Kozmetik için yurt dışı tedarikçilerin firmaya duyduğu güven çok önemli. Yurt dışından getirtilen ürünün hangi noktalardan satışa sunulduğu, ne kadarının satıldığı, stokların nerede biriktiği gibi bilgilerin raporlanabilmesi ve tutarlı olması çok önemli. Şu anda çalışılan 10 markanın yurt dışı tedarikçisi olan Procter and Gamble istediği anda Microsoft Dynamics NAV’a bağlanabilmekte ve merak ettiği raporları inceleyebilmekte. Bu türlü bir şeffaflık, Saka Kozmetik ve yurt dışı tedarikçi firma arasındaki güveni çok güçlendirmekte. Microsoft Dynamics NAV tarafından farklı dil ve kur bazında rapor alınabilmesi de, dünyanın herhangi bir yerinden istekte bulunan tedarikçi ve müşteri firmalara, tercih ettikleri şekilde rapor sunulmasını sağlamakta.

Yeni iş fırsatları Kozmetik sektöründe, daha az cirosu olan küçük satış noktalarına C Bayi denmekte. Genelde buralara direkt ana dağıtıcıdan ürün gönderilmesi, zincir mağazalardaki talebi düşüreceği için çok tercih edilmemekte. Ancak Saka Kozmetik, Microsoft Dynamics NAV’nın çok boyutlu stok ve satış takibi sayesinde, hangi ürünün nereye sevk edildiği ve nereden satıldığını kolaylıkla takip edebildiği için, zincir mağazalara olan talebe zarar vermeden, C Bayilere de ürün sevk edebilmeyi başardı. Kim nereden ne aldı nerede satıyor bilgilerine Microsoft Dynamics ile hakim olunduğu için, mevcut zincir mağaza satışlarına zarar verilmeden, çok daha fazla noktaya ürün sevkiyatı başarılarak, toplam ciro artırıldı.

Entegrasyon ve Stok Doğruluğu Microsoft Dynamics NAV ile, çok çeşit ve benzer ürünlerin bulunduğu depolarda tam bir stok hakimiyeti sağlandı. Microsoft Dynamics NAV geçişinden sonra yapılan ilk sayımda, 300 kalem ürünün bulunduğu depoda sadece 24 adet sayım farkı yaşandı. Sektördeki benzer firmaların çoğunun dikkate bile almayacağı bu rakam, Sak Kozmetik çalışanları tarafından nazarlık olarak belirlendi. Böylesine iyi bir performans sonucunda, Saka Kozmetik çalışanlarının Microsoft Dynamics NAV’a olan güveni arttı. Çıkan hatalarda ilk sistemi değil, kendilerini sorgulamaya başladılar.

Artan İç Görü Microsoft Dynamics NAV ile birlikte, sistemde çok anlamlı ve detaylı veriler birikmeye başladı. Farklı boyutlardan en alt ürüne kadar inebilen satış ve stok rakamları sayesinde, firma kendi performansını en doğru şekilde yorumlamaya başladı. Elde edilen veriler sayesinde mevsimsel parametrelere göre raporlar üretilmeye başlandı. Ayrıca tahminler ve performans raporlarında son iki aylık, son altı aylık satışlar, mevcut stoklar, ve mevcut siparişler gibi bilgiler aynı sayfa üzerinden incelenebilmekte. Ayrıca Microsoft Dynamics NAV ile kaçırılan siparişler de kayıt altına alınıyor. Böylece ilerleyen dönemlerde, daha etkili bir tedarik planlamasının yapılabilmesi için gerekli veriler toplanıyor. Saka Kozmetik için herhangi bir anda güncel tek bir ürünün ya da ürün grubunun maliyet bilgisi de kritik olabilmekte. Microsoft Dynamics NAV ile Saka Kozmetik bu maliyet bilgisine her an ulaşabilmekte. Bu da ürünlerin fiyatını belirlemekte ve verilecek indirimlerin ya da vade uzatmalarının değerlendirilmesinde firmaya destek olmakta.

Müşteri Profili
Dolce Gabbana, Gucci, Valentino, Hugo Boss, Lacoste, Escada gibi dünyanın önde gelen parfüm markalarının ve Lierac Dermo-Kozmetik ürünlerinin Türkiye dağıtıcısı olarak yeni kurulan Saka Kozmetik; ürünlerini Türkiye genelinde Boyner, Beymen, YKM, Sevil Kozmetik, Altuğ, Shaya, Tekin Acar gibi çok katlı ve çok mağazalı noktalarda tüketiciler ile buluşturuyor.

Ticari Durum
Saka Kozmetik kuruluşunun hemen ardından, yaklaşık bir ay içinde gelecek ilk parti ürün ile birlikte muhasebe kayıtlarını işlemeye ve stok takibine başlamak istemekteydi. Bu nedenle oldukça hızlı bir şekilde muhasebe ve stok işlemlerini gerçekleştireceği bir yazılımı kullanmaya başlaması gerekmekteydi. Ayrıca yurt dışından ürün temin ettiği tedarikçi firmaların güvenini kazanmak için, stok ve muhasebe bilgilerinde bir sorun ile karşılaşmaması önemliydi. Uzun vadeli ve yüksek hedefleri olan firmanın kullandığı yazılımın güvenilir ve kendini ispat etmiş bir ürün olması tercih edilmekteydi..

Çözüm
Şirketin kısa vadedeki proje ihtiyaçları göz önüne alan Microsoft İş Ortakları danışmanları, projeyi fazlara ayrıldı. Birinci fazda, Microsoft Dynamics NAV’ın standart işlevleri kullanılarak sistem hızla yapılandırıldı ve satış servisinin, öngörülen süre içerisinde faturalarını düzenleyebilmesi ve mal tesliminin gerçekleştirilebilmesi hedeflendi.

Faydalar
• Hızlı Kurulum ve Hızlı Kullanım
• Süreçlerin otomasyonu sayesinde artan verimlilik
• İş Kurallarının Otomatik Denetimi
• Raporlama Kolaylığı ve Etkinliği
• Tedarikçi Güveni
• Yeni iş fırsatları
• Entegrasyon ve Stok Doğruluğu
• Artan İçgörü

İş Ortağı

Nexum Boğaziçi
Infotek

Technorati Etiketleri: Başarı Hikayesi, Microsoft Dynamics NAV, Saka Kozmetik, Kozmetik ERP, Dolce Gabbana, Gucci, VAlentino, Hugo Boss, Lacoste, Escada, Lierac Dermo, ERP, Tedarik Zinciri Yönetimi, CRM Yazılımı,

YARI MAMULLERİN MALİYETLENDİRME YÖNTEMİ

Özellikle safha maliyet sistemini kullanan ve büyük birimler halinde üretim yapan işletmelerde maliyetlendirme çalışmalarının daha dikkatli bir şekilde yürütülmesi gereklidir. Çünkü, üretim işlemi birden fazla esas üretim gideri yerinde gerçekleşmekte, her esas üretim gider yerinde işlem gören birimler ile yan mamul olarak kalan birimlerin maliyetlendirilmesi önemli bir sorun olarak ortaya çıkmaktadır. Bunun yanında, dönem sonunda yarı mamul olarak kalan birimlerin bir sonraki dönemin dönem başı yarı mamul birimlerini oluşturması durumu maliyetlendirme çalışmalarının daha bir özenle ve birtakım maliyetleme yöntemleriyle yapılmasını gerektirir.

Esasında safha maliyet sisteminde, döner başı yarı mamul bulunmaması halinde maliyetlendirme çalışmaları çok fazla sorun teşkil etmez. Fakat dönem başı yarı mamulün bulunması durumunda maliyetlendirme çalışmalarında dikkat edilmesi gereken önemli hususlar bulunmakta ve bu çalışmanın da çıkış noktasını oluşturmaktadır.

SAFHA MALİYET SİSTEMİNDE DÖNEM BAŞI YARI MAMUL STOKLARININ BULUNMASI DURUMU

Bilindiği üzere, safha maliyet sistemi; üretimin birbirine paralel ve zincirleme olarak bağlı esas üretim gider yerlerinde gerçekleştiği, sürekli olarak ve kitle halinde bir tek veya birkaç mamulün üretildiği işletmelerde uygulanır. Bu sistemde üretim türü, sipariş maliyet sisteminde olduğu gibi özel istek ve beğenilere göre değil, daha çok belirli stoklama döneminden sonra satış amacıyla yapılır. Birbirine benzerlik gösteren eşdeğer özellikte sürekli mamul üretimi gerekli olan üretim işletmelerinde üretilen mamulün maliyetini saptayabilmek için belirli dönemlerde (haftalık, aylık gibi) üretimi durdurmak mümkün olmasa bile, durmuş gibi işlem yapılarak maliyetleri belirleme yoluna gidilebilir. Hiç kuşkusuz, bu gibi durumlarda dönem başı yarı mamul stokunun bulunma "maliyetlendirme çalışmalarını daha da güçleştirmekte ve maliyet hesaplama çalışmalarında bazı değerleme yön­temlerinin kullanılmasını zorunlu kıl­maktadır.

Safha Maliyet Sistemi Uygulamasında Önemli Ayrıntı Üretim tekniği gereği bu sistemi kullanmak zorunda olan işletmelerin ilgili üretim safhalarında, mali­yetlendirme döneminin sonunda ya­rı mamul stok kalıyor ve doğal ola­rak bu stoklar bir sonraki mali­yetlendirme döneminin dönem başı yarı mamul stoklarını oluşturarak mamul haline gelmeleri için tekrar ilgili safhada üretim sürecine dahil ediliyorsa, safha maliyet sistemine ilişkin hesaplama çalışmalarını yürü­türken ya FIFO (İlk Giren İlk Çıkar-First in First Out) ya da Orta­lama Maliyet Yönteminin kullanıl­ması kesin olarak gerekmektedir.

Daha da ileriye gidilecek olursa; lite­ratürde dönem başı yarı mamullerin maliyetlendirilmesinde LIFO yönte­minin kullanılabileceği belirtilmekte­dir. Ancak, yarı mamullerin maliyet­lendirilmesinde LIFO yönteminin kullanılması biraz da mantıksız oldu­ğundan, son yıllarda yazılan kitaplar­da artık LIFO yöntemine pek yer ve­rilmemektedir. Bu noktada şu önemli ayrıntı vur­gulanmalıdır: Şimdiye kadar söz edilen envanter değerleme (akış) yöntemle­rinin ilk madde ve malzemelerin değer­lemesinde kullanılan yöntemlerden farklılığı bulunmaktadır. Mantığı aynı olmasına karşın uygulama yeri farklı­dır. Birbirine karıştırılmamalıdır.

İlgili safhanın başında tekrar üretim sü­recine sokulacak olan yarı mamul sto­ku, bir önceki dönemde işlem görmüş ve maliyet payı almış olabilir. Fiyat ha­reketlerinin olduğu bir ortamda bir ön­ceki dönemde gerçekleşen direkt ilk madde ve malzeme, direkt işçilik ve GÜG (genel üretim giderleri) tutarları ile bir sonraki dönemde­ki maliyet unsurlarının tutarları birbi­rinden farklılık arz edebilir. Safha ma­liyet sistemini uygulayan işletmelerde dönem başı yan mamul bulunması du­rumunda maliyetlendirme çalışmala­rında yukarıda söz edilen yöntemler­den bir tanesinin kullanılmasını zo­runlu kılmaktadır.

Yarı mamul, MSUGT'ye (Muhasebe Sistemi Uygulama Genel Tebliği) göre düşü­nüldüğünde aynı zamanda bir stok kalemidir (151 YARI MAMULLER ÜRETİM) ve değerlemesinin de bir değerleme yöntemlerine göre yapıl­ması gereklidir. Maliyetleme çalışmalarında stokta kalan yarı mamul FIFO yöntemi gereğince üretime ön­celikli olarak mı verilecek? Yoksa bu kalemlerin üretim işlemi sonucundaki değerlemesi yapılırken önceki dö­nemden almış oldukları paylara göre ortalaması alınarak mı yapılacaktır? Burada karar işletmelere aittir. İşlet­meler isterlerse "FIFO"yu isterlerse" Ortalama Maliyet Yöntemi"ni kullanarak maliyetlendirme yapabilirler. Ancak bu noktada karar verilir­ken fiyat hareketlerinin maliyet­lendirme çalışmaları üzerindeki etki­sini göz ardı etmemelidirler.

Yukarıda açıklandığı üzere safha mali­yet sisteminde dönem başı yarı mamul stok bulunması durumunda FIFO ve ortalama maliyet yönteminden birinin kullanılması zorunludur. Özellikle bu hususa hem uygulamacılar dikkat etmeli, hem de yanşma sınavlarında bu konuda sorulacak olan sorularda bu önemli ve özellikli durum göz ar­dı edilmeyerek hangi yönteme göre maliyet hesaplanacağı önceden belir­tilmelidir. Eğer uygulamacılar bu özellikli ayrıntıyı ihmal ederek maliyetlendirme çalışmalarını yürü­türlerse, doğru olmayan birim mali­yetleri hesaplayarak yanlış değerleme yapılmasına yol açabilirler.

Ayrıca, MSUGT'de gelir tablosu dipnotlarına da kanımızca bu konuda gereken eklemelerin yapılma­sı uygun olacaktır. Şöyle ki; gelir tablosunun 9. dipnotu Tebliğ'de şu şekilde derlenmiştir;  "Maliyet he­saplama sistemleri (safha ve sipa­riş) ve stok değerleme yöntemleri (ağırlıklı ortalama maliyet, ilk gi­ren ilk çıkar, hareketli ortalama maliyet gibi)" konularda açıklama yapılmalıdır. Dikkat edilirse bu dip­notta mamul üretimi için kullanılmak amacıyla stoklanan hammadde ve malzemeler, ticari mallar ve diğer stoklar için muhasebede kayıtların yapılmasını etkileyen kalemlerin de­ğerlemesinden bahsederken, safha maliyet sistemini kullanan işletmeler­deki maliyet hesaplama çalışmalarını yakından ilgilendiren yarı mamullerin üretime aktarılmasında son derece önemli olan FIFO ve ortalama maliyet yöntemine ilişkin bir dipnot bulun­mamaktadır. Bu dipnotta sadece hangi maliyet sistemini kullandığının (safha ve sipariş gibi) belirtilmesi istenmek­te, fakat dönem başı yarı mamul varsa safhalara ilişkin maliyetlendirme çalışmalarını etkileyecek olan yöntemle­re hiç değinilmemektedir. Bu bağlam­da gözden kaçan bu durumun 9. gelir tablosu dipnotuna yaptığımız açıkla­malar doğrultusunda eklenmesi bu ka­rışıklığı ortadan kaldıracaktır.

Diğer yandan, bu yöndeki açıklamala­rın gelir tablosu dipnotunda yer alma­sı gerekliliği genel kabul görmüş mu­hasebe ilkelerinden tutarlılık ilkesi gereğince de zorunludur. Eğer 9. dip­nota önerdiğimiz türden bir ibare yazılmazsa, safha maliyet sistemini kullanan işletmeler aynı yıl içerisinde bu yöntemleri tutarlılık ilkesine aykırı biçimde değiştirerek yanlış değerle­meye neden olabileceklerdir.

SONUÇ

Özellikle, safha maliyet sistemini kullanan ve büyük birimler halinde üretim yapan işletmelerin stoklarında yarı mamul bulunması durumunda, bunların maliyetlendirilme çalışmala­rında yöntem kullanılması zorunludur. Aksi halde, maliyet hesaplayabilmek mümkün değildir. "FIFO" veya "Ortalama Maliyet" yöntemlerinden birisinin kullanılması gerektiğine göre bu yöntemin de hazırlanacak bilanço veya gelir tablosu dipnotlarında belir­tilmesi gereklidir. Kanımızca en uy­gun yer de gelir tablosunun 9 no.lu dipnotuna maliyet hesaplama siste­minden sonra "yarı mamullerin maliyetlendirilmesinde FIFO/Ortalama Maliyet Yöntemi kullanılmak­tadır" biçiminde bir not uygun ola­caktır.

Kaynak; Süleyman YÜKÇÜ Türker SUSMUŞ Dokuz Eylül Üniversitesi İİBF İşletme Bölümü Öğretim Üyesi Ege Üniversitesi İİBF İşletme Bölümü Araştırma Görevlisi

http://www.pargesoft.com/ Microsoft Dynamics AX, NAV Çözüm Ortağı

Evaluate Microsoft Dynamics

Integrated business management solutions for financial, supply chain and customer relationship management The success of your company is directly related to the success of the people who work for you. Microsoft Dynamics is a line of integrated, adaptable business management solutions that enable your people to make important business decisions with greater confidence. Microsoft Dynamics works like and with familiar Microsoft software -easing adoption and reducing the risks inherent with implementing a new solution. These solutions automate and streamline financial, customer relationship, and supply chain processes in a way that can help you drive business success. Microsoft Dynamics comprises several unique software products to meet almost any business need.

Read on for more information about who these solutions are for, what they do, and how to get them. Or watch videos and demos to see why Microsoft Dynamics is the right choice for your people.

Who is Microsoft Dynamics for?

Microsoft Dynamics solutions include applications and services for retailers, manufacturers, wholesale distributors, and service companies, doing business domestically or in multiple countries. With these tools in hand, people in every key position in your organization can contribute to the success of your company. Microsoft Dynamics enhances all lines of business in your organization and delivers exceptional benefits in three critical areas:

• Financial management: Microsoft Dynamics solutions help you maintain control of your finances and manage them with a high level of efficiency. You can make complete, current financial information and reports available to anybody who needs it to perform business planning. Simplify and automate routine and repetitious functions, so your employees can focus on more critical tasks. Use Microsoft Dynamics to create the required financial and other reporting needed to realize flawless regulatory compliance.

• Customer relationship management (CRM): Microsoft Dynamics CRM and other customer relationship management tools help you maintain close contact with your customers and prospects, and manage sales and marketing initiatives and track their results. Microsoft Dynamics can also assist you in identifying emerging customer needs early and respond to them before the competitors do.

• Supply chain management: With Microsoft Dynamics, you can connect your entire supply chain in a productive, fast-moving flow. Assess the business value of your vendor and business partner relationships to make sure they suit your objectives. Offer sophisticated communicative, collaborative, and self-service capabilities to make it easy and compelling for other companies to do business with you. Increase efficiencies in distribution to improve customer satisfaction and reduce the cost of doing business.

To get an idea of how Microsoft Dynamics solutions support other business needs, you may want to review the following:

How do I know Microsoft Dynamics might benefit my business?

Gather all evidence to determine that you indeed could benefit from a business management solution. Once you know you want to use technology to advance your business, you still need to make several important decisions. We provide guidance to help you assess your business needs and get ready to review vendors and their products.

• Learn more about business management software systems and implementation strategies.

• See if any of the 10 signs you’ve outgrown your business software apply to you.

• Review this step-by-step guide to help you structure and shorten your software selection process.

• Use a blueprint to start developing an assessment (Word file download) to help you determine whether you need a new business management solution.

Can Microsoft Dynamics address the specific needs of my business?

Thousands of Microsoft Certified Solution Developers around the world have developed add-in products that extend Microsoft Dynamics to meet industry-specific and company-specific needs. They have experience working with Microsoft Dynamics solutions, and offer a range of services to help make your business successful.

In addition, you can customize Microsoft Dynamics software and services to your unique requirements. Customization may involve configuration of the entire solution or just for individual users, to enable them to more easily manage their workspaces for maximum productivity. In addition, to boost the value of key business relationships, you can make Microsoft Dynamics functionality available securely on the Web to employees, customers, vendors, and partners.

http://www.pargesoft.com/ Microsoft Dynamics Global Partner

KURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI (ERP) BİLEŞENLERİ

ERP’NİN BİLEŞENLERİ

ERP sistemi, işletmenin çeşitli iş faaliyetlerini ele alan birçok yazılım bileşenini (modülünü) tek bir veritabanı altında çalıştırmaktadır. ERP sistemlerinin en önemli özelliği de bileşenlerden oluşan modüler yapıya sahip olmalarıdır. ERP bileşenleri (modülleri), işletme fonksiyonlarına önemli katkılarda bulunan sistem elemanlarıdır. Her bölümün ERP bileşeni, süreç içerisinde uygulamak zorunda olduğu kalite prosedür ve talimatları, doldurulan formları ve iş süreci içerisinde geliştirilen alt süreçleri göz önüne alarak çalışırlar.

Bileşenler; iş akış zincirini oluşturmak, bir bölümden diğerine bilgi akışını kontrol etmek, işletmeyi müşterilerine ve tedarikçilerine bağlamak amacıyla, farklı operasyonel adımlar arasında bağlantı kurarlar ERP’nin modüler olma özelliği kurumların, gereksinimlerine göre kendilerine uyan bileşenleri bünyelerine monte etmeyi diğer bir deyişle istenilen fonksiyonları istenilen zamanda kullanmalarını sağlar. Bileşenler birbirinden bağımsız kurulabilseler de, hepsi birbiriyle bütünleşik bir yapı içinde işlevlerini yerine getirirler (http://tr.wikipedia.org/wiki).

ERP yazılımlarında çok sayıda ve çok çeşitli bileşenler bulunmakla beraber temel bileşenler Şekil 1.1’de görülmektedir.

Şekil 1.1: Temel ERP Bileşenleri

Envanter Yönetimi:Envanter yönetimi bileşeni, satın alınan malzemelerin depo/depolara girişinden, ürün olarak müşteriye satılmasına kadar olan stok süreçlerini kapsar. Bu bileşen, kurum bünyesinde bulunan tüm stoklara ait bilgileri toplayan, işleyen ve raporlayan bir sistemdir

Satış ve Dağıtım: Satış ve dağıtım bileşeni, müşteriden mamul siparişlerinin alınıp üretimden teslimine kadar olan süreci kapsar. Satış dağıtım bilgi sisteminin yapısı, şirketlerin iş alanları, bulundukları coğrafi dağılım, ürün çeşitleri vb kriterlere göre değişiklik gösterebilir

Kalite Yönetimi: Kalite yönetim bileşeni, kalite sertifikasyonunun gereksinim duyabileceği tüm takip adımlarının izlenmesini ve yönetilmesini kapsar. Üretim, ARGE, depo yönetimi, stok kontrol operasyonları ve sevkiyat işlemlerinin gereken adımlarında kalite sisteminin devreye girmesiyle, kalite standartlarına aykırı tüm kalemlerin sistem tarafından takip altına alınması ve gereken durumlarda reddedilmesi ve ardından hata düzeltici çalışma formlarının hazırlanması mümkün olmaktadır.

İnsan Kaynakları: İnsan kaynakları bileşeni, çalışanları işe alınmalarından kariyer planlamasına ve eğitim çizelgelemesine kadar, modern insan kaynakları yaklaşımlarının tüm stratejik noktalarını kapsar.

Finans Yönetimi: Finans yönetimi bileşeni, finansal hareketlerinin, borç ve alacak takibinin, vadeli işlemlerinin takip ve kayıt edildiği bileşendir. Bu bileşen genel muhasebeden bütçelendirmeye, sabit kıymetlerden maliyet muhasebesine kadar tüm finansal operasyonları kapsar.

Üretim Planlama ve Kontrol: Üretim planlama ve kontrol bileşeni, pazarın gereksinimleri ile müşterilerin siparişlerini en uygun şekilde üretimi planlamayı, izlemeyi, maliyetlendirmeyi ve kontrol etmeyi kapsar. Daha geniş anlamda satış ve operasyonların planlaması, kısıtlamalara dayalı planlama, malzeme kaynak planlaması, talep yönetimi, üretim kontrolü, devam eden işlerin yönetimi ve kapasite planlaması, üretim planlama ve kontrol bileşeni içinde gerçekleştirilen faaliyetler arasındadır.

Tedarik Zinciri Yönetimi: Tedarik zinciri yönetimi bileşeni, şirket içi, şirket dışı ve şirketler arası minimum stokla zincir içindeki bütün katılımcıların arasında anında bilgi akışı, lojistik zinciri, uygulamaya hızlı geçiş, kapasitelerden en iyi şekilde yararlanma ve çabuk reaksiyon olanaklarını sağlar.

Satınalma: Satınalma bileşeni, işletmeye bölümlerden gelen malzeme gereksinim taleplerinin belirlenip, satıcı firmaya bildirilmesi, takip edilmesi ve teslim alınması sürecini kapsar. İşletmenin yapacağı tüm envanter, hizmet alımları ile yapılacak giderler ve bunların sonuçlarını takip eden bileşendir. Bu bileşen sipariş, finansman ve genel muhasebe bileşenleri ile gerçek eş zamanlı çalışır.

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi:CRM bileşeni, müşterilere yönelik teklif ve kararların, büyük bir esneklik ve müşterilerle etkileşimli ilişki içinde yönetilmesine olanak sağlar. Müşteri ilişkilerini ilgilendiren faaliyetlerin tek elden planlanmasını ve organize edilmesini sağlayarak planlama ve organizasyon hatalarından kaynaklanan müşteri memnuniyetsizliklerini en aza indirgemeyi mümkün kılar.

Proje Yönetimi: Proje yönetimi bileşeni, proje tipi iş yapan firmalar için geliştirilmiştir. Projeye ait tüm faaliyetler, belgeler, satın alımlar, maliyetler ve kaynaklar proje yönetimi bileşeni ile takip edilir. Bu bileşen genellikle muhasebe ve finans bileşeni ile entegre çalışır ve projeye ilişkin her türlü planlanan ve gerçekleşen maliyetler kolaylıkla belirli proje adı altında raporlanabilir.

http://www.pargesoft.com/ Microsoft Dynamics AX, NAV, CRM Çözüm Ortağı

Technorati Etiketleri: Proje Yönetimi, CRM Yazılımı, Microsoft CRM, Satın alma Yönetimi, Envanter Yönetimi, Satış ve Dağıtım, Kalite Yönetimi, İnsan Kaynakları, Finans Yönetimi, Üretim Planlama ve Kontrol, Üretim Yönetimi, Bütçe Yönetimi, Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM

Şirketinizin 6. Hissi, Onu Dinlemeden Kararlar Almayın.

Şimdi ERP’ye geçmek için en uygun zaman. Bildiğiniz üzere ERP projeleri 4-6 aylık (bazı projelerde 12-18 ay) süreçlerde hayata geçmektedir. Bilginin önemi rekabet ve globalleşme ile daha da artmıştır. Organizasyonların karar vericileri kararlarındaki etkinliği artırabilmek için daha hızlı daha fazla bilgiye ihtiyaç duymaktadır. ERP sistemleri ile organizasyonlar daha fazla bilgiye daha düşük maliyetlerle sahip olabilmektedirler. Bilgiye hızlı ve doğru ulaşan işletmeler ve organizasyonlar, verimlilik ile karlılıklarını artırabilecekler ve rekabet avantajı kazanacaklardır. Bilginin hızlı olması; Bilgi Teknolojilerinin kullanılması ile bilginin doğru olması; organizasyonun etkileşimli bütünleşmiş bir bilgi sistemi kurması ile sağlanabilir. İşletmenizin, gözü, kulağı ve 6. hissi olacak ERP sistemlerine geçiş için yapmanız gerekenleri öğrenmek için; Bizimle iletişime geçebilirsiniz. 0 216 575 6070

Microsoft ERP Yazılımları ERP’ye farklı bir bakış: Microsoft Dynamics AX Günümüzde rekabetçi şirketler iş süreçlerini optimize etmek, maliyetlerini kontrol altında tutmak ve çevik bir yapıya kavuşmak için teknolojiyi etkin kullanmak zorunda. Daha fazla bilgi Verimliliğin Yeni Adresi: Microsoft Dynamics NAV İş dünyasının kabuk değiştirdiği, global ve yerel koşulların sürekli değiştiği günümüzde özellikle orta ölçekli kurumların iş yapış biçimleri de etkileniyor. Daha fazla bilgi İletişim Kabiliyetiniz Artacak Microsoft Dynamics CRM Firmaların hem yeni müşteri kazanıp hem de sahip oldukları müşterileri ellerinde tutabilmeleri için etkin müşteri ilişkileri stratejilerine sahip olmaları gerekmektedir. Daha fazla bilgi

ERP’nin işletmeye getirileri Verimliliğin artması, Kurum iletişiminin gelişmesi, Stokların azalması, Kurumsal verilerin görünmeyen artışı, Vasıfsız Personel azalması, Yeni veya geliştirilmiş iş uygulamalarının ortaya çıkışı, İş takipçiliğinin azalması, Müşterinin ilgisinin artışı, Satış yönetiminin gelişmesi, Beklenmedik gider azalmalarının ortaya çıkması, Satın alma karlılığının artması, Sistemler arasında sıkı bir tümleşmenin sağlanması, Gelirlerin artması, Esnekliğin artışı, İletişim ve lojistik giderlerinin azalması, Bilginin küresel paylaşımı, İş başarısının gelişmesi, Sistem bakım ve onarım giderlerinin azalması şeklinde sıralanabilir. Parge Yazılım Danışmanlık A.Ş. Tel  : +90 (216) 575 60 70 Fax : +90 (216) 577 63 23 www.pargesoft.com http://erpcozumleri.blogspot.com

www.pargesoft.com Microsoft Dynamics AX NAV ve CRM Çözüm Ortağı

Microsoft Dynamics für die Medien- und Unterhaltungsbranche

Immer am Puls der Zeit – mit den Branchenlösungen von Microsoft Dynamics für die Medien- und Unterhaltungsbranche

Der Siegeszug des Internets hat die Medienbranche nachhaltig verändert: In Medien, Unterhaltung und Kultur hat die Digitalisierung von Inhalten neue Märkte hervorgebracht, und zu bekannten Formaten sind neue hinzugetreten, z. B. die Vielzahl von Onlineportalen und Blogs. Aller bisherigen Schwarzmalerei zum Trotz kann von einem Untergang der klassischen Medien keine Rede sein. Ganz im Gegenteil: Heute existieren ähnliche Informationsangebote nebeneinander auf unterschiedlichen Kanälen, die alle ganz eigene Marktchancen und Umsatzpotenziale bieten. Hier auf unseren Internetseiten für die Medien- und Unterhaltungsbranche finden Sie praxisorientierte Informationen zu Markttrends und technischen Entwicklungen sowie Branchenlösungen von Microsoft Dynamics-Partnern.

Mit Branchenlösungen von Microsoft Dynamics decken Sie die Geschäftsanforderungen Ihres Unternehmens in der Medien- und Unterhaltungsbranche ab. Ihre besonderen Vorteile: Sie erhalten eine maßgeschneiderte Software und profitieren von dem Know-how unserer Partner, die sich auf Ihre Branche spezialisiert haben.

Mehrfachverwertung von Content: Wie sich mit denselben Ressourcen mehr Gewinn erwirtschaften lässt

Ein Buch ist mehr als nur ein Buch. Ein Artikel ist mehr als nur ein Artikel. Beide Produkte stellen im Grunde genommen lediglich verschiedene Formen der Verwertung dar. Die Ressource eines Verlags ist deshalb nicht das Buch oder der Artikel. Grundmaterial ist der Inhalt oder neudeutsch Content. Es ist die Aufgabe der Verlage zu entscheiden, welches Produkt aus dem „eingekauften“ Inhalt entstehen soll.

Den vielschichtigen Wert der Ressource Content haben viele Medienunternehmen in den vergangenen Jahren erkannt. Konsequenterweise setzen sie deshalb auf die Mehrfachverwertung und verbessern somit ihre Wertschöpfung. Konzentrierten sich Buchverlage früher nur auf die Vermarktung von Büchern, setzen viele den Inhalt heute neu in Form von Hörbüchern um und erschließen sich damit einen neuen Markt. Fachverlage publizieren Artikel nicht mehr nur in einer Zeitschrift, sondern setzen auf eine Zweitverwertung in anderen verlagsinternen Magazinen oder komponieren aus bereits veröffentlichten Inhalten Dossiers und Themenhefte. Nicht zuletzt spielt die Veröffentlichung von Inhalten wie Nachrichten, Artikel oder Bücher als E-Books im Internet eine zunehmend wichtige Rolle.

Dabei geht es nicht nur um den Verkauf von Content an Endkonsumenten, sondern auch um den Handel zwischen Unternehmen. So stellten Mitarbeiter des Beratungsunternehmens PricewaterhouseCoopers schon 2001 in einer Untersuchung fest, dass Medienunternehmen, die sich an diesem Geschäftsmodell des B2B-Handels (Business to Business) nicht beteiligen, „in Zukunft empfindliche Rückgänge bei den Umsatzerlösen verzeichnen werden“. Ohne IT-gestützte Verwaltung und Erfassung der Inhalte und Arbeitsprozesse kann die Verlags- und Medienwelt die sich bietenden Möglichkeiten nicht oder nur rudimentär nutzen. „Klassische Medienunternehmen […] müssen ihre Produktionsabläufe von Grund auf umstellen“, schrieben die Marktforscher von PricewaterhouseCoopers den Verlagen ins Stammbuch.

Content und Unternehmenswerte gemeinsam managen

Die Unterstützung durch Content-Management-Systeme zur Katalogisierung, Verwaltung und Bearbeitung von Inhalten sowie ein System zum Management von Urheber- und Verwertungsrechten sind nur Teilaspekte dieser angemahnten Umstellung. „Um Content profitabel mehrfach zu verwerten, muss man die betreffenden Kosten ermitteln und die erbrachten Leistungen auch berechnen können“, gibt Knut Nicholas Krause, Geschäftsführer der knk Business Software AG, zu bedenken. Sein Unternehmen vertreibt eine auf das Verlags- und Medienwesen zugeschnittene Branchenlösung auf Basis von Microsoft Dynamics. „Nur wenn das verwendete ERP-System verschiedene Verwertungsformen abrechnen kann, realisieren die Verantwortlichen die Chancen, die sich aus einer Weiterverwertung der vorliegenden Inhalte ergeben und bauen neue Geschäftsmodelle auf“, sagt Krause. „Haben die Verlage oder Medienhäuser kein automatisiertes System, das die Kosten des redaktionellen Einkaufs und der Content-‚Schöpfung‘ erfasst und das alle Vermarktungswege unterstützt, müssen sie die Kosten und Erlöse nachträglich von Hand berechnen. Das ist umständlich und führt oftmals zu Fehlkalkulationen, aber auch zu Widerständen bei den damit belasteten Mitarbeitern. Dann kann Mehrfachverwertung – statt Zusatzeinnahmen zu erschließen – schnell unprofitabel werden.“

Im Idealfall setzen die Contentanbieter auf eine kombinierte Lösung aus Enterprise Resource Planning (ERP) und einem Content-Management-System (CMS). Das Content-Management-System erlaubt die schnelle und effiziente Umwandlung der Inhalte in das benötigte Format, die dabei stets an einer einzigen Stelle gespeichert werden. Das ERP-System ermittelt nicht nur die genauen angefallenen Kosten und Erlöse für die Inhalte und erstellt die zugehörigen Nachfragebilanzen, sondern liefert auch weitere professionelle Werkzeuge für die Vermarktung, z. B. Funktionen für Customer Relationship Management (CRM).

Auch kleinere Verlage, die sich ein CMS nicht leisten können, sollten nicht auf ein ERP-System verzichten. „Nur mit einem ERP-System kann man auch Marktnischen erschließen, weil man damit jederzeit weiß, was das kostet und wo und wie Gewinne entstehen“, resümiert knk-Geschäftsführer Krause.

 

www.pargesoft.com Microsoft Dynamics ERP Global Partner

Microsoft Dynamics AX 2009 - Panoramica

Microsoft Dynamics AX 2009 è una soluzione di gestione aziendale integrata e flessibile, in grado di agevolare i processi decisionali nelle organizzazioni di medie e grandi dimensioni.

Fondato su basi tecnologicamente avanzate e di provata efficacia, Microsoft Dynamics AX presenta unfunzionamento analogo a quello di software Microsoft già noto agli utenti come Microsoft Office System, con cui è completamente integrato. Assicura pertanto una curva di apprendimento estremamente ridotta che consente al personale di essere immediatamente operativo e di concentrarsi sugli obiettivi aziendali.

Con l’automazione e la semplificazione delle attività finanziarie, delle relazioni con i clienti e dei processi della supply chain, Microsoft Dynamics AX unisce persone, processi e informazioni, indipendentemente dalla loro posizione, accrescendo la produttività, l’efficienza e consentendo ai dipendenti di guidare l’azienda al successo.

Aiuta le persone a lavorare meglio

Nel mondo degli affari, la produttività e l'efficacia del singolo influiscono direttamente sui profitti. Fornisci ai collaboratori strumenti familiari e semplici che consentono di lavorare efficacemente e prendere decisioni con quella celerità che l’impresa moderna richiede.

• Consenti al personale di concentrarsi sulle attività di business, piuttosto che sull'apprendimento delle nuove applicazioni, con una soluzione che richiama come interfaccia e funzioni l'esperienza utente degli altri prodotti Microsoft.

• Lavora in modo efficace con il Role Center, un'interfaccia utente ottimizzata in base ai ruoli aziendali che aiuta i collaboratori a organizzare, assegnare priorità e accedere ad attività e informazioni, tutto da un'unica finestra.

• Espandi le capacità decisionali con strumenti automatici di Business Intelligence e reporting, che aiutano il personale ad analizzare i dati attraverso indicatori KPI dashboard, Microsoft Office Excel, Business Analytics in Microsoft Dynamics AX e Microsoft Office PerformancePoint Server 2007.

• Consenti ai collaboratori di interagire con i dati e le informazioni presenti in Microsoft Dynamics AX,direttamente dalle applicazioni di Microsoft Office.

• Facilita la comunicazione con dipendenti, clienti e partner, utilizzando strumenti di comunicazione e collaborazione grazie all'integrazione con Microsoft Unified Communications.

L'interfaccia utente rende Microsoft Dynamics AX semplice da usare: i centri gestione ruolo aiutano i collaboratori ad assegnare le priorità al proprio lavoro e acquisire una migliore comprensione delle informazioni rilevanti.

Trasforma i cambiamenti in opportunità

Per tenere il passo della concorrenza, le aziende sono chiamate a espandersi in nuovi paesi, a lanciare nuovi prodotti e servizi e potenziare i punti di forza dell'attività attraverso fusioni e acquisizioni. Con Microsoft Dynamics AX, è possibile gestire con successo la crescita e il cambiamento, creando rapporti redditizi all'interno della supply chain e adattando rapidamente i processi interni per rispondere ai cambiamenti della domanda.

• Microsoft Dynamics AX offre un'architettura orientata ai servizi, stretta integrazione con le tecnologie Microsoft e Web Services in grado di supportare scenari commerciali complessi tipicamente gestiti da aziende che operano in contesti internazionali.

• Automatizza la collaborazione all’interno della supply chain e lo scambio di documenti con i diversi partner grazie a Microsoft BizTalk Server e a Microsoft Office.

• Crea e modifica rapidamente flussi di lavoro personalizzati per trarre vantaggio da nuove opportunità e adattarsi velocemente ai requisiti del settore e dei clienti, in costante cambiamento.

• Adatta la soluzione alle modalità di lavoro dell'azienda (non il contrario)

• Soddisfa esigenze altamente specializzate tipiche del tuo settore con Microsoft Dynamics AX Industry Solutions (in inglese) o o soluzioni ad hoc realizzate dai Partner Microsoft Dynamics.

• Grazie ad un sistema di licensing (in inglese) flessibile puoi scegliere il package più adatto alle tue esigenze attuali e aggiungere nuove funzionalità nel tempo.

• Capitalizza gli investimenti attuali in servizi e tecnologia Microsoft per contribuire a garantire un ridotto time-to-benefit.

Mettiti in gioco, a livello mondiale

Oggi per gestire un business globale o l'espansione oltre i confini nazionali verso nuove sedi o succursali, le opportunità commerciali possono comportare un allargamento della base clienti.
Microsoft Dynamics AX è progettato per gestire la complessità di un'azienda globale consolidando e standardizzando i processi e fornendo visibilità nell'intera organizzazione.

• Semplifica l'espansione oltre i confini nazionali grazie alle specifiche localizzazioni, che consentono di utilizzare più lingue e valute e la conformità ai requisiti normativi locali per oltre 36 paesi.

• Consolida i dati finanziari, operativi e dei clienti a livello di gruppo sia per costruire un vantaggio strategico che per migliorare i rapporti con clienti, partner e fornitori.

• Uniforma gli standard per contribuire a garantire la qualità centralizzando i processi, condividendo le inziative di successo e ampliando la gestione della supply chain a più sedi e divisioni.

• Gestisci e controlla le KPI globali e locali con strumenti di reporting e analisi sofisticati e intuitivi. Combina la soluzione con applicazioni di Business Intelligence per potenziare le capacità analitiche essenziali a gestire un ambiente aziendale complesso.

• Fornisci al personale accesso in tempo reale a indicatori KPI, scorecard e dati attraverso l'Enterprise Portal in Microsoft Dynamics AX. E con PerformancePoint Server o Microsoft Office SharePoint Server 2007, i responsabili delle decisioni chiave possono lavorare con informazioni critiche, senza effettuare l'accesso a Microsoft Dynamics AX.

• Gestisci il deployment in modo efficiente e uniforme con Microsoft Dynamics Sure Step, una metodologia standard e globale che semplifica i processi di implementazione e aggiornamento.

 

Garantisci il rispetto delle regole

Le aziende devono adempiere a una miriade di requisiti normativi che variano notevolmente a seconda del paese e della regione. Microsoft Dynamics AX può contribuire a ridurre il rischio e le responsabilità legate alla corporate governance, alla conformità normativa e alle iniziative per clienti.

• Risparmia tempo e fatica con procedure che attuano e potenziano i controlli sulla base di scenari specifici di rischio e conformità

• Aiuta a garantire il rispetto delle policy con processi standardizzati e ripetibili, in grado di aggregare in modo affidabile i dati sulla conformità.

• Trasforma i cambiamenti in opportunità, supportando iniziative per clienti (comprese strategie ecologiche e di catena logistica RFID) con funzionalità che riducono gli scarti di produzione e promuovono la sostenibilità ambientale

• Centralizza e condividi la corporate governance con il Compliance Center, uno strumento integrato per la gestione delle policy, documenti di processo e reporting.

• Mantieni uno stretto controllo sulle attività con strumenti di business intelligence che monitorano le modifiche interne, per rispondere rapidamente alle richieste di informazioni specifiche

• Riduci i costi e l'incertezza nella protezione dei dati aziendali. Utilizza le funzionalità di protezione integrate in Microsoft Dynamics AX nell'infrastruttura IT dell'azienda

www.pargesoft.com Microsoft Dynamics AX Global Partner

Industry software for Microsoft Dynamics AX

Drive innovation faster with a standard solution that fits your industry needs

Microsoft Dynamics AX delivers a rich industry foundation on which partners build packaged vertical applications to help you improve your ability to cope with individual market dynamics. These strong industry capabilities deliver breakthrough innovation for organizations in key industries—manufacturing, distribution, retail, services, and the public sector.

News!
To accelerate this road map, Microsoft has acquired deep industry functionality for manufacturing, retail, and services, so these industry capabilities are now at the core of a single, standard solution.

This single, standard platform makes it easier to implement, maintain, and upgrade Microsoft Dynamics AX industry software, resulting in significantly lower total cost of ownership. For example, vertical templates, part of the Microsoft Dynamics Sure Step implementation methodology, simplify and speed up implementation while helping to ensure you can meet the demands of your specialized business.

Mark Holt, IT Manager for Cayman Chemical says this about his company’s decision to run a Microsoft Dynamics AX industry solution:

“We choose Microsoft Dynamics AX with the process manufacturing solution from Fullscope over Oracle and SAP because Microsoft’s industry solution enabled a better fit with our business processes instead of dictating a fixed set of industry practices. Microsoft’s move to add industry solutions directly in to Microsoft Dynamics AX provides a predictable industry road map allowing partners to focus on the vertical solutions that can keep pace with the rate of innovation.”

Manufacturing

Support discrete and process manufacturing environments with a single solution for greater flexibility and growth.

Apparel and textile
Process industries

Distribution

Identify market trends for effective demand planning and peak performance.

Advanced Demand Management

Retail

Manage retail products, processes, and relationships for greater profitability.

Retail Chain Manager

Services

Increased profitability and unmatched client service for firms providing services such as accounting, legal and management consulting firms.

Professional Services 

www.pargesoft.com Microsoft Dynamics AX Global Partner

Technorati Etiketleri: Microsoft Dynamics AX, Dynamics AX 2009, AX 2009, Retail Chain Manager ERP, Professional Services ERP, Distribution ERP, Manufacturing ERP, ERP, MRP, Microsoft ERP, ENG, Microsoft Dynamics AX 2009

Microsoft Dynamics CRM for Professional Services

Get tools to boost your success, whether your firm is in IT, advertising, legal, accounting, engineering, real estate, or another professional service.

- Improve your operations with a 360-degree view of your customers.
- Optimize the client management life cycle to drive more business.
- Gain deeper insights into your business to attract and retain more customers.
- Use the application development platform components to quickly develop custom solutions, such as asset management.
- Use the xRM framework to develop and deploy easy-to-use applications that improve knowledge management, service delivery, and the client experience.

Project Management

Manage projects more efficiently with the ability to track, monitor, and get highly detailed information about each project, activity, and task. With a comprehensive view of your customers and streamlined processes, it’s easier to complete projects on time and within budget.

- Deliver real-time views of client information across the enterprise, so everyone is working from the same data.
- Track activities, tasks, and expenditures and associate them with specific projects.
- Create personal, workgroup, departmental, or federated workflows with a handy wizard.
- Automatically assign activities to specific individuals or groups and use rules-based escalation to address issues in a timely way.
- Provide project administrators with dashboards to view project status at a glance.

Resource Management

Maintain up-to-date information about resources and their availability and provide that information to your staff. With the ability to integrate your CRM data with existing systems, you get the data you need to quickly address changes and stay within time and budget requirements.

- Get a centralized view of staff calendars and resources to make scheduling easier.
- Save time with simplified visual scheduling of both people and resources.
- Gain increased visibility into how well current scheduling and resource allocation are meeting your company goals.
- Set up a catalog of your services to track sales, incidents, and contracts and proactively identify issues.

Customer Management

Create strong customer relationships that help build repeat business and loyalty. With each new project, you can add to a knowledge base that you will be able to tap for future projects. As you become more customer-centric, you can improve profitability and customer service to gain a competitive edge.

- Manage and track all customer-facing activities.
- Identify trends and provide personalized service with access to real-time, actionable data.
- Use shared document repositories to improve the quality and efficiency of organizing teams, meetings, and deliverables.
- Take advantage of document version controls to accelerate approval workflows and deliver better service.
- Benefit from advanced security that helps protect client and firm data.

www.pargesoft.com Microsoft Dynamics CRM Partner

Microsoft Dynamics CRM Başarı Hikayesi – Arena Bilgisayar

Arena Bilgisayar, Dynamics CRM ile Bayilerinin Cirolarını Artırıyor

---

Teknoloji ürünlerinin dağıtımı alanında Türkiye'nin lider firmalardan Arena Bilgisayar, elektronik iş modelleriyle, iş ortaklarının ve bayilerinin müşterilerine daha iyi hizmet vermesini, müşteri memnuniyetini ve karlılıklarını artırmasını hedefliyor. Arena, bu amaçla kullandığı ve Web üzerinden bayilerine açtığı veritabanını bir CRM çözümü ile entegre etmek istiyordu. Microsoft Dynamics CRM'i seçen şirket, ilk etapta 30 bayisinde sistemi kullanıma geçirmeyi planlıyor.

---

Durum 
Arena Bilgisayar A.Ş., teknoloji ürünlerinin tüketiciye ulaştırılması için satış, pazarlama ve lojistik hizmetleri sunan, bu alanda Türkiye'de lider olan dağıtım şirketlerinden biri. 250'den fazla dünya markasının ürünlerini Türkiye'nin her yanındaki 6 bini aşkın bayisi aracılığıyla tüketiciye ulaştıran Arena, 1991 yılından beri faaliyet gösteriyor. Merkezi İstanbul'da olan şirketin 260 çalışanı bulunuyor. 2005 yılında 352 milyon dolar satış geliri elde eden Arena'nın hisseleri 2000'den beri IMKB'de işlem görüyor.

Arena, teknoloji ürünlerinin dağıtımında elektronik iş modellerini sunuyor. Bunlardan biri olan Pencere.com Web sitesi, 6000'i aşkın Arena bayisinin tüm bilgi, ürün, lojistik ve ticari ihtiyaçlarını 7x24 gerçek zamanlı olarak sağlıyor. Aynı zamanda çok sayıda müşteri temsilcisi ile çalışan Arena, bayilerine istedikleri ürünlerle ilgili her gün onlarca teklif geçiyor. Arena'nın bayileri kendi içlerinde çeşitli ticari programlar kullanırken, Arena iş ortaklarına verdiği tekliflerin durumunu tam anlamıyla takip edemediğini ve bu alanda, iş ortaklarının eksiğini tamamlayacak bir CRM çözümü ihtiyacı olduğunu gözledi. Şirketin Kurumsal Kanal Satış Müdürü Günhan Yüksel şöyle diyor: "Bana bağlı müşteri temsilcileri her gün verdikleri onlarca teklifin durumunu yeteri kadar iyi takip edemezken, aslında eksikliğin iş ortaklarımızda da olabileceğini düşündük. İş ortaklarımız kendi satış ekiplerinin tekliflerini ve müşterilerinin durumlarını takip edemiyorlardı. İş ortaklarımız, çalıştığımız üretici markaların ürünlerini, stok durumlarını, siparişlerini Pencere.com'da görebiliyorlar, ancak Pencere.com'a tek tek sipariş numaralarıyla girip kendi ürünlerinin ne pozisyonda olduğunu görmeleri gerekiyor. Bayi tarafında birkaç ihtiyaç vardı: Birçok bayi belirli bir anda elemanlarının kaç teklif verdiğini, elemanlarının verdikleri tekliflerdeki hedeflerini ve gerçekleşen hedefleri göremiyordu."

Arena bayilerin bir CRM ihtiyacı olmakla birlikte, her biri farklı farklı ticari programlar kullanıyorlardı ve CRM'i kullanabilmek için ticari programlarıyla CRM'i konuşturabilmeleri, stok kodu, ürün açıklaması, fiyat gibi bilgileri ticari programdan almaları gerekiyordu. Arena, her bayinin ayrı ayrı zaman ve para harcayarak kendi kullandıkları ticari programlarla ilgili bir geliştirmeye gitmesi yerine, tüm teklifleri bir ticari koda bağlayıp, ürün kodu, ürün açıklaması gibi verileri Pencere.com'a, ticari program yerine XML ile verecek bir CRM uygulaması entegrasyonu oluşturmayı planlıyordu.

Çözüm
Arena 2003 yılında bir CRM araştırmasına giderken, ürünlerini dağıttığı Microsoft ile de temasa geçti. O zamanki adıyla Microsoft Business Solutions CRM 1.2 sürümünü inceleyen şirket, Microsoft danışmanlarıyla yaptığı değerlendirmeler sonucunda, bu çözümün ihtiyaçlarına cevap vereceğini gözledi. Günhan Yüksel şöyle diyor: "Microsoft Dynamics CRM'i esnekliği, uyumluluğu, özelleştirilebilirliği ve hedeflerimize uygun standartları sağlaması nedeniyle tercih ettik. Microsoft iş çözümlerinin Microsoft Dynamics adı altında yeniden yapılanıp Microsoft Dynamics CRM 3.0 Türkçe sürümünün çıkmasıyla birlikte, 2006'nın ilk yarısında projeyi geliştirme kararı aldık."

Arena Bilgisayar, Pencere.com'daki ürün verilerini XML ile Microsoft Dynamics CRM içine aktarmak için çalışmaları başlattı.ve Microsoft .NET 3.0 teknolojileriyle birlikte Microsoft Dynamics CRM'in kendi özelleştirilebilir yapısını kullanarak, sistemi bir bayinin kendi içinde kullanabileceği hale getirdi.

Yapılan entegrasyon ile, ürün bilgileri, Arena'nın veritabanı sisteminden bayi tarafında kullanılan CRM sistemine dinamik ve çevrimiçi olarak geçiyor. Aynı şekilde stoklar, fiyatlar ve bayiye verilen özel fiyatlar da aktarılıyor. Kullanıcı istediğinde, CRM sistemi Arena tarafına bağlanarak anlık olarak kullanıcıya ürün stoklarını ve anlık fiyatları bildirebiliyor. Sistem geceleri Arena'ya bağlanarak bayi tarafında Arena ürün ağacını ve ürün verilerini güncelliyor; böylece bayilerde sistemin çevrimdışı çalışması mümkün oluyor.

Günhan Yüksel sistemin işleyişini şöyle anlatıyor: "Geliştirilen sistemle kategorisel ürün yönetimi sağlanırken, ürün ağaçları, resimli veya resimsiz ürün bilgileri ve ürün fiyatları sistemin kendisi tarafından güncelleniyor. Bayiler seçtikleri ürünleri tek tuş ile teklif ve siparişe taşıyabiliyorlar. Hazırlanan teklifler otomatik olarak siparişe aktarıldıktan sonra, yine tek bir tuşla bu sipariş Arena'ya geçilebiliyor. Bayiler Arena'ya geçtikleri siparişlerin durumunu anlık olarak takip edebildikleri gibi, ürün Arena'dan çıktıysa bu sefer ürünü kargodan takip edebiliyor. Arızalı ürünler bayi tarafından Arena'ya gönderdiğinde, ürün Arena'nın sistemine girer girmez Microsoft CRM uygulamasında otomatik olarak Yeni Çağrı açılıp çağrının durumu sürekli güncelleniyor."

Çözümün Yönetim Ekranı şirketle ilgili her türlü satış ve alımların genel durumları hakkında bilgi veriyor ve satış cirolarını tarih aralığı bazında inceleme olanağı sunuyor. Bu uygulamada, bayiler satış personellerinin performansını da, en iyi 10 müşterileri, yaptıkları satışların detayları, yıllık satış grafikleri ve yıllık satış rakamları ile birlikte takip edebiliyorlar.

Bayilerdeki satış personeli ise günlük ve aylık satışlar, kota bilgileri, siparişler, teklif takibi, ürün teslimatları, stok ve prim ekranları ile ihtiyaçları olan bilgileri kolayca takip edebiliyorlar. Hazırlanan Teklifler tek bir tuş yardımıyla yazıcıya gönderilebiliyor veya şirketin tercih ettiği formata bağlı olarak Excel, HTML veya PDF olarak hazırlanabiliyor.

Geliştirilen sistemde, hazırlanan siparişlerdeki ürünler gerekirse stoktan,ticari program entegrasyonu varsa gerekirse tedarikçiden temin edilebiliyor ve ürün karlılığı sipariş girilirken belirlenebiliyor. Tamamlanan sipariş tek bir tuş yardımıyla bayinin ticari programına aktarılıyor ve burada fatura kesilmeye hazır hale getiriliyor. Teslimata çıkan ürünler lojistik personeli tarafından PDA cihazları yardımıyla firmalara imzayla teslim ediliyor ve teslimat bilgisi satış personeline online olarak iletiliyor. Firma tarafından kargo ile gönderilen ürünler ayrıca kargo firmasının sistemi içinden de takip edilebiliyor. Teslimata çıkan lojistik personeli satış ve servis personeli tarafından online olarak (GPRS sistemiyle) harita üzerinden izlenebiliyor. Sistem ayrıca müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için, her servis isteğinden sonra müşterinin bir değerlendirme yapmasına olanak tanıyor.

Bayiler Microsoft Dynamics CRM'i kendi içlerinde bir ticari programla entegre kullanmayacaklarsa, Arena Bilgisayar Microsoft Dynamics CRM'i bu bayide ücretsiz olarak yüklüyor, sadece kurulum ücreti olarak 150 usd alınıyor, yazılım gelıstırme -arena entegrasyonu için ücret alınmıyor Bayinin kendi kullandığı ticari programla bir entegrasyon gerekiyorsa, belirli bir ücret karşılığı bu entegrasyon gerçekleştiriliyor. Arena Bilgisayar satış personelinin müşterilerle yoğun Windows Live Messenger trafiğini de göz önüne alarak Microsoft CRM ile Windows Live Messenger entegrasyonunu gerçekleştirmeye de karar verdi. Microsoft CRM kullanıcılarının, Windows Live Messenger ile müşteri firmada iletişime geçtiği kişi ile yapılan mesajlaşmalar ve sohbet konuşmaları CRM tarafında bu kişinin dosyasına otomatik olarak kaydediliyor. Böylece Microsoft Dynamics CRM entegrasyonu aynı zamanda bir çağrı merkezi gibi fonksiyon da görebiliyor. Arena Bilgisayar bu projeyi 4 ay gibi kısa bir sürede hayata geçirerek kendi içinde kullanmaya başladı. Ardından Arena'nın 5 ortağında deneme amaçlı kullanıma geçildi. Arena, Ocak 2007'de projeyi tüm dağıtım kanalına tanıtarak 30 iş ortağında hayata geçirmeyi planlarken, şirketin nihai hedefi bu sistemi 300 iş ortağında hayata geçirmek.

Yararlar
Performans Takibi
Arena bayileri, Microsoft Dynamics CRM'i kendi içlerinde uyguladıklarında, satış performanslarını çevrimiçi olarak görebiliyorlar. Günhan Yüksel, "Bayiler satış personellerinin performansını- en iyi 10 müşterileri, yaptıkları satışların detayları, aylık ve yıllık satış grafikleri ve satış rakamları ile birlikte-takip edebiliyorlar" diyor. "Bu sistem, bayilerin her bir satış personeli için hedefler ve kotalar belirleyip, her birinin nasıl bir performans gösterdiğini, kendileri için hedeflenen kotalara ulaşıp ulaşmadıklarını izlemelerine olanak tanıyor" diyor. Ayrıca Arena Bilgisayar'ın Microsoft Dynamics CRM'e eklediği, parmak izi okuyabilen bir personel takip sistemi, bayilerin bütün çalışanlarının işe geliş gidiş saatlerini takip etmesine de olanak tanıyor.

Artan Karlılık
Microsoft CRM, bayilerin bayilerdeki Müşteri Temsilcilerinin ( bayilerın değil ) hedeflere ulaşıp ulaşılmadığını takip etmesini sağlarken, bu hedeflere ulaşmak için hangi ürünlerin satılması gerektiğini de raporlayabiliyor. Günhan Yüksel bu konuyu şöyle örnekliyor: "Bayideki müşteri temsilcisinin hedefi 1000 USD ve diyelim ki o anda 80 USD’ye ulaşmış durumda. Hem ciro hedefini, hem de karlılık hedefini yapabileceği karlı ürünleri sistemden görüp, o ürünlere yönlendirme yapabiliyor. Bayiler tekliflerinde kendi maliyetleri ile son kullanıcı fiyatı arasındaki farkı, yani verdikleri her teklifteki karlılıkları kalem kalem görebiliyor. Böylece çeşitli fiyat listeleri hazırlayıp istiyorlarsa hedefledikleri karlılık oranına göre fiyatları değiştirebiliyorlar."

Müşteri Memnuniyeti
Teknoloji ürünlerinin satış ve dağıtımı işinde, bayiler teklif takibi, lojistik takip, arızalı ürün takibi gibi operasyonel işlemlerden dolayı çok zaman kaybediyorlar. Arena'nın Microsoft Dynamics CRM ile gerçekleştirdiği entegrasyon çalışması, tüm bu yükleri Arena'nın müşterilerinin üzerinden alarak müşteri memnuniyetini artırıyor. Bayilerin tekliflerini, personel verimliliklerini, siparişlerinin detaylarını, arıza ürünleri ve kargo durumunu rahatça takip edebildiği bu sistem, bayilerin Arena'yı daha çok tercih etmesine yardımcı oluyor. Günhan Yüksel şöyle diyor: "Bu sistemle, müşteri yönetimi, sipariş takibi, lojistik takip, arıza takibi hizmetlerini bayilere sunarak, bayinin üzerinden büyük bir yükü alıyoruz. Bunun sonucunda bayilerimizin bizimle daha çok çalışacaklarını düşünüyoruz hem bayilerimiz hem bizlerin yüzü müşteriye dönük olmalı ,operasyon ile zaman kaybetmek yerine bu zamanı müşterilerimizdeki iş fırsatlarına ayırmalıyız."

Faydalar
- Arena'nın bayileri kullanmaya alışık oldukları Pencere.com'un rahatlığıyla tekliflerini takip edebilir hale geldi.
- Bayiler satış personellerinin performansını, müşteri bazında cirolarını ve karlılıklarını takip ve kontrol edebilir hale geldi.
- Microsoft Dynamics CRM, bayilerin daha yüksek karlılıkla çalışmalarını ve cirolarını artırmalarına da yardımcı oluyor.
- Distribütörler ve teknik servis firmalarıyla yapılan entegrasyonlarla, bayiler kargo durumlarını ve arızalı ürün durumlarını da kolayca takip edebiliyor.
- Operasyonel yüklerin bayinin üzerinden alınması sonucunda
- Arena, bayilerinin kendileriyle daha çok çalışacağını ve cirolarını artıracağını tahmin ediyor.

www.pargesoft.com Microsoft Dynamics AX CRM NAV İş Ortağı

Microsoft Business Solutions-Axapta Product Builder

Microsoft^® Business Solutions–Axapta^® Product Builder simplifies and streamlines the process of ordering, planning and producing customized products, helping you to win more orders and increase customer loyalty.

Key Benefits:

- Your customers, vendors and employees can easily configure customized products

- Deliver customized products faster and more cost effectively by reducing the manual work involved in designing, planning and producing them

- An easy to use system that adapts to the needs of your customers and employees

Microsoft Axapta Product Builder enables your employees, as well as your customers, to configure complex products via a Microsoft Windows^® client or over the Web.

Microsoft Axapta is an all-in-one solution that gives you real-time connectivity across your business. The Product Builder is designed to work with other key functional areas in Microsoft Axapta, including the Enterprise Portal, Master Planning, Production, Sales and Purchasing to shorten delivery cycles and optimize product design and production planning.

Efficient configuration of customized products

Both your customers and your employees can use the Product Builder to configure customized products and quickly obtain accurate pricing and delivery dates. Your employees can configure products using the Product Builder within the Microsoft Axapta client. In combination with Microsoft Axapta Enterprise Portal, your customers can configure products through your company Web site to match their unique needs. With Microsoft Axapta Product Builder, your business is open to your customers 24/7.

The Product Builder enables you to create flexible product models which define each product’s configurable options according to variables such as color, size and materials. Products can then be configured which match your customers’ individual requirements based on the options provided in the product models.

When the product has been configured, your customers receive up-to-date pricing and delivery information based on their choices. Because Product Builder links to other modules within Microsoft Axapta, updates to products, prices and lead times are automatically reflected throughout the solution and on your company Web site. Your customers will always be kept up-to-date on the status of the products they want.

The Product Builder provides information on the price and delivery date for configured products

Deliver customized products faster and more cost effectively

Setting up the product models in Microsoft Axapta Product Builder is fast and efficient and reduces the potential for error. Through a series of menus and options, you define the criteria for the product models that are then used to configure products for individual orders.

When products are configured, the bills of material (BOM) and production routes are automatically generated for each sales order line. This results in less manual work required in production planning and scheduling and faster delivery of customized products to your customers. Pricing is also automatically calculated for each item on the configured BOM. And, as the Product Builder is connected in real time to the Master Planning module, delivery dates are calculated immediately with consideration of on-hand inventory and capacity availability.

Changes to product specifications are easily managed within the Product Builder. As BOMs are not pre-defined but are defined as products are configured, changes made to product models are reflected in BOMs created from that point on. This avoids the need to manually change hundreds of BOMs when changes to a product specification are made; you make the change once in the product model and that is all.

Microsoft Business Solutions–Axapta

Microsoft Axapta Product Builder is part of Microsoft Business Solutions–Axapta, a customizable, scalable and global Enterprise Resource Planning (ERP) solution that supports connectivity with your business community and provides you with a fast and powerful way to gain competitive advantage.

	Product Builder I
Product configuration	a. Integrated with Microsoft Axapta sales orders, purchase orders and production b. User dialog automatically generated from variable setup on product model c. Immediate item configuration based on customer input d. Generates production of specific bills of material for each configured item e. Can model all complex products f. Default values for variables depending on customers and/or inventory items g. User profiles on variables to only allow specific users to specify this variable h. Reuse of data from previous configurations if needed i. Generation of item numbers based on the model variables j. Configuration details can be printed on order documents using the standard Axapta document handling feature k. Price calculations based on customers’ choice of variables from product models l. Price calculations can be fixed amount, percentage or even programmed per variable m. Language texts offering user dialogs in preferred languages n. Export/import of product models Possibility of using sub models with inheritance of variables from top to bottom and visa versa
	Product Builder II
Validation Rules	a.Create validation rules for variables, groups of variables and a complete configuration b.Create rules that govern the allowed content of variables c.Add or remove values from enumerated text variables d. Assign values to specific variables based on the content of other variables e.Validate values and display an error message build from the condition f. Add or remove variables from the user interface based on customer choices g.Enable product models to deal with divergent national standards h. Validation rules can be made in X++ code i. Create rules that govern the allowed content of variables (each variable, for a group of variables, or for all variables in a complete product model) j. Assign values to specific variables based on the content of other variables k. Add or remove variables from the user interface based on customer choices
	Product Builder III
Routing integration	a.Allows the creation of production specific routes and job cards for each configured item b.Default routes, as templates for the routes created in the product model c. Inserts complete default route in product model
	Product Builder IV
Advanced Configurations	a.Provides access to all of the tables and classes in your Microsoft Axapta installation b.Makes it possible to create complex formulas for tasks such as the calculation of raw material consumption c.Incorporates facts from any Microsoft Axapta table into your product models d. Enables product models to deal with divergent national standards e.Allows you to create advanced calculations using X++ programming language. Variables can be declared as any table, class or data type in Microsoft Axapta. f. Unlimited calculations
	Product Builder for Enterprise Portal
Product Builder for Enterprise Portal	a.Enables configuration of products via the Internet using existing product models b.Available as an add-on to the Microsoft Business Solutions–Axapta Enterprise Portal – Customer Role. c. Same user-dialog as when configuring the item via the sales order line from the Windows version of Microsoft Axapta

www.pargesoft.com Microsoft Dynamics AX Global Partner